读《阅人无数——突破沟通中的艰难时刻》笔记（2021年7月4日）
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-04
昨晚和今早阅读了本书第三章的内容。主题为：你开口之前所做的事，才是沟通的关键。
人们通常认为，所谓沟通艺术，就是在正确的时间以正确的方式说正确的话。但是，你在开口之前所做的那些事才是沟通的关键。想与他人建立亲和关系，取决于你是否能做到认真倾听，而不是自顾自地滔滔不绝。
要建立亲和关系，需要遵守HEAR原则——诚实、共情、自主和反馈。
1.诚实
无论何时，都尽量诚实。说话应该直接了当，但也不要过于锋利伤到对方，同时，努力克制逃避问题的欲望；
2.共情
共情意味着对别人的核心价值观和信念形成客观的理解和认识。为了让对方畅所欲言，我们只需要倾听，不要去评论对方，也不要去拉拢对方。
共情不等于同情，不需要向对方表达怜悯和关爱，共情是指真正了解对方的想法和感受。
3.自主
没有人喜欢别人对自己指手画脚。在交流的过程中，我们应该鼓励他们自己做出正确的决定，而不是试图说服他们，无论何时，尽量为对方提供选择。
我们每个人（尤其是管理者）都应该牢记一点：尽管“改变”意味着不确定性，但绝大多数都不排斥“改变”，只是排斥“被改变”。
4.反馈
反馈的关键在于认真倾听，找到自己想进一步了解的东西，筛选相关关键词，以继续推动交流。这样，你就能更加详细地了解他人的真实感受。
“反馈”原则让我想到之前读过的一句话：在你没有做到重复对方的意思并得到对方认可之前，不要去向对方灌输你的观点。
我觉得，“反馈”这个环节并不仅仅是让对方感受到理解、尊重并愿意接受我们，同时也是一个检视我们自身观点正确与否的机会。
读《阅人无数——突破沟通中的艰难时刻》笔记(2021年7月11日)_百度知 ...
答： 昨晚和今天上午读完了本书剩余的两章内容。作者主要阐述了如何走出人际互动舒适区，让人际关系利益最大化；以及如何在高冲突环境中，努力建立亲和关系。 作者指出，人际沟通能力由三部分组成： 1.自控：避免出现所有动物的负面。 ...
读《阅人无数——突破沟通中的艰难时刻》笔记(2021年7月3日)
答： 由于我们内在存在一种本能，它诱惑我们使用武力去促使他按我们的希望行事，而且在现实中这个本能貌似还挺管用，尤其是对方没有能力阻止我们使用武力时。 因此，要想培养自己的良好沟通能力，就一定要克服自己的本能。从我个人的人生体会来看，要想克服上述本能，应该在...
读《阅人无数——突破沟通中的艰难时刻》笔记(2021年7月8日)
答：如果我们处在管理岗位上，又是负面老鼠的风格，那我们的犹豫不决就会表明我们缺乏自信，导致团队成员不相信我们的决策能力，而使团队内部各行其是，成为一盘散沙。作者把这种人称作“可恶的老鼠型管理者”。 因此，作者提醒我们，老鼠与狮子互相对立，当我们需要表现出我们的领导力、我们...
【56】阅人无数:突破沟通中的艰难时刻
答：本周想和大家分享的是这本书——【阅人无数:突破沟通中的艰难时刻】,为什么会读这本书呢?可能是因为越来越意识到说话是一门学问,也是一门艺术了。就是我经常讲要说人话。 如何快速的和陌生人建立关系,是否能“抓住”别人,作为一个专业术语,亲和关系使用频率高,但难以定义。当两个人建立了联系或者成功“对接”...
读《阅人无数——突破沟通中的艰难时刻》笔记(2021年7月4日)
答： 昨晚和今早阅读了本书第三章的内容。主题为：你开口之前所做的事，才是沟通的关键。 人们通常认为，所谓沟通艺术，就是在正确的时间以正确的方式说正确的话。但是，你在开口之前所做的那些事才是沟通的关键。想与他人建立亲和关系，取决于你是否能做到...
读《阅人无数——突破沟通中的艰难时刻》笔记(2021年7月6日)
答：就如两个人都归属为霸王龙风格，但一个人态度极其强势和讥讽对方，而另一个人态度虽然也强势，但相对收敛一点。 上述四个角色中，狮子和老鼠之间属于“权力轴”，往往很少产生冲突，反而是相互吸引；霸王龙和猴子之间属于“亲密轴”，特点是相互排斥，用简单的话来讲，如果霸王龙代表...
读《阅人无数——突破沟通中的艰难时刻》笔记(2021年7月7日)
答： 昨晚和今早阅读了本书的第六章内容。在这一章里，作者详细介绍了人际沟通模型中霸王龙模式的特点。 作者在上一章中已经指出， 霸王龙代表“应对冲突”。这种风格的人有正面和负面两种特征——正面的霸王龙坦率、直接、做事明确，具有批判性思维，不会人云...
读《阅人无数——突破沟通中的艰难时刻》笔记(2021年7月2日)
答： 从昨晚开始，阅读《阅人无数——突破沟通中的艰难时刻》这本书，作者是英国的一对夫妇：劳伦斯.艾莉森和艾米丽.艾莉森。这是一般关于人与人之间沟通的书籍。 本来想继续阅读一本关于管理方面的书，之所以临时换成这本，主要基于两点： 一是有效...
读《阅人无数——突破沟通中的艰难时刻》笔记(2021年7月10日)_百度知 ...
