给爷爷奶奶打电话的基本礼仪用语

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-23
打电话的基本礼仪有哪些


1、电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法。通电话时要注意使用礼貌用词,如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时,姿势要端正,说话态度要和蔼,语言要清晰,即不装腔作势,也不娇声娇气,这样说出的话哪怕只是简单的问候,也会给对方留下好印象。
2、电话铃响两遍就接,不要拖时间。拿起呼筒问“您好”。如果电话铃响过四遍后,拿起听筒要向对方说:“对不起,让您久等了”,这是礼貌的表示,可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要,应做好电话记录,时期和对方电话号码等。
3、挂电话前的礼貌也不应忽视。挂电话前,向对方说声:“请您多多指教”、“抱歉,在百忙中打扰您”等等,会给对方留下好印象。
4、打、接电话时,如果对方没有离开,不要和他人谈笑,也不要用手后住听筒与他人谈话,如果不得已,要向对方道歉,请其稍候,或者过一会儿再与对方通电话。
5、打电话时,应礼貌地询问:“现在说话方便吗”?要考虑对方的时间。一般往家中打电话,以晚餐以后或休息日下午为好,往办公室打电话,以上午十点左右或下午上班以后为好,因为这些时间比较空闲,适宜谈生意。

扩展资料:对方要找的人不在时,不要随便传话以免不必要的麻烦,如必要,可记下其电话、姓名、以回电话。在办公室里接私人电话时,尽量缩短时间,以免影响其他人工作。
要学会配合别人谈话。我们接电话时为了表示认真听对方说话,应不断地说:“是,是”、“好,好吧”等,一定要用得恰到好处,否则会适得其反。要根据对方的身份、年龄、场合等具体情况,应付方式各异。
参考资料:百度百科-电话礼仪

聊聊天气,冷或不冷,,白天有出去哪里玩,玩的好吗?吃了什么菜,打麻将赢了没有。最近有什么客人。然后说说自己在家乡外头发生了什么事(报喜不报忧)等等···最后祝福爷爷奶奶长命百岁身体要养好
1、接电话
1)做到及时,响两声再接听。超过3声要致歉。
2)微笑(可以另致电方被快乐的心情所感染)
3)标准用语:对外:您好!香港美丽时光整形美容医院。。。;对内:您好,品牌管理部,我是XXX。。。
4)声音大小适中(声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象)
5)准备好纸、笔(要求每部电话右边准备记录本)
6)让对方先挂筒
2、打电话
1)准备提纲
2)简明扼要
3)微笑
4)标准用语:对外:您好!我是香港美丽时光整形美容医院市场管理部XXX,请问。。。;对内:您好,我是市场管理部XXX,请问。。。
3、电话讲完之后,谁先挂断电话?
尊者在先
长者在先
女士在先
 打电话者在先
4、移动电话使用的“三不”原则:开会、会客、拜访时一定要做到:不响、不听、不出去接听。
二、文明礼貌用语
十字文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。

  • 给爷爷奶奶打电话的基本礼仪用语
    答:1、接电话 1)做到及时,响两声再接听。超过3声要致歉。2)微笑(可以另致电方被快乐的心情所感染)3)标准用语:对外:您好!香港美丽时光整形美容医院。。。;对内:您好,品牌管理部,我是XXX。。。4)声音大小适中(声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象)5)准备好纸、笔(要求每部电...
  • 幼儿园文明礼貌小知识
    答:2、礼貌用语 :您好、再见;谢谢、不客气;对不起、没关系;请 3、个人礼仪 :揩眼屎、擤鼻涕、洗手、洗脸、照镜子、剪指甲、饭后漱口、擦嘴、刷牙、勤洗澡、衣服的叠放、洗手间的使用方法…… 4、基本交往 :打招呼、谈话、自我介绍、介绍他人,如何接电话、如何打电话,对弱势人群应量力帮助…… 第二部分:家庭礼仪...
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    答:撇开你女儿是爷爷奶奶带大的,晚辈平时有时间都应该给长辈打电话问候的,何况过年过节都必须给爷爷奶奶打电话问候,更别说是爷爷奶奶带大的了!
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    答:孩子接电话的时候要学会说“你好”、“请问”、“请等一下”这样的礼貌用语; 接电话时声音要放轻一些,不要在电话中大声嚷嚷; 接电话时要有问有答,回答问题时要大方,不可以长时间不回应对方的问题,也不要在不知如何回答时,把电话一扔跑到别处去; 打电话时注意时间 大人打电话时,孩子不要在一旁插嘴或抢话...
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    答:(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。(Good morning,Dad/Mum.)(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。(Good night,Dad/Mum.)(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。(Hello,Dad/Mum.)(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年...