淘宝7天无理由退货规则的问题

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
淘宝7天无理由退货,确认收货了还能退货吗?

淘宝七天无理由退货是从自收到商品之日起开始计算的,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。网购商品需要在收到了货物再进行退货,确认收货只要不影响第二次销售一般是不影响七天无理由退货的。

3C数码

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

本规则是消费者保障服务规则之一。

如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

扩展资料

赔付条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内;

参考资料:百度百科-7天无理由退换货



亲,如果商品当时购买的是不包邮的,您退货是需要承担卖家第一次给您寄出的运费的。如果卖家是包邮的,您申请七天无理由退货,退款金额是全额的,这个您可以放心的,并且七天无理由退货,卖家是无法拒绝的。

  七天无理由退换货是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。
  七天退货/退货承诺的退款,只有在“卖家已发货”状态下才能提交,可以进入“已买到的宝贝”,找到需要申请退款的交易,选择“退款/退货”,退款选择“已收到货”、“退货”,退款原因选择:“效果不好、不喜欢、不想要”,后续“提交退款申请”即可。

没有这说法的!
若买家购买的是支持“7天无理由退换货”的商品,但卖家拒绝履行该服务承诺,在交易成功后的0-15天,买家可登录到“我的淘宝”——“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”,选择我要退货,然后在维权类型中选择“七天无理由退换货”发起申请即可。
若您的交易还在进行中,无论买家在天猫上选择购买的是否是7天无理由退换货的商品,均可根据实际情况申请退货、退款操作。

总之是,如果该店铺加入了七天无理由退换货,就必须要无条件执行的,否则可以申请维权。

  • 淘宝7天无理由退货规则
    答:1.买家在收到货品后因不满意货品退换货;2.因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;3.退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特...
  • 淘宝7天无理由退换货规则是什么
    答:1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,能够发起七天无理由退货申请。2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请,自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天。3、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方...
  • 淘宝网七天无理由退货的条件是什么?
    答:淘宝7天无理由退换货,打开包装是可以退的,但是产品不得影响商家二次销售。选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天...
  • 七天无理由退货规则
    答:1、首先我们打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】,选择【我的订单】进入。2、接着在订单里边找到支持【7天无理由退换】的商品点击进入。3、然后进入订单界面,点击下方【查看服务】。4、这样就可以看到七天无理由退货规则(规范)了。希望对您有所帮助,如有疑问记得留言哦,谢谢。
  • 淘宝七天无理由退货规则
    答:七天内可以退货,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,若因买家主观原因不愿完成本次交易,商家有义务向买家提供退换货服务;若商家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该商家的投诉,并申请“淘宝7天无理由退货”赔付;退货的最基本要求是保持完好,不包括卖家的第二次外...
  • 淘宝天猫7天无理由退货规则是什么?
    答:1、“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。2、具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向...
  • 淘宝7天无理由退货规则的问题
    答:1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;...
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    答:1、如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请,则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致电商平台判断错误造成损害,电商平台不承担任何责任。2、卖家在申请“...
  • 淘宝7天无理由退换货有什么限制吗
    答:淘宝7天无理由退换货规则是指,对于支持7天无理由退货的商品,消费者在收到商品后的7天内可以发起退货申请,卖家需无条件同意。若商品由卖家包邮,买家只需承担退回的邮费。以下是一些具体的细节和注意事项:买家在查收产品生效日七天内,对符合完好标准的商品,可进行七天无理由退换货申请处理。买家应该保证...
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    答:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒...