天猫双十一当天无法退款,我买了东西本来想在商家发货前退掉,但当天就发货了,现在我要得自己出运费

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
天猫双十一店铺用了优惠券可以退货吗

天猫双11当天,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,申请退款功能将于2020年11月12日00:00:00开放。即双11活动介绍后发起的退款申请,订单中所使用的购物津贴、红包、购物券、优惠券均不退回或补发。
而双11当天已付款已发货订单支持申请退款,但商家可以在消费者发起退款申请的5日内处理,建议立即联系店铺旺旺客服及时处理,双11当天退款成功的购物津贴、红包、购物券、优惠券将会退回到消费者的账户中。
在2020年11月11日00:00:00到2020年11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务及虚拟订单除外。



扩展资料:
由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2020年11月12日00:00:00开放。
在2020年11月11日00:00:00-2020年11月20日23:59:59期间,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的原因,也无法选择【延迟发货】作为投诉原因。即双11活动当天,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,已付款已发货订单支持申请退款。

天猫加班发货支付规则20212021天猫加班发货支付红包面额计算标准为商品实际交易额的5%,单笔交易最低不低于5元且不高于50元。加班送货如何申请赔偿?1.点击我的淘宝打开淘宝app,点击底部我的淘宝;2.找到订单在我的订单中找到加班出库单,点击;3.点击投诉。在订单详情页面,下拉查找并点击投诉商家;4.选择交货问题。来到申请投诉页面,选择发货问题;5.填写未按约定时间交货。填写相关投诉,未按约定时间送达投诉原因;6.提交申请上传凭证,选择商品,填写联系电话,提交申请。买家退货申请缺货:首先,如果你同意了买家的申请,你的意思是卖家要支付5%的违约金,会对店铺造成不好的影响,所以买家最好在申请的时候和买家商量好!可以及时和买家协商。双方达成一致后,可以建议买家点击&ldquo修改退款协议&rdquo修改为另一个退款原因。此外,淘宝规则的另一条淘宝赔偿规则规定,如果买家滥用任何违反承诺规则申请赔偿,淘宝将不再强制支持赔偿,而是由买卖双方自行协商。运输中的货物也可以投保:保险又称运费保险,是以运输途中的货物为保险标的,由保险人对自然灾害和意外事故造成的货物损失承担责任的保险。它是对流通中商品的一种货物保险保护。这种货运保险的设立,是为了使货物在水路、铁路、公路和联运过程中,因自然灾害或意外事故造成的保险责任范围内的损失,能够得到经济补偿,加强货物运输的安全和防损,以利于货物的生产和流通。

淘宝发货后,如果不是质量问题,运费是由买家承担的。买家收到的货物存在质量问题,买家无过错,责任方在于卖家,邮费由卖家承担,觉得自己不喜欢要退货,卖家无过错,责任方在于买家,则邮费由买家承担。

如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,卖家应当通过阿里旺旺向消费者进行说明,并征得消费者的同意。若未与消费者清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于消费者的描述进行运费的处理。

扩展资料:

买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。

卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者消费者根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由卖家承担。

参考资料来源:淘宝网——运费问题的争议处理(买家版)





这就是淘宝的霸王条款。
.当天不让不让申请退款
你把快递拒收了就行了。

拒收,然后淘宝点退款,一般都支持七天无理由退款的

有运费险吗?收到货退货自己损失不了。

  • 双十一当天可以退款吗
    答:1、双11这一天是不能申请退款,入口都关闭了。2、双11活动期间交易行为集中爆发,为确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验,在2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2018年11月12日00:00:00重新...
  • 天猫双十一当天无法退款,我买了东西本来想在商家发货前退掉,但当天就...
    答:淘宝发货后,如果不是质量问题,运费是由买家承担的。买家收到的货物存在质量问题,买家无过错,责任方在于卖家,邮费由卖家承担,觉得自己不喜欢要退货,卖家无过错,责任方在于买家,则邮费由买家承担。如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,卖家应当...
  • 为什么双11网上买的东西不能退货。
    答:天猫给出的公告显示,“双11”活动当天由于订单量激增,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,而已付款已发货订单支持申请退款。也就是说,想要在双11活动这天在天猫上申请退款的,必须要等待买家发完货才可以,届时货品邮递给你后,才能进行退货程序。此外,天猫给出的公告中还强调,针对那些未发货的退款...
  • 为什么天猫双11订单无法申请退款
    答:双11当天人流量访问过高,支付人数过多,所以一般会双11当天关闭了退款功能,以免影响服务器的正常运行。双11过后,也就是第二天就可以正常申请退款了。双11当天退款成功的购物津贴、红包、购物券、优惠券将会退回到消费者的账户中。使用购物津贴的订单发生退款时,用户最高可退金额为该笔订单实付款,具体可...
  • 双十一当天无法退款,具体是怎么回事?有何内幕?
    答:很多网友无法接受,双11当天不允许退款这一规则,并且不少网友调侃,在夜晚的时候比较冲动,没过脑子就买买买,到了白天的时候就比较清醒了,就想赶紧退货,但万万没想到双11竟然关闭了退货窗口。虽然对于购物者们申请退款是可以理解的,但就商家平台这一角度而言,也是考虑到了更多方面。虽然没办法评判这个...
  • 2019双十一不能退款是怎么回事 退款为什么只能在11月2日第二天_百度知...
    答:如果你担心商家11月11日当天就发货了,到时候退款麻烦的话可以先找客服说自己拍错了,想要退款,让他们别发货哦!而且今年有一个很智能的功能,那就是可以自己选择暂不发货,很方便,到时候直接11月12日申请退款即可。今年淘宝双十一的活动是不是很烂 现在的双十一像几年前街头消灭不了的牛皮癣广告!活动...
  • 双11商品可以在当天申请退款吗
    答:这个不可以的,天猫双11退款渠道关闭了,退的话也是需要等几天的!这是天猫的官方规定,为了双11那天的流量!一键领取天猫红包优惠券(入口直达,双11过后还会更新其他优惠券,一直更新)最新天猫双11爆款清单 http://tieba.baidu.com/p/4852112434 每个人都有自己的尊严,但有的人会在穷困潦倒时放弃,有的...
  • 淘宝双十一为什么不能申请退款啊,标题长长
    答:这一规则2017年双11就出现了。有的消费者是在收到快递后不满意才退回,但也有消费者在商品还没未发出时就申请退款了。此外,天猫给出的公告中还强调,针对那些未发货的退款,2018年11月12日0点开始对消费者开放,同时双11活动当天,消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因,也无法选择...
  • 淘宝双十一买的东西无法退款的原因是什么?
    答:1、双11活动期间交易行为集中爆发,为确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验,在2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59期间。消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2020年11月12日00:00:00重新开放。供销平台(供货商和分销商的采购单)及虚拟...
  • 不能退款,双十一当天不能退款是怎么回事?
    答:双11当天成交的东西是不允许退款的,因为这个会促进商家销量上的增长,每年双11有发生过这样的情况,就是双11当天再去买的东西,然后过了双11火速退款把东西退了,为什么会退掉呢?因为他要从满减他买那个东西可能就是200块钱的,但是实际上要达到300块钱才能使用那个大额的优惠券,所以他又凑了一样东西...