海尔售后服务投诉论坛
我在海尔售后的官网上投诉，立即响应我了，早上提交的，上午就收到电话，中午安排解决，而且目前我还挺满意的。说一下我的过程吧：
我1998年左右买了3台海尔空调，都很给力，有毛病也都能修好。尤其有一台，除了加雪种之外，啥毛病都没有，只有最近有点儿滴水，卧室空调20年，夏天从4月开到11月，这台真的很赞！2012年，厅里空调烧坏了，直接又买了一台海尔的。
这台新空调本来也没啥，2018年修漏水，结果漏水修成漏电，漏电之后因为天气转凉，我就放弃维修了。2019-4-24报修，恰好还是去年那个修成漏电的师傅。半年不见，师傅手段升级了：
预约25日中午，但是他24日下午4点打电话来说可以上门，所以我不在，只有老人在家。4分钟后打电话给我，说连接室内机一直到室外机的一根线被老鼠咬了，要整体换，还要到室外高空作业，如果我修，他明天带线来换。我问他之前室内机有条线的确被咬了，后来修好了，有没有排查是不是原先被咬的地方的问题。他没回应，只说一眼就看到外面的线被咬了。
于是我请他等我5分钟，匆忙赶到家，问他从哪里看到被咬，他立即改口说需要到室外检查压缩机。我问他之前为什么不检查，他说因为我家里只有一个老人（什么逻辑）？
我忍了，请他先看看室内机之前被咬的线有没有问题，他拆开后随意缠了几下，就说处理完了。再次开机，果然没1分钟就跳闸了。他坚定的说绝对是室外机的问题，我请他在室内机上检测一下，他拒绝了，嫌我不专业。然后去外面拆箱检查，5分钟后告诉我“压缩机坏了，修理需要一千多”，问他什么原因也不说。什么被老鼠咬的线，绝口不提了。要了我80元维修费，走人了。之后，家里老人说，他之前进来，二话不说，直接开机，立马跳闸，当时家里正在看电视，冰箱也没关闭，特别粗鲁。
我一怒之下，25日上午就投诉了，本来也没想有结果了，就是出出怨气。但是售后立即反馈我了，了解我的诉求后，中午派了一个技术比较好的师傅，把室外机烧坏的线给我看了，说尽量修，不保证一定能修好。之后压缩机换了一个电容，就一切OK了。
这个结果我还是非常满意的，虽然收了我150元维修费，但是我觉得这是应该的，过了维保期嘛。
打海尔全国客服电话，直接联系到总部，你气氛的跟客服反映一下，这事就大了，够那些售后吃一壶。支持你维权。
我很赞同这个观点——海尔的产品质量不好，空调没用几次就不制冷了，而且噪音特别大。售后服务特别差，4006999999很难打通，接线员只跟你谈上门维修、检测要收钱，没有问你别的什么，公司只知道赚钱。以后无论如何我是永远不会用海尔的产品了，我也呼吁周围的人不要用。我是福建惠安的，我绝对同意以上对海尔售后的不满，在今年7月份正是大热天的时候，空调出问题了，向售后打电话，来了个绝对是维修人员，工具都没带，乱拆一通后，说要换零件，还得带回去，我就纳闷了，你是海尔的维修员，不会看型号，再拿过来换零件吗，非得拆回去吗，后来让他带回去了，说是隔天就来，结果让我催了好几天，那几天热的快晕了，主要是小孩子受不了，终于等到他来了，竟然拿个旧的零件从当全新装上了，结果问题还在，他说刚装上都这样，当时信了，后来发现被骗了，真TMD不是人。到了九月份，海尔的洗衣机又出问题了，打给售后说明天上午维修人员会与我联系，结果让我等了一上午，没有，打电话又催了一下，说晚上会与我联系，结果又被忽悠了了
我也赞同这个观点――海尔产品质量特别不好，冰箱才买一年就坏了好几次，半年就坏了后来拖拉了半个月才修，两月后又坏了，售后特别差4006999999光接电话没没行动，当地售后拖拖拉拉，要证据照片要折旧费还说没三包了狗屁话，上次洗衣机也坏了买不到一年，不要在上当了买海尔了，有问题了踢皮球不解决态度不好
