闲鱼买家不确认收货怎么办？

如果买家长时间不确认收货，可以通过客服账号联系客户，提醒他及时取货，如果联系不上，也可以电话通知他，实在不行就只能等平台自动确认收货了，如果是生鲜类产品，需要及时告知客户，如果错过售后期限，应由客户自行承担后果，这样也可以规避退货赔偿风险。

很多小伙伴进行网购后可能就会忘记去取件了，商家基本上都是一些个人转卖的，如果买家长时间不去五件可能会导致商品退回。那么买家一直不取件怎么办?如何预防恶意退款?

闲鱼买家一直不取件怎么办?

如果买家长时间不确认收货，可以通过客服账号联系客户，提醒他及时取货，如果联系不上，也可以电话通知他，实在不行就只能等平台自动确认收货了，如果是生鲜类产品，需要及时告知客户，如果错过售后期限，应由客户自行承担后果，这样也可以规避退货赔偿风险。

如何预防恶意退款?

1、注意事项提前交待清楚。

在文案里要注明自己能承担以及不能承担的事项，而且在交易之前和买家沟通清楚。比如贵重易损坏物品，要求买家当着快递员的面拆封快递，试用的时候当着快递员拍个视频等等，这些你都可以提前说清楚。

2、发货步骤准备充分。

比如你卖的是贵重的物品，最好选择顺丰快递，这样物流速度快，而且保障性高。当快递员到来的时候，你可以拍摄一个视频，然后快递员放宝贝打包的时候，继续录制一个视频，最后，当你打包完成交付到快递员手中的时候，继续录制一个视频。

3、谨慎同闲鱼系统提醒有风险的人合作。

比如有的买家疯狂退货，一个月有20多笔退货的那种，这种人，我奉劝你远离，肯定是同常人不太一样的。这种客户你应该避而远之。

4、带着证据，寻求平台的帮助。

在这里最关键的一点就是，如果你我的交易是在闲鱼平台以外，比如QQ或者Vx或者微博等等第三方的平台，是不受闲鱼官方保护的。

因此最保守的做法就是，任何时候不要贪图方便或者那个啥，老老实实在闲鱼平台交易，你好我也好他也没话说。