社会工作干预校园危机案例分析
社会工作干预校园危机案例分析
由青少年冲突引起的校园危机事件中，社会工作者该如何介入呢?下面是由我为大家提供社会工作干预校园危机案例分析，欢迎大家阅读浏览。
两名男生在寝室因小矛盾口角， 进而动手， 其中一名男生随手用水果刀划向对方，造成对方腮腺处支动脉破裂。这是嘉兴J 中职学校于2014 年2 月28 日发生的学生意外伤害事故。而当事件尚未明朗时，网络媒体上早已有现场图片转发、跟帖，诸如“中职生捅刀子杀人了”“职校生为抢女生而斗殴”“寝室窝里斗血流成河”之类的谣传。面对社会舆论压力，师生们陆续出现愧疚、自责、焦虑、无助等情绪和行为反应;许多学生面对传闻不知所措、无法静心学习，个别目击事件的学生难以入睡或有梦魇;一些家长也打电话问责;有些班主任对学生工作充满了疑虑和恐慌。
深度了解·及时评估·建立关系
预估是有效干预的前提。如前所述，此次校园突发事件的发生，对学校师生有很大冲击力，但师生们是否会出现心理障碍、应该有什么样的援助，需要社工从事件的严重程度、师生心理发展水平、个体自我的心理弹性、自我修复的能力以及外在资源等方面进行全面评估。
在最初与师生联系、接触的过程中，社工做倾听者和陪伴者，而不是记者和引导者，避免过度唤起涉事师生及家长反复体验创伤和负面情绪, 并谨慎地对学生及其家属表达关注与关怀，以民间公益力量的形象去建立关系，给那些在困境中的师生以情感支持。特别是以客观中立的观念，既关注在医院抢救的学生，又关心在派出所里拘留的学生;既关心目击事件受惊吓的学生，又关注为事件奔波守候的班主任和班干部的心理压力，还关注那些传播不实消息者的心理动机。社工的诚意终于得到师生们的回应，一些学生主动向社工反映情况，许多班主任也将班级中情绪易激惹的`学生转介给社工。
澄清事实·整理感受·心理疏导
在第二天晚自修时间，校长通过校园广播，向学生发布事件通告及注意事项，也召开全体班主任会议，布置一系列工作。社工则进一步介入师生群体中开展工作。
第一步
社工告知一些细节。如，受伤学生抢救的措施、学校领导和班主任是如何排班日夜轮流守候在医院、接受警方调查的学生是怎样的状态、两位学生的家长各是如何理智应对。社工这些“非官方”的详细消息，有利于消除外界诸多猜疑或顾忌，帮助校方及时澄清事实，避免谣言混淆视听，使大家接受这是一场意外事故，应当齐心协力抵制谣言、应对危机。
第二步
社工自我开放。如，社工诉说自己对事件及传闻的感受，说出自己的情绪和心理变化及应对方式，以此引发师生的共鸣，鼓励其他师生表达分享和情绪宣泄，并提供如何去应对这些情绪和行为反应的专业信息。这能缓解其他师生的焦虑不安与怨怼，为师生提供情感和社会支持，以坚定信心积极应对。
第三步
增加应对危机的资源。如，将《校园突发事件心理危机干预常识( 教师篇、家长篇)》放在师生Q Q群共享里，帮助师生增强危机干预意识、了解必要的应对策略和方法;密切关注和把握学生心理及行为动态，特别关注情绪反应强烈的几类学生、有过类似矛盾冲突及不善于表达情绪的学生等，并将这些学生情况备案，为日后进行个体及团体心理辅导做准备。
第四步
提倡应对事件的“三不”原则。如，不传谣、不贴标签、不谩骂争论。在“自媒体”时代，人们可以自由发表和传播言论，但容易产生集体无意识的发泄和模仿行为。为此，社工呼吁和强调以道德法律观念来自律和他律的必要性，希望广大师生以系统的观念分析问题，将个人利益与学校声誉相结合进行考虑，彼此尊重，在学校科学引领下携手应对危机，保证学校日常教育教学工作的顺利进行。
此外，社工还专门让心理咨询师为目击事件的学生和事发班级的班主任进行个别心理咨询，提供心理援助。
整合资源·互助自助·后续服务
校园事件发生后，受冲击最大的是事发班级的师生。所以，及时整合资源，帮助师生认识自身所拥有的比较丰富的社会资源，对恢复其危机后的心理平衡、防止类似行为的发生至关重要。
第一步
整合资源，强化师生的社会支持系统。事发后，学校各级领导高度重视，与班主任等青年教师义务轮值在医院，学生干部事发当天通宵在网上删帖、回帖、制止谣传，其他学生也努力搞好每天的教室和寝室卫生，以支持和宽慰班主任。教师中的热心人士提供上海医院专家的信息，兼职律师也从法律咨询的角度给予援助。社工时常收集发布支持性的信息、传递正能量，去除灾难化及极端化的认知方式;穿针引线地去整合各种资源互动，发挥成员互助的作用，以此鼓励和引导师生看到希望、树立信心，主动介入危机干预。
第二步
团体辅导。利用班课，分五个环节进行团体辅导，促使师生互助自助，放下事件的包袱，继续共同前行。
1. 导入与契约环节：介绍团体辅导的原因、目的，约定尊重、真诚、分享、信任和保密原则，使学生们对这个活动目的有更清楚的了解，以建立起初步的信任。
