新买的戴尔台式电脑怎么总蓝屏死机?
您好
下面的几个情况您可以参考
蓝屏的原因一般有硬件不兼容,比如内存等,驱动不兼容等,另外系统故障程序和系统有冲突也会蓝屏,最主要您要注意蓝屏前后电脑的表现,请看看下面的方法。
1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试,如果是驱动不合适,请下载官方驱动,这样比较安全和稳定。
戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
2、如果电脑有木马,请用戴尔自带的杀毒软件尽快清理一下。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了,还是不行,请开机按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复,在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的,或超频了CPU等硬件将BIOS电池放电(恢复BIOS出厂默认值)建议插拔一下显卡、内存等硬件,清理一下电脑里的卫生,并且擦亮显卡、内存的金手指(在测试一下硬件的温度是否过高)。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏,一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏,重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题,用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道,或格式化硬盘重新分区重装系统,还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件,这些硬件与系统不兼容,比如:内存、显卡等,请更换硬件试试(到升级硬件的地方更换合适为止)。
8、如果是硬件问题引起的,自己又找不出问题所在,建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏,一般是游戏本身的问题,电脑的配置与游戏有冲突,显卡、显卡驱动不合适,CPU、显卡的温度过高,内存太小等引起的(看视频蓝屏问题同上)。
10、如果还是解决不了您的问题,
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
以下方法供您参考:
蓝屏的原因是很复杂的,其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考,请您按照按顺序操作尝试。
1、您要打开箱的,首先摸CPU的温度,是否过高,看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动;无异常后,对硬盘进行查错处理;
3、检查内存,把内存条拿下来,给条和卡槽除尘(很多时候是接触不实);
4、关于病毒,建议安全模式下扫描杀毒(开机按F8,选择安全模式,无法进入者看下一条);
5、把BIOS恢复出厂状态试试(新手慎入);
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功;
7、以上检查确认无误,仍无效果请重装操作系统(下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站);
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧,估计应该是硬盘坏道了(请联系戴尔售后工程师,下面是售后的查询地址);
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
电脑出现蓝屏现象有很多原因,可按照以下方法一一排查:
1、电脑内存条进灰
2、电脑不小心安装了恶意病毒
3、电脑内存条或硬盘损坏损坏
4、内存太小,运营大型游戏导致蓝屏
5、电脑散热不好,CPU温度过高
有幸在质保内完全坏了就可以免费换了,我的一朋友就是,但换的可能是旧配件
赶紧去换一个,本来戴尔的机子就不怎么样,能退的话,尽量退掉。
呵呵~~!!你还是听上面的人的话重新装系统,或者是内存有问题
答:蓝屏的原因是很复杂的,其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。以下是给您的一些建议作为参考,请您按照按顺序操作尝试。1、您要打开箱的,首先摸CPU的温度,是否过高,看散热。2、检测一下硬盘连线是否松动;无异常后,对硬盘进行查错处理;3、检查内存,把内存条拿...
答:5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏,一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏,重启一下电脑修复或按上面第三项修复。6、还有就是硬盘是否有问题,用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道,或格式化硬盘重新分区重装系统,还是不行就需要换硬盘了。7、最近升级...
答:这是戴尔电脑出现了问题导致的报错现象,我们可以进入bios关闭它。操作步骤:1、按F2进入BIOS。2、选择第五大项,打开Secure boot,选择SCEURE BOOT ENABLE 选择Disable 。3、选择第一大项,打开ADVANCED BOOT OPTIONS, 右侧对话框ENABLE选择LEGACY OPTION ROMS前面打钩 。4、选择第一大项,打开BOOT SEQUENCY...
答:3.电脑安装的驱动不兼容,电脑运行一段时间就出现死机情况。4.软件本身兼容性问题,软件不兼容严重冲突与系统冲突,出现电脑死机情况。首先,下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行,选择全盘扫描清理电脑内木马病毒,再使用系统修改功能,修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况,我们需要分析...
答:原因可能是病毒导致,可以使用电脑管家进行全面杀毒;原因可能是内存出现故障,可以用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下,确保正常运行;原因可能是机箱不清洁,可以通过用毛刷将机箱内壁、CPU、风扇、主板灰尘都清理一遍;原因可能是系统不稳定造成的,可以通过系统重新配置解决。1、如果是病毒的原因造成的,需要...
答:可以参考下面的方法试试:一,关机拔掉电源适配器和电池以及其他外设, 按住开机按钮10秒钟左右释放一下静电。二,再来接上电源和电池,在电脑关机状态下面按住“Fn”键;然后按开机键;系统即会出现主板自带的硬盘诊断程序。当出现七彩条画面按Y,如果有报错请记录error code 和MSG信息。三,如果没有问题...
答:内存条有问题根本就启动不了计算机,画面会提示电脑内存有问题。解决方法:更换另外的内存。原因四:光驱在读盘时被非正常打开所至 光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。解决方法:只要再弹入光盘或按ESC键就可以。原因五:系统硬件冲突 这种现象导致“蓝屏”也比较常见。实践中经常遇到的...
答:戴尔电脑出现蓝屏·是什么问题· 一、如果蓝屏后重启,进入安全模式也会蓝屏,或者蓝屏程式码不是固定的,总是在变化,基本都是存在硬体故障造成的。 1.记忆体条接触不良。拔出记忆体条,用橡皮擦仔细擦拭金手指,并对卡槽清理灰尘,再插上记忆体条。 2.检查硬碟是否有坏道。用磁碟坏道检测工具对硬碟进行全面的检测和...
答:第一种:如果你的电脑经常蓝屏,不管是你重装系统,还是出现蓝屏,都说明是硬件造成的问题。直接影响电脑硬件的就是内存条或者是显卡。问题原因出在内存条或者显卡金手指氧化或者插槽接触不良,导至的蓝屏现象。处理方法:你可以先断电,打开电脑机箱,把内存条拨出来,用橡皮擦对着金手指的部位(也就是有铜片的...