淘宝买家可以无理由要求退货吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25

只要在网上购买的商品,除生鲜产品或时效定制类产品,都是可以享受七天无理由退货的。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

第十二条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。

参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法





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    答:你好。网络商城如今一般都支持七天无理由退货的。我已经为你整理了相关资料,可以方便的知道商品是否支持 淘宝、或者天猫商城下图中红圈标示的商品,表示这个商品支持七天无理由 淘宝 天猫商城 京东商城一般商品只要支持七天无理由,会再购物车下方显示的,如下图 请点击输入图片描述 特殊情况要注意 1、如果你...
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    答:淘宝7天无条件退货是不是真的有用? 七天无理由退货多数是真的,确实不要损坏的,是会有纠纷的。关于来回的运费有可能需要您承担的,商家多数不会承担的,要有心理准备。正常您应承担退货运费的,根据商品是否包邮,发货运费的承担是不一样的。淘宝网如何申请7天无条件退货 消费者保障服务之“7天无...
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    答:4. 淘宝网要求卖家提供支持七天无理由退货的商品,任何单方面排除退货权利的约定对买家无效。5. 除特定商品外,如定制商品、易腐商品、数字化商品和期刊等,大多数商品都适用于七天无理由退货政策。6. 消费者退货的商品应当保持完好,退货的运费通常由消费者承担,除非与卖家有其他约定。7. 卖家应在收到...
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    答:可以。你要先跟卖家联系。然后货到之后你直接拒收。淘宝上申请退货退款就可以了。
  • 淘宝可以七天无理由退货吗
    答:能七天后无理由退货。也可以开包后退货,但一定要保证商品不会影响商家的二次销售。满足退货条件:1.自收到商品之日起七日内,买家支持七日无理由退货且符合商品质量良好标准的商品,可以向卖家发起七日退货或换货申请。七天期从买家签收货物后的次日零点开始,168小时后持续七天。买家签收货物的时间以物流...
  • 在淘宝买东西可以无条件退货吗?
    答:1·你退货的理由是什么,满不满足该商品退货的要求,满不满足淘宝的规则。例如发错货,货物损坏,货物假货,等等都是可以退的,或者商家承诺无条件退换期限未到。2·如果满足退货要求,先在已买到的订单里面找到订单,点击申请退货。3·和店主沟通,让他们同意退货请求,商量好退货的细节,例如运费谁承担...