小二介入的退款支持买家货可以不退吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-23
退款给买家后关闭了交易,买家收到货不退给我们怎么办?

将和他的聊天记录上传,等淘宝加入处理。遇到这些骗子要严惩不贷

像你描述的,退款失败就是交易成功了,淘宝支持卖家也就是你的,这样买家同样有权给你评价的,可以想像应该是差评的,这种差评是累计到里面的,也是淘宝不完善的地方,本来有理的一方,却还要吃一个差评,因为我也碰到过同意和你一样的问题,所以当时就回敬了买家一个差评,虽然这样不好,但是我想,即然买家有权,难道卖家就没有权利吗,如果你证据人家是故意有意,也可去申诉的,但是我是申诉失败了

如果需要淘宝小二介入,是要确定订单后才能申请的。可是一旦确定订单,就不能退款了。

如果是卖家的描述不符,你可以将收到的实物拍照做为证据,既然是与描述不符,来回的运费当然要卖家出。而且卖家有“七天无理由退换”的服务,说明店铺已经申请了消费者保障服务,是交了保证金的,如果让你出来回运费,这是违规,是可以投诉的,让淘宝小二介入,淘宝会从卖家的保证金里先行赔付。

淘宝规则第三十条:买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家; (三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

可以 但是需要好的原因 才可以

  • 小二介入退款必须退吗
    答:不是必须退款。双方举证淘宝在判定纠纷责任归属为买家时,买家承担该责任限度内的不利后果,卖家不需要退款。淘宝在判定纠纷责任归属为卖家时,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。一、小二介入退款必须退吗 淘宝小二介入之后卖家不是必须退款的。...
  • 淘宝小二介入退款必须退吗
    答:淘宝小二介入之后卖家不是必须退款的。双方举证淘宝在判定纠纷责任归属为买家时,买家承担该责任限度内的不利后果,卖家不需要退款。淘宝在判定纠纷责任归属为卖家时,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。一、淘宝小二介入退款必须退吗?淘宝小二介...
  • 小二介入退款必须退吗
    答:淘宝小二介入之后卖家不是必须退款的。双方举证淘宝在判定纠纷责任归属为买家时,买家承担该责任限度内的不利后果,卖家不需要退款。淘宝在判定纠纷责任归属为卖家时,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。很多商家“畏小二如虎”,这种想法是错误的...
  • 小二介入的退款支持买家货可以不退吗
    答:如果需要淘宝小二介入,是要确定订单后才能申请的。可是一旦确定订单,就不能退款了。如果是卖家的描述不符,你可以将收到的实物拍照做为证据,既然是与描述不符,来回的运费当然要卖家出。而且卖家有“七天无理由退换”的服务,说明店铺已经申请了消费者保障服务,是交了保证金的,如果让你出来回运费,...
  • 买家找个理由要退货,小二介入要退款不,一定要退吗
    答:不是说淘宝小二介入就一定要退款关键是看淘宝小二支持谁,支持你的话你就可以不用退款,而且卖家再也不能申请退款了。要是支持买家的话,系统就自动转入退款流程了。如果你的店铺有“七天无理由”退货标志的话,你是一定要给买家退货退款了,这个就是淘宝规则,淘宝小二也是很据淘宝规则判断的。
  • 淘小二介入后允许退货,可买家拒绝退货
    答:1、现在这情况没有任何问题,系统在等待卖家提供退货地址,如果卖家不提供退货地址,小二介入后如卖家坚决不提供,会采用卖家退款,买家不必退货的处理结果。2、时间一到,无需任何办,等待卖家提交退货地址就可以了,如果实在担心,可以再次点击申请淘宝介入选项。点退款申请上方的申请淘宝介入选项,在退款申请...
  • 淘宝闲鱼买的物品,淘宝小二已介入,以退款成功,但货还没退,如果不退会...
    答:你好,不是申请第三方介入就一定会退款的 点击“要求淘宝介入处理”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4-6个工作日给出处理意见,请您耐心等待淘宝处理结果。
  • 淘宝小二要求买家退款,不退款会怎么样了?
    答:不退款也没什么,就是不给你发货,订单一直在,没什么用,最后也要退款
  • ...卖家同意退货退款,以提供有效退货地址,可买家拒不退货怎么办?_百度...
    答:买家拒不退货无法可办,这是买家权利,买家在7天内需要完成退货,如果没有完成退货流程,退款申请会关闭;如果买家虚假退货,卖家可以拒绝退款申请;如果是退款申请被关闭,交易成立后买家在交易成功后15天内可以通过交易旁的售后入口发起维权退款。如果售后维权被关闭或撤销,将无法再次发起维权。
  • 退款不退货淘小二介入后怎么判定?
    答:淘宝买家要退货退款,卖家拒绝,淘宝小二介入后会以买卖双方所提供的证据来审判。无法准确告知,反正需要看双方的举证卖家不给退款,退货的理由一般都是超过7天无理由,或者是影响二次销售,或者是东西本身就不支持7天。如果卖家他举证有效的话,那么客服会拒绝退款退货。拒绝理由(把你这件衣服详情页有表明...