淘宝闲鱼卖的二手手机,如果质量问题,怎么办?买家要求退货,我可以不退吗?二手手机也是支持7天无理由

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
淘宝闲鱼买了一个二手手机!签收后发现有问题,申请退款 他说二手不退的!现在我申请淘宝介入了,怎么

直接申请退货 如果卖家不退可以点击卖家投诉 申请淘宝客服介入 只要不确认收货就没事的

你这都还好. 我上次被骗了直接不给我发货 钱打水漂了。 联系买家 能退款就退款。要么投诉他!

闲鱼平台也是执行淘宝规则,有质量问题卖家必须要解决。

如是质量问题,买家申请退货而你拒绝退款的话,买家可以申请淘宝介入,小二介入会支持买家退款申请。不退货是不可能的。

闲鱼有规定(淘宝规则)是可以退货,但是要和卖家商议,对方同意了才行。如果对方不同意,那么你可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。

如果你有证据证明系买家的问题可以拒绝退货,买家自已承担责任。

闲鱼平台没有7天无理由退货服务。

扩展资料:

淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。

违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。

参考资料:

百度百科-淘宝规则






闲鱼平台也是执行淘宝规则,质量问题卖家当然也要解决。

如是质量问题,您可以拒绝退款申请,选择不退,但买家申请淘宝介入,小二介入会支持买家退款申请,您不退不可能。

闲鱼平台没有7天退货服务。

如果他玩坏了,只要你能证实是他玩坏的,你不需要承担。

我闲鱼网一台二手手机99新外砚很好,有平台验测,使用不到一个月,几次死机,需关机重起才能使用,有时进入网客服入不了,也需关机重起才能进入,使用真烦!我这种情况能申请退货吧!

不是人为导致的必须退,7天用坏的手机,你买到退不退?

  • 在咸鱼上买到假货,买家不退款怎么办?
    答:在咸鱼买到假货,买家不退款的解决办法如下:1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款。3、如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明,如...
  • 淘宝闲鱼如果买到的二手电子产品收到后和描述不符各种毛病,卖房也不...
    答:卖家承认或者是不承认,您也需要通过退款申请进行维权处理。您发起退款申请,上传商品描述不符的照片及其他问题的照片凭证,要求退款退货。卖家拒绝后,您可以申请淘宝介入,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。如果确实存在描述不符或其他问题,淘宝会支持您的退款申请。
  • 我在闲鱼卖了一部二手手机,买家用了十几天才说手机又问题,要退回,这样...
    答:那您可以拒绝对方的退款申请,要求对方上传商品有问题的照片凭证。如果商品确实有问题,您只有退款退货。如果商品照片看不出问题或是没有问题,您可以拒绝退款申请。
  • 闲鱼上购买二手手机可靠吗?
    答:仔细查看商品信息:在购买前仔细查看商品信息,包括商品描述、图片、价格等,了解商品的真实情况。选择线下交易:如果可能的话,可以选择线下交易,亲自检查商品质量并确认交易细节。保留交易记录:在交易过程中保留好交易记录、聊天记录等证据,以便在出现问题时维权。综上所述,闲鱼上购买二手手机存在一定的...
  • 求助,在闲鱼上卖了一个手机买家非说我手机屏幕有问题,要我补钱给他...
    答:你可能遇到骗子了,这种情况下,你如果能确定你发货之前屏幕是好的,你可以申请淘宝官方介入,这种对你来说,目前这是最好的方法。不要随意涉及额外的金钱交易,否则吃亏的是你自己。
  • 闲鱼上卖二手手机可信吗?
    答:闲鱼上的东西不太靠谱,物品虽然价格低,但真伪及质量难以得到保证。闲鱼是阿里旗下的一个二手买卖市场,这里除了出售二手商品,甚至还有很多全新未拆封的,而系统会根据产品的新旧来判断东西的档次。但是,在闲鱼上,同样是全新未拆封的东西,却比淘宝上还要便宜一大截。首先,是由于系统的自身设置。闲鱼...
  • 在闲鱼够买了个手机,在接到手机的十八天里就出现问题,请问我还能怎么退 ...
    答:不能,毕竟二手物品交易,为预防掉包纠纷,签收后都是不能强制退的,只能和你卖家协商退款,如果他不同意,就算你才收到一天,走淘宝仲裁都是你输,也就是不能退款,实际点的解决方式就是先找卖家协助,如果他愿意退最好,不然至少希望他能保住保修 ...
  • 闲鱼买到东西、有质量问题退货、可卖家不承认有问题、然后我申请...
    答:退货时要录制好视频,到时候卖家拒签可以接着淘宝介入,发视频证明自己完整的退货了,然后淘宝会要求卖家提供凭证,比如卖家说东西损坏拒签,卖家就得提供拒签时物品拍照图片,如是无理由拒签,则淘宝强制退款退货,货也直接返回买家手里,处理结果是退货成功,你也得到了该退货物品。
  • 在闲鱼买东西假如卖家说明不能退货,出了问题也能退吗
    答:在掏宝卖东西之前先说明不能退货的话买家不能退货把? 一般是这样的,得看是什么原因退货了,如果是因为卖家产品质量原因是应该保换的,退的机率不大,但如果是买家自身原因的,基本都不退。淘宝闲鱼买的东西假的能退货么? 这就看卖家的商品描述里面强调这是正品了吗,如果有,那么假货就可以退货...
  • 闲鱼上买东西收到后说东西有问题怎么办?
    答:闲鱼上如果买家收货后故意说东西不好方式如下:首先,要让买家提供质量问题的证据,看是否是人为损坏。如果买家不能提供证明,就不能证明是卖家的问题,这个时候就算买家七天无理由,来回的费用都是它自己的问题,买家亏。其次,闲鱼上出售的是二手东西,为了防止收货后再出现纠纷,要提前注明收货后不得退还...