遇到服务态度极差的服务员,你会怎么做?
直接当着众人面训斥他,告诉他如果他不能好好提供服务就换一个能好好提供服务的人来!告诉他你是来消费的,不是来受气的,不需要看他的脸色!
筷子掉了让他捡,让他低头就行了,或者老让他给你倒茶
遇到服务态度极差的服务员,我一般都是能忍就忍了。
有时候去外面吃饭的时候,这里面的服务员总是态度极其恶劣,有时候叫她都装作没听见,要不就是爱理不理的,菜半天不上,摧一下就会特别的不耐烦,仿佛我在他家吃饭不给钱似的。我觉得很不爽,来吃顿饭就要看脸色。有时候菜上齐了,叫她上个饭也是板着一张脸,让我觉得像在花钱买罪受。但是想想人家也不容易,所以我一般都是能忍就忍。不要总说别人态度不放,既然别人态度不好,就少惹她一点,能忍就忍。她也是打工的,要是把事情闹大了,她被开除了,那多么不好。
有的服务员实在是态度太差。有时候叫她点个菜,眼神里都充满鄙视,一副玩世不恭的表情,菜好了,就把菜往我面前用力一放,发出极其刺耳的声音,喊他拿个东西还不乐意,整个人就像一个失恋的人似的,我就奇怪了,难不成她天天失恋嘛。不过这样的人,这种态度不失恋才怪。想想我心里就平衡了,有的会更加过分,给我买单的时候,叫她打个折,可是翻着眼皮说吃不起就别吃,这句话一说,就让我火了,我会和她据理力争。如果他态度还是这样的话,我会把他的经理叫来,如果和她实在谈不下去的话,我就和她的经理谈,我就不信,经理会和她一样不讲道理。
有的服务员就是犯贱,我对她越好,越忍让,她越觉得我是应该的,我开始不再忍让他了,处处针对她了,她就会觉得我不是那么好惹的,到那时候再后悔也不起作用了,因为我已经愤怒了,每次去吃饭一副爱理不理的表情,态度也很不好,上个菜也是像丢炸弹似的。我又没有得罪他,我每天都来照顾他们的生意,却对我这样,这让我觉得很不爽了,我已经忍无可忍了,所以我才会想着叫经理来,这样的人不叫经理收拾一下,她不知道厉害。总是我行我素,以为自己当个服务员多了不起似的,有这么大傲气不要当服务员啊!我只是看在她当服务员可怜的份上,才会一再忍耐她,如果把我的忍让当成她犯贱的借口,那么,不好意思,我也是能叫来她的经理了。
如果遇到服务态度极差的服务员,一般能忍就忍,实在忍不过去,就叫他的经理,至于经理怎么对她就不是我能保证的事了,只能怪她自己太不可一世。
我打暑假工的时候就是做的服务员,所以对于服务员我一般都是比较体谅的,即使平时遇到上菜慢、点单点错了之类的情况都会比较宽容些,对服务员也和气一些。然而生活中总会有那么些服务员趾高气昂的,好像我们顾客少了她百八十万似的,面对这种服务态度极差的服务员我是不会心慈手软的。
他不给我好脸色,我更不会给他好脸色,顾客是上帝,这个是服务行业共同应该遵守的一条准则。虽然,服务员的服务肯定不用做到这种份上,但是该有的尊重还是要有的,毕竟尊重是互相给的,如果他没来由的对我们甩脸色,那我和他说话的时候也不会和气也会态度不好,然后在用餐的过程中,会找他一些小麻烦。就是有时候一些小问题,平时吃饭的时候可以不在意的就略过去算了,但这种时候我一般就是有点小毛病,我都要叫服务员,有点小毛病我就都讲。看到他的脸更臭了,我就会开心一点。
上次我回去和朋友聚会的时候,在外边过夜,就去一个酒店住了一个晚上。亏它还是一个连锁酒店,前台服务员的态度简直差的不能再差了。我们本来是打算在网上订酒店的,因为一般网上订的可能会比较便宜,用信用担保的,还不用交押金。但是我们的支付宝都没有足够的钱,要统一转到一个人的支付宝里才行,我们嫌太麻烦了,打算先到店里问一问。没想到我们去前台一问,她就给我们讲了一个比较高的价格,我们想了想那算了,我们在网上订好了,麻烦是麻烦了点。然后他一听我们想网上订,就有点急,就想让我们给她看看是哪个价钱的,说她给我的价格已经是最低的了,她不相信有个更低的价格。
