公关策划应该怎么做？
1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作： 审核已收集的公关资料，分析公关现状；明确公共关系存在的主要问题及原因；了解企业形象的选择和规划。
2、确定公共关系目标。公关目标分成以下几类：全新塑造目标；形象矫正目标；形象优化目标；问题解决与危机公关。
3、选择和分析目标公众。
4、制定公关行动方案。重视细节；策动传播；选好公关模式等。5种模式：宣传性公共关系、 交际性公共关系、 服务性公共关系、 社会性公共关系、 征询性公共关系。
5、编制公关预算。主要分两类：一是基本费用，人工、办公经费、器材费；二是活动费用，招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。一家有经验很有资源的公司完全可以让活动效果事半功倍，比如我们就有着丰厚的记者媒体资源，通过人工智能AI大数据，掌握媒体数据信息。
成功的公关活动能提高品牌形象，累积无形资产，促进出售。三分策划，七分施行，公关活动策划有常规的办法可供遵循，但也有不少技巧。公关活动策划的技巧包括：1、目标一定要量化；2、集中传播一个卖点；3、公关活动本身就是一个媒体；4、没有调查就没有发言权；5、策划要周全，操作要严密；6、化危机为机遇；7、全方位评价；8、用公关手段处理公关问题。
一、目标一定要量化
公关活动特别是大型公关活动往往消耗很多人力、物力、财力资源，没有目标而消耗巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。目标一定要量化，只要量化目标，公关活动策划与施行才能够明确方向，才会少走弯路。
二、集中传播一个卖点
公关活动是展示企业品牌形象的渠道，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的根据和主线。只要提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完结活动目标。传播一个卖点并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标大众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，进行活动的有效性。
三、公关活动本是就是一个媒体
公关活动本身就是一个传播媒体，它具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，仅在于公关活动施行前不发生传播作用，一旦活动开展起来，就能产生良好的传播效应。
四、没有调查就没有发言权
不少公关公司做公关活动，因缺乏大众研究意识或大众研究水平有限、代理费少、时刻紧等原因，省略大众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。但“没有调查就没有发言权”，公关活动的可行性、经费预算、大众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行具体调查，进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。
五、策划要周全，操作要严密
公关活动策划技巧重点是周全，公关活动成功或失败的机会只要一次，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。
六、化危机为机遇
发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，镇定，迅速查明原因并确认事实的真相。已形成负面影响的，一种办法是及时向大众谢罪，防止再发生，不同媒体树立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介与大众关系，否则修复较难；另一办法是化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取大众的支持，反被动为自动。
七、全方位评价
在对公关活动进行评价时，只评价施行效果，评价不够全面。如能在评价时，除施行效果外再评价活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、大众材料搜集是否全面、媒体组合是否科学、大众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否添加、各方满意度是否量化等，则公关活动的整体效果才能表现出来。这种全方位评价有利于活动绩效考核、责任到人，更能添加经验，为下一次公关活动的策划与施行打好基础。
八、用公关手段处理公关问题
公关是社会行为，营销是经济行为，公关活动关注大众，促销活动关注消费者，公关与市场区别较大，营销的手段不适用于处理公关问题。要走出“公关活动就是促销”的误区，用公关手段处理公关问题。
公关活动策划与施行需要经验的积累，要重策划，更要重施行。公关活动策划与施行，还有很多技巧可以使用，只要不断总结经验并应用于实践中去，一定能策划与施行出更多、更有影响力、更成功的公关活动。
网络公关也逐渐成为了企业品牌塑造、企业发展的重要推广工具。公司如果想要做好公关策划，这些步骤不能忽略。
1、企业日常品牌公关积累
随着网络时代的快速发展，网络推广已成为企业必经之路。网络公关的效果体现往往都不是一蹴而就的，需要经过量的累计，最终引发受众的质变。这种成效的产生，也就是企业 在网络公关中的日常板块：增加品牌曝光、加深受众品牌印象。
这类企业日常网络公关策划，需要通过以下几个阶段：
①、维持热度：固定频率发送相关品牌或企业稿件。
