我是美团酒店商家客人订了房我点了接单结果房间不够了,我致电客人让他取消订单结果被投诉了有什么影响

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08
我是美团商家,我没有接受订单,客人自己取消了,对商家有影响吗,会扣商家钱吗?


没有影响不会扣钱的,一般来说扣钱的只有,你接受了客人的订单,但是没有给他留房,被他投诉了,才会扣钱。望采纳,祝生意兴隆

其实说实话,作为消费者,我也是真的站在消费者这边,明明已经定好的房间,你就应该给人留出来,不能因为其他房客提前到了,就把定的房间给让出去,作为商家也希望你们不要随意的换房间,或者通知消费者没有房间什么的,作为消费者也有权保护自己的权利

是人都会犯错,商家也有错的时候,说句实话,有一小部分客人非常非常难讲话 ,再不耽误客人的情况下两分钟告知都不愿意退单

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    答:其实说实话,作为消费者,我也是真的站在消费者这边,明明已经定好的房间,你就应该给人留出来,不能因为其他房客提前到了,就把定的房间给让出去,作为商家也希望你们不要随意的换房间,或者通知消费者没有房间什么的,作为消费者也有权保护自己的权利 ...
  • 客人在美团订的我们酒店的房间,应该是今晚入住,他订的是明天的,我不...
    答:如果今晚有空余房间的情况下可以操作,但是要客人将订单的时间改为今天的,方便财务和美团对账、核算。
  • 美团商家点了已入住怎么退款
    答:1、具体操作步骤如下:登录美团商家中心,选择交易管理-订单管理。在订单管理页面找到需要退款的订单,点击订单号进入订单详情页。在订单详情页中,找到“订单操作”栏下的“退款”按钮,点击进入退款页面。2、退房就是按照具体入住时间结账,退单是不可能的,因为已经入住,订单生成了,可以与酒店协商,由...
  • 酒店前台美团怎么接单办理
    答:酒店前台美团接单办理的步骤如下:1. 当酒店收到美团的订单通知后,客房员工会接收到相关订单信息。这可以通过酒店管理系统、邮件或短信等方式进行通知。2. 客房员工需要仔细核对订单信息,包括入住日期、离店日期、房型、房间数量等。确保订单信息与客人要求一致。3. 根据客人的预订要求和酒店的实际情况,...
  • 我是美团酒店商家,客人预定房间我没有按接受,客人取消订单了,对商家...
    答:没有影响不会扣钱的,一般来说扣钱的只有,你接受了客人的订单,但是没有给他留房,被他投诉了,才会扣钱。望采纳,祝生意兴隆
  • 我是美团酒店商家,客人预定房间我没有按接受,客人取消订单了,对商家...
    答:我是美团酒店商家客人,预订房间。我没有安接受我是美团酒店商家客人,预订房间我没有按接受,客人取消订单了,对商家有什么影响?回扣上交钱吗?我觉得不会有啥影响,没有问题的
  • 客人在美团订了我酒店房间,我要怎么拿钱
    答:酒店和美团有协议,你应该抄下客人的美团号码和客人信息,到时候和美团结算。你若是新员工,这方面的问题该问领班的,免得出错。
  • 美团上定了一个房间后来取消订单扣除的手续费是美团商家收取的吗?
    答:如果是预订后商家在美团酒店详情页上接单且订单已确认,却又取消订单的话,会扣除该订单房间房费的10%给顾客做赔偿。如果是用户直接取消订单的话,该责任在顾客,需要顾客自己承担损失。请注意,这些信息可能会随着时间的推移而发生变化。如果需要获取最新的信息,建议您直接联系美团客服。
  • 客人在美团定了房间,入住时服务员忘记点协议客户了,该怎么处理_百度知 ...
    答:以下是一个在美团预定房间,但入住时服务员忘记点协议客户的处理方法:1.首先,应由前台或商务中心立即与客人取得联系,向客人表示歉意,并询问客人是否需要协助。2.如果客人已经预定了房间,那么应尽量满足客人的住宿需求,比如可以安排客人入住其他客房,或者为客人升级到更高级别的房间。3.此外,还要注意...
  • 我是商家,客人在美团上订了房间,客人来的时候我应该怎么弄?
    答:让客人出示美团的二维码,然后你通过美团得后台验证二维码就行,钱工作日次日到账