2. 整理感受环节：为协助学生们更好地表达内心感受，邀请学生们在一张空白纸上写出“自己是在—— ( 时间)，通过—— ( 途径) 得知事件的，当时的感受是( 怎样的)”，以呈现出最真实的感受。班主任和心理老师带头自我开放，坦诚叙事，也使学生们更好地梳理情绪及吐露心声，让处于回避或被阻抑状态的情绪得以有效地宣泄。
3. 心理教育环节：指导师生接受和应对自身及家长可能出现的情绪及行为反应。人在遭遇一些重大生活事件或突发事件后，会出现复杂情绪反应，包括冲击后的认知、情绪和行为表现，如，出现恐慌、震惊、难过以及愤怒等情绪反应及伤心哭泣、不知所措等行为反应，在一段时间内都是正常的，但如果持续时间过长、强度过强，就有可能形成心理障碍，引发心理危机，并教会学生觉察和处理自己情绪的方法，如合理宣泄和思维阻断、自我暗示等技术。
此次社工介入危机干预，对很多学生来说是一次心灵的重建，有效缓解或消除了校园事件造成的心理压力，并在预防学生类似行为发生、促进师生健康成长方面起到积极作用。从师生满意度评估来看，社工的专业服务得到师生认可，强化了“有困难，找社工”的意识。
;答：此次社工介入危机干预，对很多学生来说是一次心灵的重建，有效缓解或消除了校园事件造成的心理压力，并在预防学生类似行为发生、促进师生健康成长方面起到积极作用。从师生满意度评估来看，社工的专业服务得到师生认可，强化了“有困难，找社工”的意识。;
答：社工:推动校园健康氛围形成,介入处理校园欺凌事件 在处理校园欺凌问题上,社工更多的是发挥支持和推动的作用。一方面,运用专业理论知识,整合服务经验及服务模式,支持学校建立、完善校园欺凌问题的干预体系;另一方面,开发专业服务项目,采用多元工作手法针对教师、家长、学生进行校园欺凌知识教育及防欺凌意识宣导,提升学生的自我...
答：学习,对于教师特别是兼任的心理辅导老师是非常重要的,这次我能够独自承担校园心理危机干预的工作,得益于之前参与的心理危机干预,当时省里的专家来到该校做了一系列工作,给我一个宝贵的学习机会,我从中学到不少经验。所以,如果能够给兼任的心理辅导老师提供更多向专家或者在高校学习的机会,将大大有益于学校心理健康教育...
答：假如你是一名学校社会工作者,你所工作的校园中最近出现了许多沉迷于网络的中学生,他们往往放学后就成群结伴地“泡”网吧,到晚上10点才离开,有的甚至开始出现通宵上网或者逃学上网的现象,这对校风产生了许多不良影响。 问题:针对这些中学生的行为,拟订一份校园服务方案。 参考解析: 答题要点 1.问题的陈述及分析:沉迷网...
答：校园欺凌中，关于心理的欺凌是最严重的。因此班主任要在班上树立正能量的，引导良好的舆论氛围。案例四：三岁的一个幼儿园的妈妈，儿子被另一个小女孩踩，由于孩子的小红花被小女孩要多。孩子的妈妈反应很大，立刻就说你这样会踩折我孩子的腿。（正确的方法看孩子情况，再看看是不是要介入处理）赵老师...
答：校园危机事件处理案例范文一 我原在的一所寄宿制农村中心完小，六年级一女生，有些不良习惯，平时喜欢惹同学，在班上属于哪种不受同学欢迎的人，女班主任也不喜欢。一有事，同学“告状”，班主任就会狠批她。后来，她意识到要改，也改了许多。一次几个女生合伙欺侮她，她到班主任“告状”，班主任头都...
答：大四毕业生心理危机成因及干预研究论文 大四毕业生面临着社会、学校以及多种外在因素的影响,如学习与就业压力的冲突,观念更新与价值多元的碰撞,社会交往与交往障碍的并存等,这些都导致了大四毕业生容易产生心理危机。 本文从个体和环境两个方面出发,针对大四毕业生分析其产生心理危机的诱因、主要表现形式等,并以此为基础...
答：一、校园心理危机 校园心理危机是指在学校校园生活范围内,由于各种突发的、重大的危机事件所引起的校园成员心理严重失衡状态。 二、工作原则 心理危机预防和干预应遵循以下原则:以人为本,安全第一;组织健全,职责明确;预防为先,教育普及;预警及时,重点突出;干预到位,专业科学;支持系统,家校结合。 三、心理危机预防...
答：首先，学校领导的危机管理能力至关重要。在社会转型期，学校领导的危机意识、决策、沟通和心理素质是危机应对的关键。中小学校领导应树立强烈危机意识，预见并预防危机，利用信息沟通机制进行预警和分析。同时，加强与家长、社区和公众的沟通，建立信任，避免在危机中陷入混乱。其次，提高教职员工和学生的危机...
答：在校园中一旦危机发生，正巧你又处在危机现场时：首先，同学们要保持头脑冷静，应尽量让自己平静下来，避免一时的慌张和害怕。在第一时间迅速报告老师和立即寻求心理咨询老师的帮助。如情况十分紧急也可以报警。在做好自我保护的同时，召集周围同学看护好处在危机中的学生，只是表示关怀与支持，鼓励危机学生...