企业相关部门应当保持在受众高活跃平台，定期发布与企业相关的稿件，或咨询、或活动、或新闻等。让受众在日常 浏览信息 的过程中，能够有意或无意的看到我们的品牌，通过一段时间的积累，最终会给企业带来客观的流量增长。
②、提升关键词权重：关键词代表需求，也代表受众。
企业在发布相信信息稿件时，需要注意关键词布局，通过优质的内容输出，从而积累相关关键词权重，最终为企业引来精准流量。什么是关键词?就是企业相关产品受众常搜索的一些词汇，搜索人检索相关词汇的驱动力便是需求，刚好企业就是满足消费者需求的完美匹配对象。逻辑上，毫无破绽。
关键词权重的积累，对于稿件质量 要求非常之高，能否被相关搜索引擎收录，是保证稿件能够传播出去的前提。
③、构建相关交流平台：单方面输出的方式已然成为过去，现在是内容互动的时代。
企业与消费者互动是将前期积累的热度和权重，完全点燃的关键。也是让品牌或企业从虚无缥缈的印象走向现实的必经之路。
曾经的企业不少都是高高在上，自高自大。如今，互动交流才是更容易向受众展现自己魅力和特点的重要途径。在交流中能够加深消费者对品牌的忠诚度，也可以让品牌形象变得更加生动具体。
同样，交流的过程，也是品牌积累粉丝的过程。如今的品牌推广，构建相关的交流平台，形成属于自己的社群，是保证企业稳定发展的重要依仗。
交流互动对于企业双方而言，都存在利处。对于企业，交流能够让企业吸收更多的建议，完善自己的产品(但要注意仔细的判断，并非所有建议都是正确的)。对于消费者，他们可以更加了解企业，得到更加适合自己的产品。
2、企业网络公关活动：通过网络策划相关活动，增加话题量，提升品牌热度
企业公关策划，就是策划相关的活动，增加受众关注，在互利共赢的基础上，实现品牌传播和营销转化。
完整的公关活动可以分为三个步骤：活动前期、中期、后期。公关活动不同时期，对应的策划重心也在发生变化，每个阶段所需要把握的策划关键点也不尽相同。
①、公关活动前期：公关策划的要点就是三个：活动目的确定、整体策划书、活动预算。这一阶段是公关策划活动的准备阶段，也是保证活动后续能够顺利开展下来的关键。
②、公关活动中期：也是活动正式投入运营的阶段，该阶段的重点方向又有两个：明线就是进行活动推广，增加知名度，尽可能提升受众活动参与量;暗线就是时刻对活动整个过程进行排查，修正活动中可能存在的“bug”，并做好数据统计。
③、公关活动后期：该阶段就是对整个活动进行总结归纳的阶段，分利弊，明得失，为后续活动开展提供保障，也侧面判定某项活动后续是否有在此开展的必要。
3、借势公关：借助市场大势，实现自己品牌推广的目的
随着网络速度的提升，智能手机的普及，人们对于全球资讯的获取也变得非常便捷。在这样的前提下，在某些时刻，某个地方，总有一些事情能够 得到全球人民的关注，这些具备高关注度的事件就叫做热点事件。
热点的关注度和流量是惊人的，如果企业能够将这些流量据为己用的话，那效果，想想都令人亢奋。
借势公关，借的就是热点的势，以实现自己品牌的公关。这类具有 高关注度的流量，很大一部分都属于无属性或共享流量，首先在流量 成色上不算顶尖，但贵在它数量庞大。其次，热点发布的平台谁都可以查看，为此，利用这些流量的其也，从来都不会缺少。最后，这类人群由于属性的不精准，从而使得我们所推广的产品或品牌，并不会引起他们的消费冲动，实时公关转化率也是极低。
总而言之，借势公关策划虽然能量巨大，但如果不好好加以运用，所能起到的效果也是微乎其微。
公共关系策划书主要包括以下八个部分。第一部分：前言简要介绍策划书项目的由来、公共关系活动主题思想的社会背景等。第二部分：市场状况与形象分析比较详尽地介绍公共关系调查分析的结论，主要是通过“三个比较”所得出的“三点结论”，即公共关系宣传的信息内容与市场特性、竞争对手和公众需求比较之后的优势点、问题点与机会点。第三部分：目标体系概要性地介绍公共关系活动的目标设想，主要内容有：1、总体目标，包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。2、具体目标，明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。第四部分：创意说明主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案，涉及的内容主要有：指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品（主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。）、标语和饰物（介绍营造现场主题气氛所使用的装饰物，如吉祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。）第五部分：媒体策略主要介绍宣传媒体的分配规划（包括媒体体分配、地理分配、时间分配、内容分配方面的内容）、组合方式，一般用表格形式陈述。媒体名称、租用时间、宣传内容、规格、注意事项。第六部分：活动方案这是策划书的重点内容，重点介绍公共关系的整体运作方案，其主要内容有两个方面：1、日程安排：即介绍公共关系项目从承接项目任务开始到完成公共关系活动所涉及的工作进度安排。2、活动布置：介绍公共关系各个主体活动与后援活动的项目名称、实施时间、地点、运作步骤、程序方案，其中运作步骤、程序方案一般表现为“节目单”，采用表格形式表述。第七部分：公共关系预算方案主要介绍公共关系预算表。第八部分：效果展望简明介绍公共关系活动的理想化效果。
答：①、公关活动前期：公关策划的要点就是三个：活动目的确定、整体策划书、活动预算。这一阶段是公关策划活动的准备阶段，也是保证活动后续能够顺利开展下来的关键。②、公关活动中期：也是活动正式投入运营的阶段，该阶段的重点方向又有两个：明线就是进行活动推广，增加知名度，尽可能提升受众活动参与量;暗线...
