7天无理由退款的货物包装盒不在了,还可以退款吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02
七天无理由包装盒没了是不能退货的。商家承诺7天无理由退货,一定是在不影响商品再次销售的情况下才可以。商品的外包装已经消失,将影响商品的二次销售。
二次销售影响判定规则如下:
1、商品外包装或者内包装上的厂家标签或者吊牌等商品信息被撕毁或者被涂改被视为影响二次销售;
2、商品外包装破损或者丢失,以及有明显的划痕或者刮痕;
3、密封类型的商品以及被买家打开使用过;
4、出现任何原因导致的商品质量上的问题;
5、商品在正常使用下出现的磨损情况。
影响二次销售的商品处理如下:
1、需要商家提高退货管理水平,提高商品的质量保证,减少退货的比例;
2、要做好二次销售的准备,比如把已经退回的货物进行充分检测,然后放入特定的储存环境,再通过特殊的促销活动,来减少二次销售的影响;
3、最后,要让客户更加了解产品,尽量减少客户的退货,增强客户满意度。
【法律规定】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  • 淘宝 扔了包装能退货吗 怎么退货?
    答:在国家法律法规规定的期限内保障买家在商品完好前提(请点击查看淘宝网关于各品类商品完好的定义)下的无理由退货权益,,具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天退货”的商品,在签收货物7天内(签收当日第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务...
  • 淘宝购买打鞋子退款,然后盒子不见了,商家不同意退款怎么办
    答:如果是无理由退货服务,商品需要不影响二次销售,鞋子的外包装盒没了应该是影响二次销售,卖家可以拒绝您的退货要求。您可以和卖家协商处理。
  • 家电的原包装没有了'7天无理由退货可以吗
    答:原包装保留15天(7天包退,15天包换,这是基本的保修政策),这是个常识。这么着急把原包装丢掉,人家不给你退,不给你换不说合理,至少是合法的。
  • 在淘宝买了块主板但是包装袋不见了!还能退款吗?有没有朋友知道的啊~他...
    答:可以的,只要卖家想和退,
  • 新买的电脑有问题,装电脑的箱子盒子丢了扔了,商家不给退换,怎么办
    答:是否开机了?发现的是什么问题?在实体店买的?只要是一年内的新机器,品牌机都给保修,但你包装不全了确实没法退,尤其是如果能修的话就问题不大。理论上出厂机器不会有事,真扯不清楚直接打12315去消费者协会投诉 如有帮助还望采纳
  • 快递最外面这一层包黑色包装袋丢了 还可以退货退款吗?
    答:可以,淘宝7天无理由退换货只要确保退货的货物完整,以及未使用过,对退货是没有影响的。根据工商总局公布的《网络交易管理办法》(以下简称“办法”)第十六条,网上商品经营者销售商品时,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。但下列四种商品除外:音像制品和消费者定制的计算产品、新鲜易腐的、...
  • 在网上买的美图手机,送的充电宝和耳机的盒子被我扔了,买来才3天现在有...
    答:不能,网上买的手机可以在7天内无理由退货,但是包装盒内所有物品和赠品都不能缺失,否则店家可以拒绝退货,你最好与卖家客服联系
  • 淘宝七天无理由退换货,拆了包装算不算?
    答:淘宝七天无理由退换货,拆了包装也是可以退贷的,只要不影响二次销售就可以了。七天无理由退换货是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后,在签收货物后7天内,且货物不影响卖家的二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外)。七天无...
  • 淘宝买了个手机是原装未拆封的,用了不太喜欢还能退货吗?东西都还在。只...
    答:您好,虽然现在相关法律法规已经规定了,这样是可以退款的,但是在淘宝实行中,是很困难的,如果您没有将手机包装盒丢掉,就可以退款退货。但是丢掉了,就影响了二次销售,很难退货的。具体请联系买家
  • 淘宝买的东西用了几天想退货但是没包装不给退怎么办
    答:具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过...