中国市场营销的图书目录
第一章 市场营销与营销理念第一节 市场营销及其功能与地位第二节 市场营销观念第三节 市场营销中的人才观念第四节 松下幸之助的经营理念第五节 市场营销在中国的发展现状及变化趋势第二章 市场营销战略第一节 市场营销战略管理概述第二节 市场营销战略决策的程序第三节 市场营销战略管理第三章 营销环境分析第一节 宏观环境第二节 行业环境第三节 企业内部环境第四节 营销环境分析方法第四章 消费者经济行为第一节 消费者行为模式第二节 影响消费者行为的因素第三节 消费者购买心理第五章 竞争者研究及竞争战略第一节 竞争者分析第二节 市场竞争战略第六章 目标市场及营销组合战略第一节 市场细分第二节 目标市场选择第三节 产品一市场定位第四节 市场营销组合战略第七章 产品策略第八章 定价策略第九章 定价方法第十章 人员促销第十一章 广告促销第十二章 公共关系促销第十三章 营业推广促销第十四章 分销渠道策略第十五章 营销组织与管理
第1篇 市场营销学概论第1章 导论1.1 市场1.2 市场营销的内涵1.3 市场营销管理的任务1.4 市场营销组合理论扩充与演变1.5 市场营销学与相关学科1.6 市场营销的重要性第2章 市场营销观念2.1 生产观念2.2 产品观念2.3 推销观念2.4 营销观念2.5 社会营销观念第2篇 市场营销分析第3章 市场营销环境分析3.1 市场营销宏观环境3.2 市场营销微观环境3.3 市场营销环境分析第4章 消费者市场分析4.1 消费者市场4.2 影响消费者购买行为的因素4.3 消费者购买行为与决策第5章 组织市场分析5.1 组织市场的类型与特点5.2 生产者市场5.3 中间商市场5.4 非营利组织市场和政府采购第6章 竞争战略分析6.1 竞争者分析6.2 基本竞争战略6.3 波特五力分析模型6.4 市场地位与竞争战略第7章 目标市场营销7.1 市场细分7.2 目标市场选择7.3 市场定位第3篇 市场营销策略第8章 产品策略8.1 产品的整体概念与分类8.2 产品组合策略8.3 产品生命周期8.4 产品的包装管理第9章 定价策略9.1 影响定价的因素9.2 定价方法9.3 定价策略9.4 价格变动与企业对策9.5 制定价格策略的程序第10章 分销策略10.1 分销渠道的职能与类型10.2 分销渠道策略10.3 批发商与零售商10.4 物流策略第11章 促销策略11.1 促销组合11.2 广告策略11.3 推销策略11.4 销售促进策略11.5 公共关系策略第12章 服务营销策略12.1 服务营销概述12.2 服务营销组合12.3 服务营销管理第13章 网络营销策略13.1 网络营销的含义13.2 网络营销推广与传统营销推广13.3 网络营销的常用工具13.4 网络营销策略第4篇 市场营销管理第14章 市场营销的管理过程14.1 市场营销计划14.2 市场营销的组织14.3 市场营销的控制第15章 品牌管理15.1 品牌的内涵与作用15.2 品牌定位与品牌识别15.3 品牌资产15.4 品牌延伸第16章 客户关系管理16.1 客户关系管理概述16.2 客户价值16.3 客户关系管理的核心内容16.4 客户关系管理过程参考文献
第一章 导论
第一节 什么是营销
第二节 营销的利他性
第三节 营销的系统性
第四节 营销的创新性
第五节 营销哲学的变革
第六节 营销学的学习方法
第二章 顾客导向
第一节 现代营销的基本思维方式
第二节 顾客永远“正确”
第三节 关系营销
第三章 中国市场营销环境
第一节 宏观环境
第二节 微观环境
第三节 企业营销与环境的关系
第四章 营销调研
第一节 营销信息系统与营销调研的过程
第二节 第一手资料收集方法
第三节 市场需求测量
第四节 我国企业的营销调研存在的主要问题
第五章 消费者行为
第一节 消费者行为模式
第二节 影响消费行为的因素
第三节 消费者决策类型与过程
第六章 组织市场
第一节 组织市场的特点与影响因素
第二节 组织市场采购过程与营销对策
第三节 组织市场营销的有效方法
第七章 STP营销
第一节 市场细分
第二节 目标营销
第三节 市场定位
第八章 产品策略
第一节 产品分类与产品组合
第二节 产品整体概念
第三节 新产品开发
第四节 产品项目决策
第五节 品牌决策
第六节 产品生命周期
第九章 服务营销策略
第一节 服务营销的特点与质量评价标准
第二节 服务的补救
第三节 保留目标顾客的策略
第十章 价格策略
第一节 影响产品定价的主要因素
第二节 厂商定价的主要方法
第三节 我国市场营销中的价格问题
第十一章 营销渠道策略
第一节 分销渠道的类型与作用
第二节 中间商的类型
第三节 物流管理
第四节 分销渠道决策
第十二章 促销策略
第一节 促销决策的主要内容
第二节 广告决策
第三节 营业推广
第四节 公共关系
第十三章 销售人员管理
第一节 销售人员的职责与素质
第二节 销售队伍的日常管理
第三节 销售技巧
第十四章 网络营销
第一节 网络营销的含义、特点和微观环境
第二节 网络营销策略
第三节 影响与制约我国网络营销的主要问题
第十五章 竞争策略
第一节 企业营销竞争战略的主要内容
第二节 市场领导者与挑战者策略
第三节 市场追随者与补缺者策略
参考书目
答：第一章 导论第一节 什么是营销第二节 营销的利他性第三节 营销的系统性第四节 营销的创新性第五节 营销哲学的变革第六节 营销学的学习方法第二章 顾客导向第一节 现代营销的基本思维方式第二节 顾客永远“正确”第三节 关系营销第三章 中国市场营销环境第一节 宏观环境第二节 微观...
