中通丢失快递理赔方式

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
中通快件弄丢快递公司该如何赔偿?

赔偿标准,以是否保价为标准,有所区别。中通快递未保价快件,文件类一单最高按人民币300元赔偿。包裹类按一公斤15元赔偿,但每单赔偿最高不超过500元人民币。双方需要确认,所交寄的物品的实际价格不超过人民币10万元进行赔偿。保价费就按照物品价值的百分之一到百分之三计收。
中通快递已保价快件,则是按照物品声明价值和损失比例进行赔偿。若是因为快递公司的过错而造成托寄物品毁损、灭失的,该快递公司应免除此次运费。保价邮件如果发生丢失、损毁或者是造成短少的,则按照实际损失价值进行赔偿。但是赔偿金额最多不超过相关类似快件的保价金额。

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中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业,中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势,全年完成业务量121.2亿件,同比增长42.2%,超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。
盈利水平保持了持续稳健的增长,全年调整后净利润较上年同期增长26.0%,超出市场预期。服务质量方面,在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。 截至2020年3月31日,中通服务网点约30000个,分拨中心90个,网络合作伙伴约为4850家,长途车辆数量超过7700辆,干线运输线路超过2900条。

中通快递丢了赔偿标准如下:1、快件未按约定或承诺的时限内送达的,免除相应的快递服务费用;2、快件发生损毁、遗失(包括全部或部分损毁、遗失)的,按以下方式赔偿:3、未保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过人民币500元;4、已保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过申报价值;如快件未足额保价的,则赔偿金额按保价率折扣;5、除本协议另有约定外,未保价且无法提供有效价值证明的,则按照该票快件的快递服务费的3倍赔偿。无论在何种情况下,快递服务组织均不对预期收益、利润、商业机会等任何间接损失进行赔偿。《快递市场管理办法》第三条本办法所称快递,是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递,是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动,包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

法律分析:1、延误:快件未按约定或承诺的时效送达的,免除相应的快递服务费用;

2、损毁或遗失:

物品价值在500元(含)以内的,按照实际损失赔偿;

物品价值高于500元的,保价快件按照实际损失赔偿,但最高不超过保价金额;未保价快件,按实际损失赔偿,但最高不超过500元/票;

法律依据:《邮政业消费者申诉处理办法》 第八条 消费者申诉受理范围:(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条 消费者申诉应当符合下列条件:(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;

(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);

(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;

(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;

(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;

(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;

(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。



  • 中通快递丢失赔偿标准
    答:法律分析:快件发生损毁、遗失(包括全部或部分损毁、遗失)的,按以下方式赔偿:① 未保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过人民币500元(含);② 已保价快件,照实际价值损失赔偿,但最高不超过申报价值;如快件未足额保价的,则赔偿金额按保价率折扣,即赔偿金额=实际价值损失*申报价值/实际价值。
  • 中通丢失快递理赔方式
    答:2、损毁或遗失:物品价值在500元(含)以内的,按照实际损失赔偿;物品价值高于500元的,保价快件按照实际损失赔偿,但最高不超过保价金额;未保价快件,按实际损失赔偿,但最高不超过500元/票;法律依据:《邮政业消费者申诉处理办法》 第八条 消费者申诉受理范围:(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量...
  • 中通快递丢了怎么赔偿标准
    答:2、损毁:快件产生损毁、丢失(包含悉数或部分损毁、丢失)的,按以下方法补偿。3、未保价快件:按照实践价值丢失赔偿,但最高不超越人民币500元。4、已保价快件:依照实践价值丢失补偿,但最高不超越申报价值;如快件未足额保价的,则补偿金额按保价率折扣。5、无法证明的:除本协议还有约好外,未保价...
  • 中通快递赔付标准
    答:法律分析:1、当快件发生丢失、损毁或少件,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,中通快递不承担赔偿责任;2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢...
  • 中通快递丢件怎么赔偿
    答:根据《中华人民共和国邮政法》赔偿。中通快递丢件,根据《中华人民共和国邮政法》赔偿,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。丢件可以按照物品的实际价值进行赔偿,但最高不超过邮费的3...
  • 中通快递丢了怎么赔偿
    答:一、中通快递丢了怎么赔偿1、中通快递赔偿的标准如下:(1)快递有保值的,全部损毁按保价额赔偿,部分损毁按保价额与快递价值的比例对实际损失予以赔偿;(2)快递无保值的,最多按三倍邮费价格赔偿。2、法律依据:《快递暂行条例》第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递...
  • 中通赔付标准
    答:中通快递丢失物品赔偿标准如下:1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,不承担赔偿责任;2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行...
  • 中通快递丢件了怎么赔偿
    答:中通快递在其服务条款中通常会有关于丢件的详细规定。一般而言,如果没有购买额外的保险服务,中通会按照每公斤快递的实际价值或者一个特定的最高赔偿限额(比如500元)进行赔偿,以较低者为准。例如,如果一个10公斤的包裹丢了,每公斤的价值是100元,那么客户可以获得1000元的赔偿。但如果最高赔偿限额...
  • 中通快递赔偿流程是怎样的
    答:法律分析:中通快递赔偿流程如下:1、客户投诉;2、公司调查核实;3、调查核实完毕确认相关网点责任人责任;4、下达给责任网点责任人“责任事故通知书”;5、“责任事故备案表”交由上级领导签字;6、上级领导同意后向财务申请费用;7、支付客户,并回访客户满意度。当快件发生丢失、损毁或短少,可要求买方...
  • 中通快递丢了怎么赔偿标准
    答:快递未保价快件,文件类一单最高按人民币三百元赔偿。包裹类按一公斤十五元赔偿,但每单赔偿最高不超过五百元人民币。中通快递已保价快件,则是按照物品声明价值和损失比例进行赔偿。若是因为快递公司的过错而造成托寄物品毁损、灭失的,该快递公司应免除此次运费。保价邮件如果发生丢失、损毁或者是造成短少...