12315投诉电信公司可以吗
不可以,可以拨打电信集团总公司投诉热线投诉中国电信或者工信部进行投诉。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
开通意义
1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
要根据具体的事情投诉。
12315可以接受投诉的情况如下：
1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、在消费过程中，合法权益受到侵害时；
3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
4、发现虚假广告，欺骗消费者时；
扩展资料：
投诉时要同时符合以下条件：
1、有明确的被诉方；
（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
2、有具体的申诉请求、事实和理由；
3、属于工商行政管理机关管辖范围；
管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。
管辖范围涉及：职能和属地两个方面
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
12315可以接受投诉的情况如下：
1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、在消费过程中，合法权益受到侵害时；
3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时 ；
4、发现虚假广告，欺骗消费者时。
为了切实解决广大消费者“投诉难”的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
消费者权利是指消费者在消费领域中所具有的权利，即在法律的保障下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人做出一定的行为，也可有权不作出一定行为或者要求他人不做出一定行为。是消费者利益在法律上的体现。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
答：电信投诉打10000和打12315都管用。1、遇到电信服务问题，首先应拨打10000号向电信公司直接投诉；如果问题得到解决，则无需进一步行动 2、若电信公司无法解决问题，可以通过工信部官网进行投诉，需提供已向企业投诉的证明 3、如果是消费者权益受到侵害，可以拨打12315进行投诉，需提供被投诉方的详细信息及投诉内...
答：法律分析：这是可以投诉的，客户对于企业员工的违规行为或服务不到位，都可以拨打客服热线10000进行投诉处理，现在各运营商对于提高客户满意度抓的比较严，如果引起客户有理由投诉，会被处罚的非常严重。如果处理不满意可升级投诉至消协，投诉电话12315。12315属于工商局的消协投诉电话，关系消费类的所有投诉都可...
答：12315可以投诉电信公司。12315可以接受投诉的情况如下：1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、在消费过程中，合法权益受到侵害时；3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时 ；4、发现虚假广告，欺骗消费者时。为了切实解决广大消费者“投诉难”的问题，及时、方便、快捷...
答：是的，你可以通过12315电话投诉电信公司。12315是中国工商行政管理总局设立的消费者投诉热线，旨在维护消费者在消费过程中的权益。当你与电信公司发生消费纠纷时，可以拨打12315电话进行投诉。此外，你也可以拨打12300电话，这是国家工信部电信用户申诉受理中心的专线，或者拨打“12381”政务热线来投诉电信公司。
答：投诉电信公司可以。消费者与电信公司之间存在消费关系，如果消费者的利益受到损害，可以拨打12315热线进行投诉。
答：12315投诉电信公司可以。12315是工商投诉电话。 可以对电信公司进行投诉。 如果有违法行为,工商部门可以对电信进行处罚。投诉中国电信首先要打10000向电信投诉，若这边无法解决问题，可以打12315消费者保护热线进行投诉，也可以向工信部投诉。12315的意义 12315可以解决的问题主要与消费者的日常消费有关，主要包括...
答：此外，消费者同样可以选择拨打12315消费者投诉举报热线，对电信服务进行投诉。拨打时，请按照语音提示操作，或者直接通过电话区号+12315的方式进行。当然，也可以通过全国12315平台在线提交投诉。中国电信的企业文化体现在其简洁有力的企业标志设计上，该标志于2008年推出。它以中国电信英文名称的首字母C为设计...
答：电信投诉打10000和12315都管用。中国电信的专业服务热线10000是针对中国电信服务的专门投诉渠道，这个热线更擅长处理电信服务相关的具体问题，如网络故障、账单问题等。因为它直接关联中国电信的服务系统，因此在处理电信服务相关问题时更高效、更专业。而12315是全国工商行政管理部门设立的消费者权益保护热线，它...
答：若大家在和10000人工客服协商沟通后，仍没有将问题解决，可以拨打电信总部的投诉热线“400-881-0000”，找客服人员讲述存在的问题。另外拨打“12315”消费者投诉举报热线寻求解决。各位直接打“区号+12315”热线进行反馈或者是举报。当然还可以直接在【全国12315平台】进行对中国电信的投诉。企业文化：中国电信...
答：可以的，属于二级投诉。一级是通管局和工信部。二级12315和市民热线重大媒体 当遭遇电信消费问题时，大家第一反应就是拨打10000号查询处理。其实电信提供了多个渠道方便用户反馈使用问题、收集用户提供的改善建议。除了大家所熟悉的10000号和QQ客服，还能登陆网上营业厅反映投诉问题。网上营业厅还提供投诉处理...