答：2.2.1 市场的定义及其细分2.2.2 市场主体互动：营销者与消费者2.2.3 交换与交易的驱动因素2.3 顾客满意与营销管理 2.3.1 顾客满意度与忠诚度的重要性2.3.2 营销视角下的社会与管理责任思考题 ……目录继续包含对市场营销宏观环境、顾客分析、市场信息管理等深入章节的讲解，以及案例研究和参考...
答：市场营销学图书目录概览 第1章 绪论 1.1 市场营销学概念: 对学科基础的理解和介绍。1.2 形成和发展: 历史沿革与重要里程碑。1.3 传播与应用: 学科在实际商业中的应用与影响力。1.4 职业能力: 市场营销专业所需的必备技能和素养。第2章 市场与市场营销观念 2.1 市场概述: 定义与类型。2...
答：第一章 市场营销与营销理念第一节 市场营销及其功能与地位第二节 市场营销观念第三节 市场营销中的人才观念第四节 松下幸之助的经营理念第五节 市场营销在中国的发展现状及变化趋势第二章 市场营销战略第一节 市场营销战略管理概述第二节 市场营销战略决策的程序第三节 市场营销战略管理第三章 营销...
答：目录继续包括市场购买行为分析、市场调查与预测、目标市场营销策略、竞争性市场营销策略、市场营销组合、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略，以及市场营销管理等内容。每一章都深入浅出地探讨相关理论和实践应用。书中丰富的理论知识和实例分析，为学习者提供了全面的市场营销指导。如果您对市场营销感...
答：市场营销基础知识图书目录如下：第1章深入理解市场营销 1.1 市场的基本概念 1.2 市场营销的定义与重要性 第2章 探索营销环境与理念 2.1 市场营销环境概述 2.2 微观营销环境分析 2.3 宏观营销环境的影响 2.4 营销观念的演变与发展 第3章 洞察市场需求与消费者行为 3.1 顾客价值理论详解 3.2 ...
答：市场营销学通论(第三版)图书目录概览第1章 导论 1.1 市场营销学概述 1.2 市场营销学派 1.3 市场营销学与相关学科 1.4 市场营销的内涵 1.5 市场营销的重要性第2章 市场营销哲学的演变与新进展 2.1 市场营销观念 2.2 市场营销组合的扩充与演变 2.3 市场营销哲学新视野第3章 战略...
答：以下是《市场营销学（第4版）》的详细目录，分为多个部分来介绍市场营销的核心概念和策略：第一章: 绪论 第一节: 探索市场营销学的基本概念，包括研究对象和历史发展。第二节: 分析市场营销学在小国的传播与实践应用。第三节: 明确研究市场营销学的重要性和研究方法。第二章: 市场与市场营销观念 第...
答：以下是市场营销基础与技能图书目录的改写，内容分为模块和章节，便于阅读和理解。模块1: 市场营销理念 第1章深入探讨市场营销基础：1.1 市场营销定义及其核心概念 1.2 营销观念的发展与新理论 1.3 顾客让渡价值与忠诚度剖析 1.4 知识架构与营销技能实践 1.5 营销诉求与必备人员技能 ...
答：欢迎阅读市场营销教程的概览，以下目录将引导您深入了解市场营销各个关键领域。第一章：市场营销概论 第一节：理解市场营销的核心概念，探讨其形成与发展历程。第二节：深入研究市场营销的内容和研究方法，理解观念的变迁。本章小结：回顾并思考市场营销基础理论。第二章：顾客价值与顾客满意 第一节：解析...
