手机7天之内可以无条件退货吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-14
京东是不是7天内可以无条件退货?

京东7天内无条件退货适用于京东自营商品,并参照京东自营商品7天无理由退货标准规定,规定如下:
1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及京东自营产品售后政策网页链接。
扩展资料:

京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo。
参考资料:
京东官网_京东自营商品7天无理由退货标准网页链接
京东商城_百度百科网页链接

根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》(以下简称“办法”)第十六条,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。
但是此种情况只能是网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以在实体店购买的手机是不适用7天无理由退货的。
三包规定。
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
所以当你确认你在店铺买的手机有 性能故障 7天内是可以退换货的,但不能是无条件退货,你要是直接说无条件退货人家完全有理由驳了你,但是如果说有故障是好商量的,具体看你怎么说了,毕竟手机那么多硬件啊、系统啊什么的那么复杂……
我只能帮你到这儿了,具体怎么操作看你自己了。

是的,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

下列商品不符合七日无理由退货:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

具体实施上,不同的网络运营平台各有区别,以淘宝为例:

一、无理由退货责任范围:

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

二、违规处理:

1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;

2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;

3、当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚;

4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中(以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准),卖家必须按照本规则做好售后服务,如果卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照本规则流程进行处理。

5、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时,卖家需在三天内点击同意买家的退款协议,超时则自动达成退款协议。

6、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。

扩展资料:

除了退货范围,“办法”第十六条对如何退货退款也作了限定:对于允许退货的商品,消费者需自收到商品之日起七日内退货;网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料:百度百科--七天无理由退货



手机/平板电脑退换机条件:
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。

  • 京东购买手机激活可以七天无理由退货吗?
    答:2. 激活后的手机也可以退货 虽然有些商家可能会规定激活后的电子产品不能退货,但京东的七天无理由退货政策是包含激活后的手机的。也就是说,即使你已经激活了手机,只要在七天内,你仍然可以无理由退货。3. 注意事项 虽然七天无理由退货政策为消费者提供了很大的保障,但在退货时还是需要注意一些事项。
  • 手机7天之内如果没问题是否可以无条件退货?
    答:手机7天内如果没问题可以无条件退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品...
  • 电子产品7天内,可以无理由退货。是真的吗?
    答:是可以7天内无理由退货的。但是必须是没有损坏,没有划痕,苹果公司的产品如果激活过了,无质量问题是不可以退的。
  • 在实体店买手机可以在7天内无理由退货吗?
    答:1. 在实体店购买的手机,根据我国相关法律法规,通常享有七天无理由退货和十五天换货的权益。2. 若要退货,需要按照商家提供的退货流程操作,可能需要提供购买凭证和售后服务质量检测单。3. 如果手机存在质量问题,消费者可以在规定的退换货期限内,凭借发票或收据进行退货或换货。4. 如果消费者在购买手机...
  • A网购了一部手机,因各种原因不能用,在七天内退货,但卖家B说无质量问题...
    答:问:A网购了一部手机,因各种原因不能用,在七天内退货,但卖家B说无质量问题不能换所以A自愿少退200,而最后卖家B要求少退200且A再够另一款手机才给予退货。最后处理好,后来A了解到在7天内是可以无条件退货的,这是时间已经有了5个月,那么A少退的200是否可以被支持退还?还有当时买的手机是否...
  • 华为手机可以七天无理由退货吗
    答:可以。根据查询华为商城网得知,从签收商品后的第二天零时算起,因商品质量问题退货,将商品寄回时选择顺丰到付,邮费由华为商城承担,7天无理由退货需要由用户承担退回运费。
  • 手机7天无理由退换货要满足什么要求
    答:免费退货原则:1、手机购买时间在7天内。且有明显质量问题。售后检测证实的。2、手机没有自己拆卸和没穿越或是没root过。3、无任何人为损坏或是进水进液。4、有正规购渠道买凭证或是发票,是行货。以上必须同时具有才行。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视...
  • 购买手机在七天之内可以无理由退货吗
    答:您好。希望下面的回答能够对您有所帮助:手机销售标准一般是售出拆封后无质量问题不能退换。手机类商品一旦拆封,就会影响二次销售的,所以七天无理由退换不太现实。
  • 买手机是不是有7天包退这一条规定
    答:国家没有硬性规定新买的手机能在几天之内可以无条件退换。三包无条件退货一般都有时限要求,淘宝的七天无条件退货以及国家三包法规定的家电如果有质量问题7天内可换可退,15天内可换同型。移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、...
  • 手机激活后能无条件退货吗?
    答:手机激活后,仍然享有7天无理由退货的权利。在多数电商平台和实体店的退货政策中,“7天无理由退货”是一个常见的规定。这意味着消费者在购买商品后的七天内,可以无需提供任何理由就退货。这种政策的目的是保障消费者的权益,确保他们在购买商品后,如果因为任何原因不满意,都可以选择退货。对于手机而言,...