2021内蒙古省考公务员面试-情景模拟怎样答题才算是个性化?
综合分析题目作为面试考试的重点和难点,很多考生会觉得题目很难,没有话说。在考场上就会出现模板化、套路化,只是机械地将记忆的一部分知识进行背诵,给考官千篇一律的感觉。以上最终的表现只能是平平无奇,所以我们现在需要个性化答题。个性化顾名思义就是需要具有自己的特点,一方面是考生需要真实地表达自己,另一方面就是通过就题论题进行分析,去掉包装感,接下来中公教育专家通过一道题目为大家进行说明。
模拟题目:
有一部分干部不推不动,你推他就工作,不推就不工作,这部分干部被称为“陀螺干部”。针对这种情况,谈谈你的理解?
套路化答题示范:
各位考官,我认为陀螺干部是一种不太好的社会现象。
陀螺干部会给我们各项工作带来不好的影响。第一会影响百姓的利益。西方国家对中国的经济制裁,加之疫情的影响,我国经济社会发展工作的任务艰巨。在此非常之时,更需要干部以非常之力完成任务,而陀螺干部的出现会导致百姓利益受损。
出现陀螺干部的主要原因首先是一些干部思想出了问题,缺乏为民服务的意识。其次,有些干部本领不强、能力欠缺,不能及时发现工作中存在的问题,也不能胜任工作上的要求。
因此我建议。首先应该开展思想教育活动。其次组织开展培训活动进行系统的学习。最后强化管理,严格问责。
点评:
套路的第一个体现就是过渡比较僵化,类似于不好的社会现象、不好影响等词语严重割裂了答题的内容,不能体现个性化,所以可以依据自己语言风格进行表达。第二个问题就是在进行分析时内容的针对性不强,干部思想认识不够、能力不强、思想教育等内容成为万能答案,不能具体、针对性的认知问题。例如本题中陀螺干部的根源一方面在于只着眼于自己的利益,宗旨意识淡薄。另一方面也存在洗碗效应,因能力不足而害怕承担责任出现推一下动一下的情况。总的来说语言不具有个人特色、题目分析不具有针对性是套路化的重要表现。
个性化答题示例:
各位考官,部分“陀螺干部”不主动担当作为,遇到问题百般推脱、左躲右闪,甚至临阵脱逃,是地区和部门发展中的“拦路虎”,必须采取切实有效措施,及时整治。
“陀螺干部”推一下动一下,工作懒怠、执行不力,不能很好地为群众办事,严重损害党和政府在群众心中的形象,影响服务型政府建设。俗话说大事难事看担当,目前国家发展改革进入攻坚期,无论是指导疫情防控,还是朝着第二个百年目标迈进,都丝毫等不起、慢不得。否则就会贻误发展良机,影响社会发展进程。
一些干部之所以“推一下动一下”,根子出在思想上。宗旨意识淡薄,不愿主动作为,习惯于“下命令”“被安排”;政绩观错误,只关注领导满意与否,不关心群众利益。另一方面也与其能力不足,不敢担当息息相关。一些干部本领不强,不能适应新挑战;还有一些干部不敢担当,畏首畏尾,总担心多干多出错。还需要关注风气影响,监管不到位问题。一个干部变“陀螺”,会传染其他干部盲目跟风;部分政府部门实绩考核不严,让“陀螺干部”有了立足地。
我认为想要切实的解决陀螺干部就必须从“强信念,严监管,促担当”着手。强信念是指组织内部通过专题教育、主题党课等形式强化干部思想教育。严监管可以通过建章立制对履职不力的干部采取提醒谈话、约谈、警告、降职、免职等措施,实现提醒教育常态化;领导干部要身体力行,一级做给一级看,一级抓一级;更要量化考核,建立系统科学的差异化考核体系。促担当核心需要建立完善容错纠错机制。解决少数干部在新形势下担当不够、动力不足和本领恐慌问题。
模拟题目:
某市机关大院是有名的“花园式大院”,内有许多“有故事”的老建筑。近日市政府决定在法定假日向公众开放该大院。院内办公的部分工作人员轮流担任“导游”,接待市民和游客预约游览。如果你负责该项工作,你会怎么做?
