天猫如何申请售后

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-07
问题一:天猫申请售后是不是只能申请一次 商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的, *** 通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道

问题二:天猫撤销售后申请后,还能再申请吗 您好,可撤销,也可以不撤销。如果你撤销的话,记着把退回去的单号记好,留着你们的聊天记录就可以了。如果收到货不退的话,可以投诉卖家的,现在网上购物售后还是很好的,天猫、京东、草根旺城、淘宝等都是有退换货保障的,不用担心。谢谢!

问题三:天猫申请售后,有多个原因,如何填写 1违背承诺:
发起条件:在等待买家付款状态(72小时内)可发起。交易关闭状态下可以发起。
买家申请售后,选择退款原因为发票问题和收到商品描述不符,且申请客服介
入页面,可选择是否对商家发起投诉,发起投诉后,如果投诉成立,涉及违规扣分。
对应的情况及处罚:发票问题,商家拒绝提供发票或者说要买家来承担发票的税点金额或者运费(扣6分)
在买家付示前,无特殊约定,拒绝交易或者发货,如单方面关闭订单等(扣1分)
承诺的赠品服务等,实际并未做到,或者包邮活动,没有在页面注明哪些地区不
包,或者续重,发其他快递要加钱而实际向买家要求加运费的。(扣4分)
参加官方活动,未按照活动要求服务消费者(如聚划算、免费试用等活动,未按约定完成货(扣6分)
2、描述不符:
描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,包括以下情形:
1.(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导
致买家无法正常使用的;12分
2.(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品
不相符,且影响买家正常使用的;6分
3.(三)
卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的。3分
规则类投诉,发起即直接进入人工介入状态,无协商期限;且一个交易只能发起一次投放,买家可以随时撤销此类投诉申请,一旦撤销投诉不得再发起。

问题四:天猫店铺买的东西 申请售后怎么撤销 *** 状态显示“售后处理中”,发起方也可以主动撤销售后申请。买家可以登录到:“我的淘宝”―“已买到的宝贝”中找到对应的订单点击“售后处理中”,选择“撤销售后申请”即可。
注意:发起 *** 只有一次机会,撤销后将无法再次重新发起。被 *** 方将无法直接撤销 *** ,需联系 *** 方按上述路径操作即可。

问题五:淘宝买家怎么申请售后 首先可以先与卖家协商,如果在协商不成的条件下在到我的淘宝-已卖到的宝贝里点击申请售后,它分为四个方面,分别是仅退款、退货退款、换货、维修,然后再点击解决你要解决的问题~

问题六:天猫交易成功后多少天可以申请售后 天猫交易成功后的15天内,可以在订单详情页面,点击申请售后 *** 。超过15天并且小于90天,可以打电话到天猫客服热线,让客服给你再开一次 *** 机会,但是这是最后一次机会。

问题七:天猫超市怎么申请售后 直接在后台申请售后的,把问题写的清楚点就可以的

问题八:天猫手机版确认收货了怎么申请售后 以次是――“我的淘宝”――“已买到的宝贝”――找到你买到的东西就能看到――“申请售后”字样,如图:

问题九:天猫确认收货后多少天内可以申请售后并小二介入 在确认收货后的15天内可以通过交易旁的售后入口发起 *** 退款。超过15天后售后入口关闭。

问题十:天猫购物怎么申请退货退款 进入我的淘宝--已买到的宝贝里申请退款,操作流程和淘宝是一样的.

  • 淘宝天猫售后申请入口在哪里
    答:1、首先,我们打开我们手机上的天猫软件,然后我们点击我,之后我们点击待评价;2、然后我们点击其中一个订单;3、之后我们就可以看到申请售后了,我们点击它;4、弹出的界面,我们输入相关信息,然后点击提交就可以了。还是比较简单的,相信大家现在都会了。
  • 天猫怎么申请售后?
    答:打开天猫 APP 或登录天猫网站,进入“我的淘宝”页面。找到您要申请售后的订单,点击“查看详情”。在订单详情页面,找到“申请售后”按钮,点击进入售后申请页面。根据您的需求选择售后类型,如“退货退款”“仅退款”“换货”“维修”等。填写售后申请的相关信息,包括退款原因、退款金额、退货地址等,并...
  • 天猫怎么申请售后?天猫申请售后教程攻略介绍
    答:打开手机淘宝(或手机天猫),点击更多订单(或全部订单)。找到需要申请售后的订单,点击它。在订单详细界面上有“申请售后”、“联系卖家”或“联系客服”这样的按钮。点击它可以联系卖家或客服申请售后。如点击“申请售后”,还可以进一步选择“仅退款”、"退货退款"、“只换不修”等。申请了售后之后,可以...
  • 天猫订单完成了,但购买了延保一年,如何申请售后?
    答:1、首先在手机桌面找到天猫APP,如下图所示;2、点击淘宝登录进入,如下图所示;3、登录天猫APP以后,找到我的淘宝,如下图所示;4、点击我的淘宝找到全部订单里购买延保的订单,如下图所示;5、然后选择申请售后即可,如下图所示。
  • 天猫商城售后服务
    答:1、申请退货/退款 是订单状态为买家已付款或者是卖家已发货的状态,即交易还没有成功的时候,买家申请了退款。如果是天猫卖家缺货导致未发货状态下的退款,卖家需要涉及赔付30%的保证金。未发货状态下买家选择的退款原因不是卖家缺货和未按约定时间发货是不涉及赔付的,买家可以自行完成退款。2、申请售后 ...
  • 天猫订单交易成功15天后怎么申请售后
    答:登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”,然后跳出售后服务页面。若交易已经成功 如果商品是假冒商品产生争议的,您可以在交易成功后的九十天内提出退款申请。如果购买的虚拟商品因未收到货产生争议的,您可以在交易成功后的十五天内提出退款申请;虚拟商品使用期限短于该...
  • 天猫如何申请售后
    答:问题一:天猫申请售后是不是只能申请一次 商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”卖家必须出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。超出期限的, *** 通道关闭。除非,该商品属于三包产品 可以在线咨询客服或拨打客服服务热线 客服会...
  • 天猫商城确认收货后最多多少天还能申请售后呢?
    答:天猫确认收货后的60天内可以申请售后:1、买家可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮。2、如一个订单含多件符合售后申请条件的货品,买家需就问题货品进行勾选。3、进入详情页,根据实际情况进行填写。4、申请成功。5、如...
  • 天猫确认收货后,申请售后期限是几天?
    答:(1).确认收货15天内,可以在订单详情页面上,找到申请售后按钮,申请售后。(2).确认收货15天后,90天内,可以打电猫热线,让客服给你再开一次,也是最后一次售后的机会 (3).确认收货超过90天,就无法支持售后了。