我们就把价格给他看了,她一看,就在电脑上鼓捣了一会儿,然后她叫我们再确认一遍,刷新一遍,没想到我们在刷新的时候价格已经调高了,这里边没有猫腻,说出来我都不信。我们原本想去另一个酒店,但是当时已经很晚了,我们就打算吃个亏,凑合一个晚上吧。我越想越气不过,然后在前台要了一张她们酒店的名片,打算跟值班经理投诉,但是想到我们住酒店的时候已经很晚了,就打算第二天再说吧。第二天早上起床,我就真的给他们的值班经理打了一通电话,把前因后果都给他们值班经理讲了一遍,然后最后强调请她注重培养一下前台服务员的服务态度。投诉了一遍,心情才好了点,我就不信没有人治得了她们,我就不知道有些服务员凭什么态度那么嚣张。
通常我遇到这种情况的话,会尽量都选择无视,尽量也是能忍就忍了,因为万一双方起了冲突,你也不知道服务员会在你的饭菜里面加入什么佐料。
现在基本上是一个比较讲究服务的社会,大家也开始越来越重视服务方面,但是有些店面到服务员服务态度却非常差,纵然再有素质的人,遇到这种情况也是有种想发火的冲动。
但是妹子这里建议大家,如果不是决定了不在他家吃饭,就不要得罪服务员。
之前在网上看过一段视频,一个客人,因为觉得菜不好,于是去找服务员理论,毕竟是掏钱的客户,于是菜被端回去重新做,但是结果服务员居然往菜里面吐痰,这段视频也是看得人真的是非常恶心。
但是却也反映了一个问题服务行业就是这,除非你不在这家吃饭了,否则你就千万不要得罪一个服务员,因为你坐在前厅,根本也看不到后厨什么情况,对方想给你加点东西那都是轻而易举的事情。
所以奉劝大家,去饭店吃饭的时候,碰到那种态度极差的服务员可以尽量选择不理他,而且尽量不要跟对方起任何的冲突。
在餐厅你是客人,老板一般也都会站在你这边,转而批评服务员,但是这种举动无疑也会让服务员心里更加的愤恨,从而做出一些报复性的行为。
所以为了你吃饭的时候能吃的顺心一点,还是尽量不要得罪服务员,要么你就直接重新选择其他的餐厅。
我们一直被教导做人要以德报怨,这样才不违中华忧愁传统美美德和君子之道,但是在有些时候,当对方并不能理解你的以德报怨是对他的一种尊重,这个时候就应该想到另一句话,以其人之道,还治其人之身。
我去买东西的时候,如果那家店的服务态度不好,就会影响我对那家店的身体印象,那我一定会撂挑子走人,我作为消费者,我是去消费的,服务员可以不用服务态度一流,对人事事俱到,但是给人最起码的尊重。有次我和我爷爷去买衣服,那是还算知名的品牌店,一进店,所有服务生都分散在各个地方聊天,好,我承认我和爷爷是没收拾几下就出门了,当时我爷爷我家来看我们,大热的天,他没带换洗衣服,看上去是有点狼狈,我也就不说什么了,反正人家也只是服务生,没必要。但是当我拿着一条裤子,让我爷爷去试衣间试衣服的时候,竟然有个服务生过来阻止说:“大爷您看您这一身,哎呦,我们这衣服不方便试。”
听到这句话我整个人都觉得不好了,我爷爷汗淋淋没错,但是冷气都吹干了啊,还有顾客试衣服难道不是天经地义吗?别的人香水味烟味的就可以往身上套,我爷爷一个爱干净的老头子,只不过是大热天流了点汗就不可以试了,是可以这样区别对待的吗?我当时突然就不甘心了,觉得就这么走了太不解气,我说:“不好意思啊阿姨,您看您嘴巴有味道,要不先去漱漱口再待客吧?”我不敢自己是不是恶毒了,反正我的爷爷谁都不许欺负,我带着我爷爷试了两套衣服,一套都没买,然后走了。
服务生的态度决定着顾客对一家店铺印象的好坏,有的时候并不是顾客太事儿了,而是服务生要太不懂事儿了。
我会直接找他们店长。
