拼多多有的商家不负责一个多星期还未收到货。怎么投诉?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
拼多多有的商家不负责一个多星期还未收到货。怎么投诉?

再然后就是拨打12315找消保委投诉了,投诉成功的话这边会立马给您发货的。如果投诉无果的话需要您这边准备好证据,提起诉讼的,准备好您这边对方延时发货的证据,和卖家的聊天记录都是可以的,但是起诉这个程序比较耗时耗力,考虑到您这边的成本还是不建议的。【摘要】
拼多多有的商家不负责一个多星期还未收到货。怎么投诉?【提问】
您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了【回答】
您好,建议您这边先去找拼多多官方的投诉,因为您这边店家都是第三方的商家,找拼多多平台投诉是解决您这边买卖纠纷的最快方法。【回答】
再然后就是拨打12315找消保委投诉了,投诉成功的话这边会立马给您发货的。如果投诉无果的话需要您这边准备好证据,提起诉讼的,准备好您这边对方延时发货的证据,和卖家的聊天记录都是可以的,但是起诉这个程序比较耗时耗力,考虑到您这边的成本还是不建议的。【回答】

那你退货的时候,难道没有快递单号吗?用快递单号查询一些快件的物流信息,不就知道对方有没有收到了?两个人就算去找客服评理,也要看谁提供的证据更充分。

第一步,先与卖家协商。点击订单,选择联系卖家,与卖家先作联系。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。

第二步,进行物流投诉。如果卖家后面发货了,但存在延迟发货或快递单错误的问题,在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉平台客服一般不会介入。

第三步,联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心,选择官方客服,输入人工客服,直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉

第四步,电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决(电话号码可以百度搜索)。向客服说明商品的订单号和相关情况,要求保障权益。

第五步,申请退款。在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。在拼多多app的个人中心页面,选择我的订单,申请退款。

先联系一下商家看看具体什么情况,是货物还没有发出来还是堵在路上了,如果堵在路上就等等,如果一个星期还没有发货那就退货退款吧,别和他墨迹了,联系商家退货退款,顺利最好,不行就联系平台客服,很快就会给你解决问题的。

这种情况你可以去拼多多的客服先问一下,然后如果解决不到,你可以打12315

  • 拼多多有的商家不负责一个多星期还未收到货。怎么投诉?
    答:直接线上联系商家, 要求对方催促物流,如果物流状态一直停在某个中转站不动,超过3天,可以要求商家补发货品。
  • 拼多多有的商家不负责一个多星期还未收到货。怎么投诉?
    答:第二步,进行物流投诉。如果卖家后面发货了,但存在延迟发货或快递单错误的问题,在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉平台客服一般不会介入。第三步,联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心,选择官方客服,输入人工客服,直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉...
  • 在拼多多上买的东西,一个星期了,未收到货,客服不处理,怎么办?
    答:在拼多多上买的东西,一个星期了,未收到货,客服不处理,直接申请退款,选择退款不退货就可以了的。
  • 拼多多6天不发货,消费者能获得多少赔偿?
    答:当您的订单在拼多多上等待超过6天还未发货,平台将启动一项用户友好的赔偿机制。根据最新的规定,拼多多将向您发放一笔价值3元(无门槛)的现金券,这部分费用由违规商家承担,为您的等待时光带来一丝补偿。拼多多,社交电商的创新者:由上海梦想信息科技有限公司在2015年9月创立的拼多多,以其独特的C2B社交...
  • 拼多多商品质量问题,商家不愿意承担运费,也不补发,也不退半价,该怎么办...
    答:提交申请,如果商家拒绝就直接申请客服介入,如果商家不处理等系统自动通过,通过之后把商品寄回去自己先垫付运费,等退款成功了去找平台客服说商家不肯付运费,平台客服会从商家那里划扣补偿给你的,如果商家拒收包裹,同样可以找客服处理。 联系客服途径:拼多多个人中心--官方客服--联系官方客服,进去发送订单和描述问题即可。
  • 申请退款退货商家不退,拼多多多平台一直后推不给解决?
    答:如您已申请退货退款,商家会在7天内处理,正常商家收货后会及时处理您的售后问题,您也可以联系商家协商催促。如商家超时未处理,系统会默认商家同意退款,将您的订单款项返还给您。如商家驳回您的诉求,您可以申请平台介入。
  • 拼多多退货了,不退邮费怎么办?
    答:如果卖家之前承诺给你运费而不肯退的,可以投诉维权要回自己的运费,如果卖家没有说过要给你运费的,你不能强求人家非要给你运费,若是有运费险理赔的,等退款成功后保险公司会自动理赔,不是卖家赔付给你的。 下面来说说投诉要回运费的流程: 1、打开拼多多,点击【个人中心】,在这个页面找到【官方客服】; 2、找到【...
  • 拼多多商家一直不发货怎么投诉赔偿
    答:1、拼多多客服投诉:可通过拼多多平台内的客服渠道进行投诉。向客服详细说明订单情况,并提供相关证据,如聊天记录、发票、交易记录等。拼多多客服会根据实际情况进行调查,投诉属实,会给予适当的赔偿。2、交易平台投诉:若拼多多客服未能解决问题,可向交易平台投诉。提供完整的证据,交易平台一般都有相应的投诉...
  • 拼多多买的手机,商家2天没发货,我不想要了想退款商家答应退款但一直拖延...
    答:有问题,找客服还是挺管用的。有一次我下单后又不想要了,找了官方客服,结果一分钟不到,就退款成功了。你的手机没发货,向官方客服申请退款,应该能很快退款成功。 抢首赞 评论 分享 举报 陈妮妮2015 2022-10-07 · TA获得超过8928个赞 关注 没有发货的订单可以直接申请仅退款,这个不需要商家操作,是直接秒退的...
  • 拼多多商家发货少不补发怎么办
    答:发起返还申请。如果商家在一定期限(通常15天)内仍未能提供合理解决方案,购买者可以在拼多多平台发起"返还申请",申请退款。拼多多会审核申请与订单信息后为购买者办理退款。诉诸法律途径。如果使用拼多多平台提供的投诉和返还渠道仍不能解决问题,则可以通过法律手段维权。包括向商家所在地工商部门举报、向消协投诉...