我是2015年买的海尔一系列产品，2016年4月份要求安装，师傅把全部产品送到家后全部都打开了，首先安装的抽油烟机，顶帽短，需要自己花钱定制，说需要5天到货，其他的也就都没有给安装，说到了一起安装，就走了。这一等就是等了4周的时间，而且还是催了有催。2016年5月10日，师傅上门安装，当安装到消毒柜时，拉开最下面的一层抽屉有问题，推拉很费劲，要使劲拉推，才可以，师傅说修修，我们就等师傅修，修了半天也没修好，原来柜体是斜的，没办法修，和售后联系要求换新机，推脱责任，说只修不换，这个售后太差劲！河北省唐山市路北区雅颂居
12年5月买了一台海尔空调KFR—35GW/FDC23云白（0523）直到现在几乎没怎么正常使用过 家中大多家电都是海尔 不过这空调太令人失望 第一个冬天开始不制热售后让维修师傅来修 以后没换季要用空调都要打售后电话，冬天不制热 夏天不制冷直到现在 甚至拆机回去检测维修两次
大概13年一次打4006有一个经理曾承维修以后3年以后再出问题给换新机 可是还是没解决问题换季就得联系售后 本想修好将就用可是没法正常行使用昨天联系4006要求换机，结果不知道什么样啊
答：我很赞同这个观点——海尔的产品质量不好，空调没用几次就不制冷了，而且噪音特别大。售后服务特别差，4006999999很难打通，接线员只跟你谈上门维修、检测要收钱，没有问你别的什么，公司只知道赚钱。以后无论如何我是永远不会用海尔的产品了，我也呼吁周围的人不要用。
答：彩电版块：http://bbs.haier.com/forum/cd/ MOOKA版块：http://bbs.haier.com/forum/mooka/ 欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~
答：海尔洗衣机售后电话是：400-699-9999。海尔智家为用户提供衣、食、住、娱的智慧全场景解决方案，全面提升用户生活品质，以“云”体验、全链路服务、个性化智慧终端，实现交互、体验、销售、服务于一体的全流程生态平台。海尔品牌 2021年12月7日，由世界品牌实验室独家编制的2021年度(第十八届)《世界品牌5...
答：在人单合一模式引领下，海尔家电产业举办了以“智慧物联･社群共创”为主题的海尔智慧家庭全球引领创新峰会，向全球展示了一个“智慧的海尔”。
答：用户可以在论坛上交流使用心得、分享经验，形成良好的互动氛围。总的来说，海尔笔记本电脑的官网是一个集产品展示、在线购买、售后服务、资讯发布等多功能于一体的综合性平台，为用户提供了全面、便捷的服务。无论是想要了解产品信息还是进行购买操作，用户都可以在官网上找到所需的服务和支持。
答：冰箱冷冻层的温度是可以调整的，只是出产时一般默认的温度会设置在-18℃。这个温度是冰箱工作效率最高、能耗最低的温度，在这个温度下，既能达到良好的冷冻效果，又能使冰箱压缩机在一个较为节能的范围内运行，同时还能确保冷冻室放入温度较高物体时不至于过快升温而使其它冷冻物解冻造成损失。
答：海尔、美的。1、海尔：海尔作为国内知名的家电品牌，其小冰柜在质量上得到了很多用户的认可，在论坛上很多用户表示海尔的小冰柜返修率较低，而且售后服务也比较到位。2、美的：美的也是国内知名的家电品牌，其小冰柜在性能和品质上也有很高的口碑，在论坛上很多用户表示美的的小冰柜返修率也比较低，而且价格...
答：冰箱侧面出现鼓包，说明冰箱本身存在一定的质量缺陷，比如箱体发泡时“缺料”所致。建议找厂家售后处理。
答：可以的，你上海尔的专业维修点更换就可以了 ，那里面型号比较齐全的，而且价格也是有标准的。
答：电视机里老是出现智能系统启动中,请稍等遥控器也不能用 是智能电视吧？电视系统出问题了，建议你联系售后帮你解决，如果过保了，不想花售后的钱，可以点我ID进ZNDS论坛找找解决方法，里面有专门的海信电视板块，相信会有专业的人能帮到你 乱按遥控器把电视搞的有图像没声音了 怎么办 是声音制式...