答：1、确定目标和受众：在策划公关活动之前，需要确定你想要达到的目标，并且考虑谁是你的受众。你需要了解你的受众喜好、需求和兴趣，以便能够设计出一个有效的公关活动来吸引他们的注意力。2、明确活动内容：一个有效的公关活动必须包含具体、明确的信息和内容。你需要明确你希望传达给受众的信息，并在活动中...
答：1、分析公共关系现状。2、确定公共关系目标。3、选择和分析目标公众。4、制定公关行动方案。5、编制公关预算。案例：白兰地酒进入美国市场，是一个很成功的案例，虽然历史很悠久了，50年代的案例，但看起来还像白兰地酒一样那么醇香有味，很多人看起来还很有感染力的，这就是大型活动的社会作用。
答：简述公关策划的程序和步骤：分析公共关系现状、确定公共关系目标、选择和分析目标公众、制定公关行动方案、编制公关预算。1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作：审核已收集的公关资料，分析公关现状；明确公共关系存在的主要问题及原因；了解企业形象的选择和规划。2、确定公共关系目标。公关目标分成以下几类...
答：策划流程 １、确定策划目标： 理论目标、实践目标 ２、设计策划主题 ３、选定目标公众 ４、设计项目方案 ５、选择公关策略与时机：预测影响行动方案的因素、选择利用有利时机 ６、整合媒体力量：根据传播对象选择媒体、根据传播内容和形式选择媒体、根据组织的环境条件来选择媒体、根据组织实力来选择媒体 ７...
答：公共关系策划的内容与程序：一、公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。二、制定计划：无论什么形式的公关活动计划，按其共性的规律，大致都包括八个方面的内容：（一）制定目标系统 （二）确定公众 （三）确定主题 （四）选择公共关系活动模式 （五）选择公共关系活动的媒介 ...
答：公共关系策划的内容与程序：一、公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。二、制定计划： 无论什么形式的公关活动计划，按其共性的规律，大致都包括八个方面的内容：（一）制定目标系统 （二）确定公众 （三）确定主题 （四）选择公共关系活动模式 （五）选择公共关系活动的媒介...
答：公关活动策划1.分析企业形象现状及原因。企业形象现状及原因的分析工作，实际上就是要求在公关策划之前，对企业形象现状进行诊断，从而为选择公关活动目标和方法提供依据。2.确定目标要求。一般来说，所要解决的问题就是公关活动的具体目标，它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时，公关活动目标应明确、...
答：4、选择项目。有些可以自己策划设计，也可以借助媒体已有的活动进行结合。这个主要看公关活动的目的了。其实与媒体合作的话，无论是从组织执行的费用还是宣传的费用都相对比较合算。5、项目执行。这就是辛苦活了，要协调多方的资源，保证项目按照预期阶段性进行。其实一般品牌的公关活动执行，只要在开始做好...
答：一、目标一定要量化 公关活动特别是大型公关活动往往消耗很多人力、物力、财力资源，没有目标而消耗巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。目标一定要量化，只要量化目标，公关活动策划与施行才能够明确方向，才会少走弯路。二、集中传播一个卖点 公关活动是展示企业品牌形象的渠道，不是一般的促销活动...