今年夏天的时候,我们要办一个毕业生晚会,所以需要采购一些物资。当时我是去买一些礼品袋,然后就跟朋友一起去逛店,因为要的数量比较多很多家都没有,最后好不容易找到一家进去之后,有个店员引导着我们去看货物,然后点了几样东西之后,就让她们给打包,可是左等右等就是没有人,我就去前台问我要的东西装好了没,前台给催了下,一会那个店员不情愿的抱着一堆东西过来了,到了我面前居然说,催什么呀,没看见这么多东西吗?然后当时我就很生气,顾客是上帝,就算你不能像对待上帝那样对待我,但是最起码的尊重还是有的吧,我进来买东西买的不仅是货物也是服务,于是我就很生气的跟她吵了几句,然后要求找她们的店长,虽然好几个店员都在劝架,但是还是挡不住我的怒火,等她们店长来了,先是当着我的面批评了她们的店员,又对我做了补偿措施,说是我今天拿的货统统五折,最后又亲自把我送出了门。也算是出了我的一口恶气。
海底捞可以算是整个服务行业的楷模,虽然吃饭的价钱是挺贵的,但是人家的服务绝对没话说,我去吃的时候没带皮绳吃放不太方便,于是一个帅气的小哥哥给我拿了一根而且还贴心的给我扎了起来,临走看见我喜欢他们家的一个气球还送给了我。钱花的也舒心。
答:方面一:考虑一下自己是否存在激发对方情绪方面的问题。我们也会遇到那种自己花了钱感觉自己就是“大爷”一样的人。但别忘了这不是以前的阶级社会,也别忘了大家都是爹生娘养的。如果你本身态度不好就先检讨自己,要知道兔子急了还会咬人呢。方面二:工作人员无缘由的态度差,并且没有道歉的意思,甚至...
答:如果遇到服务态度极差的服务员,一般能忍就忍,实在忍不过去,就叫他的经理,至于经理怎么对她就不是我能保证的事了,只能怪她自己太不可一世。
答:直接当着众人面训斥他,告诉他如果他不能好好提供服务就换一个能好好提供服务的人来!告诉他你是来消费的,不是来受气的,不需要看他的脸色!
答:我打暑假工的时候就是做的服务员,所以对于服务员我一般都是比较体谅的,即使平时遇到上菜慢、点单点错了之类的情况都会比较宽容些,对服务员也和气一些。然而生活中总会有那么些服务员趾高气昂的,好像我们顾客少了她百八十万似的,面对这种服务态度极差的服务员我是不会心慈手软的。
答:5. 在其他服务行业中,如果遇到服务差的情况,您可以选择投诉或者不再光顾。6. 这会导致服务提供者遭受损失,因为他们需要失去顾客来维持生计。7. 但在彩票店的情况下,这种情况可能并不会产生太大影响。8. 您可以选择购买彩票,将选好的号码和钱交给店员,拿到彩票后即可离开。9. 如果店员态度不佳...
答:每个人都有自己的合法权益,安检人员是服务人员,他们的服务态度是首位的,如果真的遇到了态度极差的安检人员,我们就可以采取投诉的解决方案。一:互相理解,互相体谅 安检人员是服务行业,他们每天非常辛苦,而且也会遇到各种不讲理的乘客,所以偶尔有情绪,态度不好也是正常的,作为乘客,我们要体谅服务...
答:第一、餐厅服务员,直接关系到餐厅的整体形象。很多餐厅在选择服务员方面,都是精挑细选的,并在正式聘用之后提供了相应的培训。所以,看到您提出的问题,我还是很惊讶的。第二、关于餐厅服务员的态度极差,也许有各种原因和情形。但是,在事发现场,没有必要分析原因,因为“顾客永远是对的”是商业经营...
答:第一、餐厅服务员,直接关系到餐厅的整体形象。很多餐厅在选择服务员方面,都是精挑细选的,并在正式聘用之后提供了相应的培训。所以,看到您提出的问题,我还是很惊讶的。第二、关于餐厅服务员的态度极差,也许有各种原因和情形。但是,在事发现场,没有必要分析原因,因为“顾客永远是对的”是商业经营...
答:筷子掉了让他捡,让他低头就行了,或者老让他给你倒茶
答:极差 根本就不理他 凭什么我们要受别人 的嫌气