快手买东西退货退款商家不处理怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08

网购出现纠纷可以参看以下几种处理方式:

(1) 联系快手官方客服进行处理;

(2) 联系消费者协会进行维权处

(3) 联系工商部门进行处理

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条:各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。



  • 快手申请退款商家不理怎么办
    答:快手申请退款商家不理,直接联系官方客服介入处理,这个可以得到官方帮助的。还可以去消费者协会投诉,要求退货,维护自己的合法权益。快手是由快手科技开发的一款短视频应用APP,前身叫GIF快手(诞生于2011年,一款将视频转化为GIF格式图片的工具)。用户可以通过它制作并分享短视频,还可以在快手上面浏览、点...
  • 快手购物超过时间商家拒绝退款?
    答:需要通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以...
  • 快手买的东西不给退钱了,官方也不管怎么办
    答:该情况的解决方法如下:1、尝试与卖家进行沟通,了解不退钱的原因,并尝试协商解决问题。2、如果与卖家沟通无果,可以向快手平台投诉。3、如果以上方法都无法解决问题,可以寻求第三方帮助,例如消费者协会或律师,该协会可以提供专业的建议和支持,帮助维护自己的权益。
  • 快手上买的东西不给退货怎么办?
    答:2. 与平台沟通:将问题反馈给快手平台客服,说明情况,并提供相关证据。平台会介入调查,并根据情况做出相应的处理。3. 投诉评价:如果商家的态度不合理,你可以在快手平台上对商家进行投诉评价,让其他用户了解该商家的不良行为。需要注意的是,每个平台可能有不同的退货退款政策和处理方式。在遇到问题时,...
  • 在快手买翡翠原石开窗不给退款怎么办
    答:3、快手买东西不退货,直接联系官方客服介入处理,这个可以得到官方帮助的。还可以去消费者协会投诉,要求退货,维护自己的合法权益。【法律依据】《消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。快手买的翡翠拒收后商家不退款,钱货两失怎么办拒收快递不退款怎么办可以进行投诉,申请退款...
  • 快手买东西退货退款商家不处理怎么办
    答:可以与商家及快手平台协商解决,也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求...
  • 快手平台买翡翠发现被套路卖家不退款怎么办?
    答:卖家同意退款即时到账,如卖家24小时未做出同意或拒绝系统将自动退款到买家账户。如确实没有退款,打电话快手客服咨询。快手买东西不退货,直接联系官方客服介入处理,这个可以得到官方帮助的。还可以去消费者协会投诉,要求退货,维护自己的合法权益。【法律依据】《消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主...
  • 快手买东西,七天无理由,说没运费险;有质量问题,说不能说有质量问题,说...
    答:亲你好,快手买的东西有质量问题但商家不同意退运费,您可以采取以下措施:1. 向消费者协会起诉该商家。根据《消费权益保障法》的规定,对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货,并且由经营者承担运费...
  • 快手买东西退货退款商家不处理怎么办
    答:网购出现纠纷可以参看以下几种处理方式:(1) 联系快手官方客服进行处理;(2) 联系消费者协会进行维权处 (3) 联系工商部门进行处理 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行...
  • 快手买东西不给退款,申请平台介入可以退吗
    答:该软件申请平台介入可以退款。快手平台上购买的商品,如果商家不同意退款,可以申请平台介入。消费者发起退款申请后,平台(小程序)/商家需在72小时内完成审核,审核通过后,款项会在1-5个工作日内到账。退款的款项将按原路径退回到消费者原支付方,或通过网银或第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原...