答：来控制我们时，他们的控制和影响只会悄悄渗入我们之间的关系。 为了避免上述结果，我们可以不断问自己：这个人尊重我的自主权吗？我们需要不断检查我们和对方的关系是否符合HEAR原则（诚实、共情、自主、反馈）。如果不符合，不管对方看上去多么友善，我们和对方的关系都是不健康的。
2022对生活工作永远充满热爱的积极向上句子五十条
答：女人不易,致每一位生活中努力付出的女人。 10.读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如名师指路。 11.我的所有坚持,都是因为热爱。我没办法三分钟热度,做不到对自己敷衍。 12.在确信真理之前,要热爱真理。——慕思 13.如果连分手也是一种美,那爱的世界里就不会有伤悲。如果连灵犀...
人们通常认为，所谓沟通艺术，就是在正确的时间以正确的方式说正确的话。但是，你在开口之前所做的那些事才是沟通的关键。想与他人建立亲和关系，取决于你是否能做到认真倾听，而不是自顾自地滔滔不绝。
要建立亲和关系，需要遵守HEAR原则——诚实、共情、自主和反馈。
1.诚实
无论何时，都尽量诚实。说话应该直接了当，但也不要过于锋利伤到对方，同时，努力克制逃避问题的欲望；
2.共情
共情意味着对别人的核心价值观和信念形成客观的理解和认识。为了让对方畅所欲言，我们只需要倾听，不要去评论对方，也不要去拉拢对方。
共情不等于同情，不需要向对方表达怜悯和关爱，共情是指真正了解对方的想法和感受。
3.自主
没有人喜欢别人对自己指手画脚。在交流的过程中，我们应该鼓励他们自己做出正确的决定，而不是试图说服他们，无论何时，尽量为对方提供选择。
我们每个人（尤其是管理者）都应该牢记一点：尽管“改变”意味着不确定性，但绝大多数都不排斥“改变”，只是排斥“被改变”。
4.反馈
反馈的关键在于认真倾听，找到自己想进一步了解的东西，筛选相关关键词，以继续推动交流。这样，你就能更加详细地了解他人的真实感受。
“反馈”原则让我想到之前读过的一句话：在你没有做到重复对方的意思并得到对方认可之前，不要去向对方灌输你的观点。
我觉得，“反馈”这个环节并不仅仅是让对方感受到理解、尊重并愿意接受我们，同时也是一个检视我们自身观点正确与否的机会。
答： 昨晚和今天上午读完了本书剩余的两章内容。作者主要阐述了如何走出人际互动舒适区，让人际关系利益最大化；以及如何在高冲突环境中，努力建立亲和关系。 作者指出，人际沟通能力由三部分组成： 1.自控：避免出现所有动物的负面。 ...
答： 由于我们内在存在一种本能，它诱惑我们使用武力去促使他按我们的希望行事，而且在现实中这个本能貌似还挺管用，尤其是对方没有能力阻止我们使用武力时。 因此，要想培养自己的良好沟通能力，就一定要克服自己的本能。从我个人的人生体会来看，要想克服上述本能，应该在...
答：如果我们处在管理岗位上，又是负面老鼠的风格，那我们的犹豫不决就会表明我们缺乏自信，导致团队成员不相信我们的决策能力，而使团队内部各行其是，成为一盘散沙。作者把这种人称作“可恶的老鼠型管理者”。 因此，作者提醒我们，老鼠与狮子互相对立，当我们需要表现出我们的领导力、我们...
答：本周想和大家分享的是这本书——【阅人无数:突破沟通中的艰难时刻】,为什么会读这本书呢?可能是因为越来越意识到说话是一门学问,也是一门艺术了。就是我经常讲要说人话。 如何快速的和陌生人建立关系,是否能“抓住”别人,作为一个专业术语,亲和关系使用频率高,但难以定义。当两个人建立了联系或者成功“对接”...
答： 昨晚和今早阅读了本书第三章的内容。主题为：你开口之前所做的事，才是沟通的关键。 人们通常认为，所谓沟通艺术，就是在正确的时间以正确的方式说正确的话。但是，你在开口之前所做的那些事才是沟通的关键。想与他人建立亲和关系，取决于你是否能做到...
答：就如两个人都归属为霸王龙风格，但一个人态度极其强势和讥讽对方，而另一个人态度虽然也强势，但相对收敛一点。 上述四个角色中，狮子和老鼠之间属于“权力轴”，往往很少产生冲突，反而是相互吸引；霸王龙和猴子之间属于“亲密轴”，特点是相互排斥，用简单的话来讲，如果霸王龙代表...
答： 昨晚和今早阅读了本书的第六章内容。在这一章里，作者详细介绍了人际沟通模型中霸王龙模式的特点。 作者在上一章中已经指出， 霸王龙代表“应对冲突”。这种风格的人有正面和负面两种特征——正面的霸王龙坦率、直接、做事明确，具有批判性思维，不会人云...
答： 从昨晚开始，阅读《阅人无数——突破沟通中的艰难时刻》这本书，作者是英国的一对夫妇：劳伦斯.艾莉森和艾米丽.艾莉森。这是一般关于人与人之间沟通的书籍。 本来想继续阅读一本关于管理方面的书，之所以临时换成这本，主要基于两点： 一是有效...
答：来控制我们时，他们的控制和影响只会悄悄渗入我们之间的关系。 为了避免上述结果，我们可以不断问自己：这个人尊重我的自主权吗？我们需要不断检查我们和对方的关系是否符合HEAR原则（诚实、共情、自主、反馈）。如果不符合，不管对方看上去多么友善，我们和对方的关系都是不健康的。
答：女人不易,致每一位生活中努力付出的女人。 10.读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如名师指路。 11.我的所有坚持,都是因为热爱。我没办法三分钟热度,做不到对自己敷衍。 12.在确信真理之前,要热爱真理。——慕思 13.如果连分手也是一种美,那爱的世界里就不会有伤悲。如果连灵犀...
