如果淘宝买东西快递送来后我签字发现有问题,让快递拿走退回,快递会要我支付退回的费用吗,

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-23
淘宝上买东西后,快递送来我没去拿怎么办?东西会送哪里去?

淘宝上买东西快递送来时如果没法去拿,可以有以下几种解决办法:
1、快递送来时,如果可以直接送到收件地址时,快递员会直接送到收件地址。
2、如果是需要下楼取件的,一般快递到达楼下时会给收件人打电话,联系收件人下楼取快件,如果此时无法取快递,可以联系快递员改天派送,或者让快递员放在单位或者小区的能签收和保管快递的地方,一般是门卫室或者前台等。
3、如果收件地址的单位或者小区有快递柜,快递员会将快递放入快递柜,收件人可以在约定的时间段内自己取货,一般免费时间段为24小时左右。
4、如果附近没有类似的快递柜,或者短时间不方便签收,可以电话联系快递员,将快递保存在快递点,等方便取件时自己去快递点拿取。

扩展资料:

签收新规
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。
验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

快递延误索赔
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
参考资料:快递_百度百科

你可以先查看包装外观是否完好,如果完好并且快递坚持要你先签字,那你就先签字,但是一定要快递送货员当面查看内部货物是否完好,如果完好就皆大欢喜。如果有问题,就当场与卖家联系,或者要求退货。毕竟快递只保证外观完好,并不能保证里面货物没有问题。如果送货员能同时证明货物有问题,发货人是必须重新发货的。当然网购有风险,请找信誉好满意度高的卖家购买,同时找当地口碑比较好的快递送货,否则卖家混蛋或者快递混蛋,你都是弱者。

首先:如果发现有问题就不要签字,如果签了字验货发现有问题就要把签了的名字划掉,然后把包裹直接退给他。无论任何情况也不要向哪方支付任何费用。
然后,如果可以就根据“问题”的情况进行处理。
A、本身包裹的发货有问题,可以在收包裹时可以的话直接和卖家电话联系,说明情况并请快递员作证,同时留下证据。这种情况,一般快递会因为不是物流的情况要你收货的,一般收货是没关系的,留好证据
B、包裹在运输中出的问题,如被压或者破损。直接拒收,不用和卖家联系,让物流直接和卖家联系。买家不负任何责任。再和卖家说明情况,让TA确认情况,主要是为了如果补发货品,就要相应延长收货时间;如果退款,就直接退,更方便。
希望有所帮助

如果你发现有问题就不要签字,如果签了字验货发现有问题就要把签了的名字划掉,然后把包裹直接退给他,拒收就可以了,不用支付任何费用的。
不过一般如果能联系到卖家,可以同着快递联系一下,找个最好的解决办法,毕竟钱在支付宝,要退回也是挺麻烦的,商量好了,是退货还是少了东西补发,协商好比较好

你可以拒签,快递就会跟寄货的联系。要是快递要求你打电话什么的别鸟他,让他自己搞定

  • 如果淘宝买东西快递送来后我签字发现有问题,让快递拿走退回,快递会要...
    答:首先:如果发现有问题就不要签字,如果签了字验货发现有问题就要把签了的名字划掉,然后把包裹直接退给他。无论任何情况也不要向哪方支付任何费用。然后,如果可以就根据“问题”的情况进行处理。A、本身包裹的发货有问题,可以在收包裹时可以的话直接和卖家电话联系,说明情况并请快递员作证,同时留下...
  • 签收快递之后发现货物破损,责任究竟谁来承担?
    答:你签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。根据《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件...
  • 在淘宝买东西,签收快递验货发现卖家发错了货,所以我不签收,现在我想退...
    答:您好 操作流程如下 登陆淘宝网-在淘宝网页的最上面点我的淘宝-已买到的宝贝-找到交易订单,订单后面点击退款/退货,转换页面,出现您收到货了吗? 选择后面未收到货,页面转换,选择退款卖家发错货,然后上面都不用选,点下面的提交退款申请就可以了。纯手动,望采纳,有什么不明白随时可以问我 !
  • 快递签收后发现质量问题可以要求退货吗?
    答:正常签收后,发现的问题是无法申请索赔的 建议签收快递之前一定要检查好快递的 外包装和内物情况 确认无误之后再签收 签字签收,证明你已经对快件无异议。之后是无法申请索赔的 PS:如果是快递人员没有通知你的情况下签收的 可以联络快递公司客服进行投诉,让客服协助处理,索赔 快递签收后发现质量问题...
  • 淘宝买东西收到货了,我想签字时,发现有人替我签了,怎么办? 收到东西...
    答:你没叫别人代收,那责任就在于快递员了,收到货了没任何问题那就没事了,如果有质量问题是可以退货退款的。
  • 在淘宝上买东西,签收后才发现快递过程中损坏了!!
    答:如果未确认收货:交易状态提示“卖家已发货”,钱款还在支付宝,买家未点击确定收货。可以申请退货退款或换货,如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。如果已经确认收货:货物状态“交易成功”,钱款已经打给卖家。买家可以申请售后退货退款或换货,如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。货物不满意的原因基本分为...
  • 淘宝签收后验货时如果发现问题咋办?各位有经验的回答一下 谢过_百度知...
    答:如果不同意,你可以要求先签字但快递员在场验货,验货无问题则签收结束,如有问题可在快递单你签字后面用括号注明是什么问题导致拒收,然后货物由快递员带走,这是合理拒收,非常规范。如果快递员表示必须先签字然后签字后不能验货,那直接拒收赶他走,并联系卖家要求解决。你描述中签收后验货有问题怎么办,...
  • 淘宝网购物如快递非要求先签字在验货,签字后验货有问题,怎么办?让快 ...
    答:你可以先查看包装外观是否完好,如果完好并且快递坚持要你先签字,那你就先签字,但是一定要快递送货员当面查看内部货物是否完好,如果完好就皆大欢喜。如果有问题,就当场与卖家联系,或者要求退货。毕竟快递只保证外观完好,并不能保证里面货物没有问题。如果送货员能同时证明货物有问题,发货人是必须重新...
  • 淘宝买东西,我签了快递但是打开之后发现是坏的,还可以退货吗_百度知 ...
    答:你买东西的时候,卖家上面写明了,签收前请检查货物,确认无损坏,少样(这之内的话)签收之后,你才发现这样的问题,卖家是可以不认账的,货有可能是在运输的过程中损坏的,那就是快递公司的责任,卖家不会承担责任,签收的前提就代表,你已经接受这个东西了,至于你拿回家打开是好是坏,是谁弄坏的...
  • 淘宝网购收到货后发现少货怎么办?快递已经签字了
    答:少了就是少了 卖家说 没少 你不愉快 可以给差评 如果贵重的东西 可以投诉 最好 先拿相机拍照 留作证据