如何处理医患关系？

医生讲述医患关系，如何正确处理，成为最大的难题

其实只要能够彼此站在对方的立场考虑问题，这样的医患关系问题就能迎刃而解了。
医患矛盾说白了就是人与人之间的矛盾，是医生和患者之间长时间存在的一种矛盾，这种矛盾从某种意义上说具有不可调和的特性。因为医生一天要接诊很多患者，他们要顶着很大的心理压力，耗费自己的精力体力，利用多年的经验和先进的医学技术来为患者排忧解难。可想而知他们的工作有多么不易，心情必然不会很轻松。

而患者既然来看病，一定是身体存在着一定的问题，他们大都比较惶恐，也会非常焦急，恨不得医生能够立刻手到病除，把自己的病赶紧治好。并且患者对金钱的花销也比较看重，最好不用检查，不用吃药就能痊愈。正因为有这种心理预期，所以一旦医生要求他们去做检查，告诉他们做好最坏的打算，他们可能从情感上就难以接受，就会产生很多的负面情绪。

这种负面情绪积累多了，就会上升到对医生或者护士的抱怨，进而产生比较激烈的冲突。有很多患者即便患了不治之症，仍然抱有一丝希望，不满医生对他们宣判的死刑，对医生抱有很深的敌意，这种情况也是很常见的。如果医生稍稍有些失误，他们可能就会揪住不放，非要上升到医疗事故的高度，让医院处罚医生。

当然，医生这个职业也是良莠不齐，有一部分害群之马也在向病人进行索拿卡要，这无形中激化了医患关系之间的矛盾，让各地的医患冲突频发。所以，面对如此多的状况，医生应该要提前做好心理准备，要时时刻刻都理解病人的心态，耐心细致为他们解答问题，以安慰和鼓励为主。患者也应当体谅医生的难处，清楚他们的不易，要想到他们也想治好病人，得到病人的感激，这对他们也是有百利而无一害的。
只有互相体谅，医患关系才能渐渐缓和下来，才能让社会更加和谐。

著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。在医患关系紧张的情况下，如果处理这种关系就是当务之急。

医疗行业向来是一个比较特殊的行业。今年内，就出现了几起医疗纠纷案件，甚至出现了群众举刀看医生，打砸医院的情况。这些负面影响随着互联网的扩大，大家一方面为此惋惜，一方面喊骂无良医生。医闹越多只能造成医生资源越来越紧张，进入恶性循环。

所以，这方面，需要双方的相互理解。医生在帮我们尽心尽力的救人，这是他们的职责，实在是无法医治的，也不能责怪医生，他们已经尽力了。

公立医院公益性逐渐淡化、商业性日益浓厚。我们应该知道：医院的性质，就是社会福利单位，而不应该成为赚钱的单位。不应该被利益熏坏了眼，应该始终已救人为己任。想想大夫白求恩。

患者认为，只要找到了医生，病就能治好。要记住：医生不是万能的，治疗不是全能的。在没有救治好患者的情况下，患者的家属也要保持冷静的心态，是患者的身体实在已经不行了，而不是医生的问题。

很多医生缺乏仁爱之心，追逐盈利的商人意识太浓。很多的医院，仍旧存在收红包，已经暗示患者家属给红包的情况，其实，医生的奖金都是很高的，希望医生穿上白大褂之后，能牢记他们的使命。看病救人。

其实，医生也是很忐忑的，在诊治患者时，一个不小心，就会惹上官司或是从此臭名昭著。所以，还是需要相互理解，相互沟通。相信医患之间可以建立彼此信任的关系，患者是可以交流、沟通的。