套路答题示例:
政府开放机关大院是为了拉近和群众的距离,提高政府的公信力,有利于打造阳光型政府、透明型政府。
首先在活动前期,会做好以下几项准备工作:组织单位职工形成工作小组,经过详细的会议讨论,由有经验的老同事牵头制定相关的活动方案,做好“花园式”大院开放的区域、旅游路线及时间的规划,并对导游的排班情况做出安排等,报备领导审阅,听取活动的相关建议,并不断优化。
其次在活动开展中,按照事先的方案开展接待工作,根据日常的预约情况,接待游客游玩,并安排相应的讲解“导游”,充分的向前来参观的市民讲述“花园式”大院的布局、美感以及背后的历史故事,让大家感受其中的魅力,过程中对于游览的盛况拍照留念,也可以增加互动环节,由群众提问,解读政务相关难题,现场解疑答惑,确保我们的游览获得感。
最后在活动结束,发放调研问卷,了解市民对本次游览的一些主要感受,有哪些建议,认真记录,结束后对整体的工作的做出梳理和总结,以便后续进行调整。
点评:
1.目的意义不贴合题干,盲目攀高。同学们往往对于计划组织类题目活动目的作答较为生硬和空泛,会直接谈到政府公信力等概念,但实际而言应该是层层递进,逐一把握题干关键词,延展活动本身带来的效果及后续影响,切勿盲目攀高。
2.中间维度构建套路,平铺直叙。此类问题是考生常见问题,经常以事前、事中、事后作为活动陈述的主要方式,套路化痕迹明显。一方面叙述开展活动的方式有很多种,简单的可以替换词语改变刻板影响,如:筹划等词语。另一方面在许多计划组织题目中也同样可以解剖题干,转化成以解决问题的为导向的方案。
3.题干活动解读不充分。部分同学在学习面试时,为了答题而答题,对于题目的启发置之不理,其实本道题目是有相应的题干逻辑的,为了开展某一活动,后面有三个限定条件,所以围绕限定条件就可以较好的契合题目。
个性化答题示例:
单位开展此次“花园式”大院对外开放活动,核心是通过互动式的欣赏美景,感受建筑文化魅力,陶冶情操的同时能够拉近与群众之间的距离,为进一步了解政府工作奠定良好的基础。我们也深知开展群众喜闻乐见的活动形式才是群众想要的,才是成功的。
为了增强市民的参与积极性,在开展之初我们应该充分了解民意重在关注市民的需求,知晓大家关注的内容、焦点以及喜欢的服务形式。在内容方面开放区域的故事性、美景的观赏性、建筑的风格、政府工作公开等;在焦点上景区的路线规划、示意图、警示标志、安全问题是否解决;在服务上基础设施包括垃圾桶、休息区、自动售卖机等是否满足游览的需求,都应着重了解。
工作人员毕竟没有经过专业的训练,所以在轮流任职方面也应提高标准,不仅要通过严格的选拔标准,例:形象好、气质佳、了解机关大院历史的工作人员,而且要经过专业的培训学习专业导游的讲述方式、措辞、服务态度、应急处理方法,最终还要经历理论加实操的完整考核机制认证上岗。
预约机制的便利化是考验游览区的重要一环,预约的方式也应该紧跟时代步伐,可以借鉴开展官网预约平台、电话预约及线下登记预约等多种方式,尽可能涵盖更多的市民,达到便民的目标。
整体运营过程中,需要不断的宣传引流,可以通过政府的官网公告、开通官方的短视频平台宣传并且与当地的旅游网密切合作。在游览开展初期可以邀请旅游专家、兄弟单位、家属试运行游览提意见,构建意见反馈平台,打造良性运营机制。
情境模拟题从题目本身的角度来讲难度适中。很多考生可以通过基础阶段的学习基本可以实现较为全面、准确的分析相应内容。但是却很难达到进一步的突破及个性化。因此作答此类题目:一要语言表达回归自然、二要答题内容生活化、三要真情实感情感要到位。接下来我们通过一道题目来谈谈情景模拟题的普通版与升华版。
