淘宝网购物的几个问题
网购前的准备——注册淘宝帐号、支付宝帐号。打开淘宝网站找到[免费注册]，按提示填写。成功注册后就拥有一个用户了。
到银行开通网上银行服务（一定要开通，而且一定要去银行柜台开通的。网银开通后，注册支付宝帐号（推荐用淘宝帐号的邮箱地址作为支付宝的用户名，因为注册支付宝后，要登录这个邮箱收激活信并激活），激活成功后，登录支付宝，设定支付宝相关信息。然后登录淘宝，在淘宝里面设置好支付宝账号。
进入淘宝首页，可以选择类目或者直接搜索自己喜欢的商品，淘宝会列出相关商品，选择看中的物品。点击进入淘宝卖家的店铺，看看该卖家的信用度和好评率，不过有些卖家的信用度是靠刷上来的。
这里说一个识别淘宝卖家信用的简单方法：就是看卖家最后几页的信用评价，第一看看是否有几个相同的账号在一段时间内经常购买商品并给予好评，第二看卖家早期是不是在卖虚拟物品（如话费、游戏充值卡之类）。
不过信誉只能作为淘宝购物时的一个参考，并不是说淘宝信誉低的就是不好的卖家，还要注意他们的开店时间长短等因素，综合在一起考虑卖家信誉、商品质量、价格、运费等因素。
选择好看中的商品，下面就可以开始真正的淘宝网购物流程了。淘宝购物时建议你不要直接拍下商品，应该要按照网页上提供的联系方式（阿里旺旺），取得与该淘宝卖家的联系，了解是否有货和商品的品质等细节，另外还可以跟淘宝卖家砍价。
点击宝贝详情页面的立刻购买按钮，如果在打开淘宝网时没登录帐号，这时会先跳转到登录页面，登录淘宝账号后就可以拍下商品了。如果有优惠或拍下多件商品，可以在拍下商品后联系淘宝卖家，让卖家修改商品价格或运费。
在淘宝网首页找到【支付宝】点击进入支付宝首页并登录支付宝，记得认清支付宝网站，防止登到诈骗的网站。确认并付款（如果对方用的是即时到帐功能就要注意了，可能会有问题），付款到支付宝之后就可以等待淘宝卖家发货了，发货后可以在淘宝账号上查看快递单号。到货的时候验货是一个重要环节，应该当着快递员的面拆封并检查，如有任何损坏则要求快递承担责任，如果商品质量有问题可以要求淘宝卖家退货或更换。
确认商品无误后，登录淘宝网，在已买到的宝贝确认收货，并付款，这时候钱才真正到淘宝卖家帐上。最后在【我的淘宝】上对卖家进行评价，然后淘宝卖家也会对买家 进行评价，互评后整个网上购物流程就顺利完成了。
1、卖家发货是有物流记录的，显示你收货了而申请退款是不成立的。如果你说没收到或者缺件，那就会涉及到物流公司，由物流公司和你核实具体情况。
2、买家发回也是有物流公司凭证的，退货前先和卖家协商好邮费事宜，有淘宝聊天记录为凭证这个淘宝官方是可以做证据的，如果协商中的情况没有落实可以找淘宝投诉。
3、卖家发货后 15天 如果买家没有确认收货或者要求延长收货期限，淘宝系统会自动打款给卖家，无需卖家单独申请。 交易过程中有问题可以和卖家协商，不一定是收到快递了马上给卖家确认付款，如有问题可以和淘宝协商
你可以等待2天或者3天视卖家的交易量来定
你可以在淘宝上提醒卖家发货
不满意的话你要再旺旺上和卖家协商退货
保留聊天记录这样即使出了问题以后申诉淘宝也是可行的
这些是要时间的，看商家给你定的什么时候到货的，如果时间到了还没收到货的话你可以找一下卖家问问一下。
上旺旺和他说说，关于退货方面的问题他在页面里应该有说得比较清楚，像鞋子和裤子之类对合身程度要求比较高的东西建议不要在网上买。
和卖家联系
答：1、你可以把拆包收货过程进行录像，并索取快递员的联系方式，备用。2、假如你收到的是翻新活着水货，发票是正规的，你也无法拿到维修店维修！3、完全可以拒收快递，应为发过来的货不一样，钱在支付宝也没事，你申请退款就可以了，退款的时候写明情况就可以，必要的时候进行拍照录像，实在不行淘宝客服...
答：1、你可以提醒卖家,如果卖家故意不发货的话,你可以申请退款或者向淘宝客服务投诉卖家 2、这个一般要看卖家发货的时间和买家收到货的时间,淘宝上确认的时间一般是7到14天左右 3、一般是7天的时间,你可以在交易详情里查看到的
答：1、如果放在购物车里，那么只需要付10元邮费，拍东西时选择用购物车购买就可以了，如果不会，拍下来不要着急付钱，让老板改邮费就可以了。2、平邮最慢，必须到邮局取件，一般卖家是不发平邮 的，快递是最好的，又快又便宜，而且送货上门，EMS也是邮局的，一般手机或贵重物品用EMS但很贵。3、快递上...
答：等待卖家发货就是说 卖家现在还没有发货出来呢 你可以等待2天或者3天视卖家的交易量来定 你可以在淘宝上提醒卖家发货 不满意的话你要再旺旺上和卖家协商退货 保留聊天记录这样即使出了问题以后申诉淘宝也是可行的
答：1、物流就是靠送货赚钱的、只要卖家支付给物流运费 并且提供正确的收货人信息、货就会送到指定位置 2、快递都是送货上门的 如果你支付了快递的运费、得不到送货上门服务的话 要及时联系卖家、卖家会帮你解决问题的 3、只要是合情合理的、并且不违法淘宝规则的退款、都会成功的 除非是商品质量问题或者卖家...
答：最后提醒：淘宝网就好比菜市场，鱼龙混杂。皇冠级别的卖家，不一定服务就好！小爱心级别的卖家，不一定东西就不好！价钱便宜东西，不一定就是好东西。根据你自己和卖家的沟通来判定。（总的来说淘宝网方便了购物。不用到处找，只要在淘宝网，一般想的出来的东西都有。如果发现了淘宝没有的，那你开个...
答：第一、淘宝的优势：1、第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性。2、淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令卡，可以增加淘宝账户的安全性。3、最安全的办法是升级支付盾，即数字证书的升级。第二、淘宝网的劣势：1、用户在淘宝网站上注册的信息被他人窃取，用户的信息安全得不到保障。2、...
答：3，收到货后，感觉可以。应该去确认，此时支付宝会把钱给卖家！如果你不去确认也没有申请退货，在规定的时间内支付宝会把钱付给卖家！类别不同的商品时间不同！4，如果在卖家答应你的时间内还没有收到货物，请及时联系卖家。如果感觉有欺骗的可能，拨打支付宝或者淘宝客户即可得到解决！以上回答不知道...
答：1、只要有网络就可以，不用逛街 2、不受时间限制，几点都可以 3、货比N家 4、价格有优势 5、态度比传统营销模式的态度好
答：这个事情我经常遇到，其实就是彼此理解的事情，如果卖家确实发货，有发货单，速度慢就是快递的问题了，东西一出手就不是他能控制了的，这个期间任何卖家都不会同意退款，如果退了钱到你帐上，过几天东西快递给你送去，你签收他怎么办？耐心等几天，东西不到你不签字，钱是跑不掉的 需要注意的是系统...