【例题】小张是刚进入单位的新员工,工作思路比较创新,喜欢给别人提意见。在一次工作任务中,与老王发生了工作失误,被领导批评了。小张说:“如果这项工作按我的工作思路去做的话不会出现问题了”。老王听到非常的生气,与小张产生了冲突,其他同事也对小张有看法,议论纷纷。小张因此变得非常沮丧,如果你是小张的好朋友,你会如何劝导她?请现场模拟。
(一)开头引入:
普通版:小张,你怎么了?我看你闷闷不乐的,是有什么事情吗?哦~原来这样
升华版:
示范1:张啊,你这是又被你老妈催婚了还是打游戏被队友坑了?现在你脸上就写着我不开心四个字!看来又得需要我这个闺蜜给你解解了
示范2:兄弟,你这是咋啦?私房钱又被媳妇儿发现被没收啦?这愁眉苦脸的,走~吃饭去,边吃边唠唠
建议:1.称呼要生活化。切题要联想生活的场景,假设引入。2.语气要随和,回归好朋友之间的自然交流。
(二)理解与适当肯定沟通对象:
普通版:其实非常理解你,作为新人希望能够展现自己的优势,将自己的想法表达希望能够获得领导与同事们的认可,你的这种积极性是值得认可的。你也是想把这些好的想法带到工作中,都是为了工作么。
升华版:我知道你啊,心里藏不住事儿,有什么事儿有什么话都喜欢直接说,直来直去的。你这性子我太理解了。你啊~总是想法比别人多,还总是一些别人想不到的想法你都能想到,也就只有你能做到这样了。
建议:1.对于主体的心理状态要有正确的认知。2.语言表达要注重日常化,避免过于规范或书面性表述。对于小张表达想法的真正心意要有共鸣。那么普通版的表述更接近于过于直白的表述而且语言表达比较规范,缺乏生活化体验感。升华版的表述更加注重的真情实感的传递,语言表达自然。
(三)劝说沟通对象:
普通版:但是,你作为一名新人,本身就是缺乏工作经验,对单位的理解也不深刻,能力又欠缺所以你要想想你的想法是不是缺乏可行性?而且在会议上直接说老王是不对的。老王是我们的前辈是一位老同志,所以你在大家面前直接说老王的脸面放哪儿?而且老王刚被领导批评本身情绪就很低落了,这时候你那么一说不是更是火上浇油吗?所以你在当时表达想法是对他的一种不尊重。所以同事们背后议论纷纷也是正常的。
升华版:我知道,你只是想表达一下自己的想法而已,没有顾及到其他的。但是你想一想,为啥咋们好心办了坏事儿呢。你看啊,其实提意见这个事儿它不是不可以,但是在什么样的场合、什么时间、怎么表达就关键了。那么多人面前领导直接批评老王,老王已经够难堪的了,这时候你再补上这么一句那不是让人更难堪么?搁我我也会气死。再说了本身你在这个单位刚来不久大家对你的认识还是很陌生的,所以一来大家可能对你还没有很强的认同感,二来你也有很多工作上不熟悉的所以可能还有一些不太成熟的想法。所以大家互相之间也不怎么熟,办公室里说这说那也很正常。
建议:1.对他人问题的指出要适当,要委婉。避免过度的指责导致进一步的情绪恶化。2.准确定位理解人物身份,杜绝过度分析,合理想象还原人物心理,语言表达要注重交流感。3.问题的提出要注重关切对方感受且循序推进提出。通过两种版本的表述对比会发现普通版的分析逻辑是准确的,但是指出问题未考虑到对方的感受。
(四)巩固沟通效果:
普通版:所以我觉得你需要找个时间给老王道个歉,说明一下自己的心意。以后说话或者提建议要谨言慎行。应该注重个人能力的提升,多去向其他同事请教,拉近关系,以工作能力获得他人的认可。
升华版:别人爱说什么就让他们说去吧,咋们不理会就可以了。倒不如明天上班的时候早点去单位,给老王泡好茶,好好的跟人家表达一下自己的歉意、尊重。说清楚了误会就解开了么。以后你就踏踏实实做好你自己的事儿,以后有什么想法还是大胆的表达,只是注意注意场合,多听听别人的,别固执己见了就可以了。
建议:1.提出建议要合理且针对目前的核心问题,避免过度引申,导致假大空或缺乏针对性导致劝说效果不佳。通过示范可看出普通版的表述最终落脚点放在了个人能力的提升,而升华版则是建议点到为止,且针对性更强。
答:情境模拟题从题目本身的角度来讲难度适中。很多考生可以通过基础阶段的学习基本可以实现较为全面、准确的分析相应内容。但是却很难达到进一步的突破及个性化。因此作答此类题目:一要语言表达回归自然、二要答题内容生活化、三要真情实感情感要到位。接下来我们通过一道题目来谈谈情景模拟题的普通版与升华版。...
答:3.总结预防缺少实质性内容。部分同学在面试答题时,会出现为了总结而总结的情况,对于题目的本身暴露出的问题置之不理。其实本道题目中提到的“致电市长热线投诉”,这就句话不仅明确问题的紧急性和严重性,而且侧面说明前期工作的不到位。所以在总结部分,可以就前期工作的不到位进行论述。个性化答题示例:...
答:因为工作复杂,经常返工在所难免,我作为负责人,应该积极沟通,让组员了解当前困难,理解工作性质,避免对我产生误解,影响工作。首先,面对这种情况,不能慌张,要冷静,从工作方式、工作态度等各方面,进行反思,反思为什么大家对我心生抱怨,可能是因为自己平时只顾工作,却忽略了与同事的交流,让大家不了...
答:1、内蒙古公务员考试面试一般是考官读一道题你回答一道题,在读下一道题,你再回答即可,一般的考场都是这样的,也有特殊的考场是考官会把两道题都读完计算开始答题;2、内蒙古公务员面试结构:结构化面试,面试题型:综合分析为主,一般分析以时政类问题、社会现象问题,面试题量、时长:10分钟,2道题。
答:2021年内蒙古公务员考试面试,大多职位会采取结构化面试的形式。公务员考试面试目前采用的有三种形式,一种是结构化,是采用最普遍最多的一种形式;另一种就是结构化小组讨论,是近些年新兴起的一种面试形式,在结构化的基础上增加考生的互评环节;还有一种就是招录人数比较多的职位,经常会采用的,就是...
答:在单位中,领导让我们完成工作,是对我的一种信赖和认可,我理应高度负责,认真完成好任务。现在因为我和小王工作出了问题,而且影响了任务进度,那我就要进行深刻的自我反思和检讨,积极找出自身的问题和不足,从这次事情中吸取经验和教训,争取以后不出现这样的问题。同时我还要虚心接受领导的批评,主动...
答:内蒙古公务员面试是是采用结构化的面试形式。
答:3.题干活动解读不充分。部分同学在学习面试时,为了答题而答题,对于题目的启发置之不理,其实本道题目是有相应的题干逻辑的,为了开展某一活动,后面有三个限定条件,所以围绕限定条件就可以较好的契合题目。个性化答题示例:单位开展此次“花园式”大院对外开放活动,核心是通过互动式的欣赏美景,感受建筑...
答:在过去的两个月银行实习中,担任经理助理,负责接待客户、业务预受理、宣传产品和推广网银等业务的辅助工作。两个月的实习不仅锻炼了我的实践能力,让我对金融机构的工作有了更加全面的了解,而且使我进一步明确了职业发展方向。在众多金融机构中,我之所以选择农信社,和国家当前的政策扶持有一定的关联,...
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