在淘宝买到假货怎么办？
在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
您好，您说假，他说真怎么办。
买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿（产品金额的30%）
若您收到的商品怀疑是假货，请先不要着急哦：
①如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。
②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。
温馨提醒：
淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。
家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：
第一步：在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】
第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。
举报发起成功后，可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。
1、收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。
2、如卖家不同意退款，我们就尽量收集所购商品是假货的证据，联系淘宝小蜜介入。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。有些店铺有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。
注意事项：在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的（包括买到假货），可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
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扩展资料：
今年3月15日起实施的消费者权益保护法第五十五条规定:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
如消费者怀疑产品存在质量问题,还需要通过质检部门的专业鉴定,进行进一步的确认。
参考资料：
/legal.people.com.cn/n/2014/1102/c188502-25955111.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">人民网——买到假货可要求退一赔三
/baike.baidu.com/item/%E4%B8%AD%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%85%B1%E5%92%8C%E5%9B%BD%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%9D%83%E7%9B%8A%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E6%B3%95?fromtitle=%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%9D%83%E7%9B%8A%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E6%B3%95&fromid=9573263"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科——中华人民共和国消费者权益保护法
对于消费者在购买、使用商品和接受服务时受到人身、财产损害时，根据依法求偿权，消费者可享有依法获得赔偿的权利，具体依照《消费者权益保护法》第五十五条的惩罚性赔偿制度：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”
网络平台提供者也有特殊的赔偿责任。《消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”
当然是可以帮忙回答下
在淘宝买到假货的处理方法是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，与商家协商，要求商家退货或者要求商家赔款，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉。
如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
首先检查看购买店铺是否有“7天无理由退货”的服务，如果有，啥也别说，直接联系退货。退货的时候记得一定要填写退货申请，就在“已买到的宝贝”那里找“退货”的填写页面。如果没有“7天”的服务，你就联系该店客服，协商退货的问题。实在不行，再联系淘宝客服反应情况。不过联系淘宝客服这个比较麻烦，因为你必须拿出有力证据证明你买到的是假货，才能够成功申请退款。最后，也是最重要的是，每个销售宝贝的页面都有一个“举报”的按钮，你需要举报这个宝贝说明是假货，帮助其他买家，避免他们也上当。
答：依据新消法，消费者买到假货是可以要求假一赔三的，这条法律适应于所有买卖行为，当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品，就可以举报，并向经营者主张“假一赔三”。当经营者拒绝赔偿时，消费者可以找他的平台方，也就是淘宝官方。先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退...
答：按照中国的《消费者权益保护法》，如果网购买到假货，可以要求卖家承担退货运费。如果卖家不肯出运费，可以尝试以下方式：1.与卖家进行沟通：与卖家协商退货事宜，说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。2.投诉平台：如果卖家拒绝承担退货运费，可以向购物网站或电商平台投诉，说明情况并要求协助解决。3.消...
答：与卖家沟通：首先，尝试与卖家进行沟通，说明你购买的商品是假货，并要求退款。在淘宝的订单详情页面，你可以找到与卖家联系的方式，如在线聊天、留言等。详细描述问题，并提供证据，如照片、视频等，证明商品是假货。申请退款/维权：如果与卖家的沟通没有解决问题，你可以在淘宝上申请退款或进行维权。在订单...
答：3、如果是消费者，点击消费者客服进入，之后在客服页面的右侧可以看到“服务热线”，然后电话投诉即可。4、除此之外还可以在客服页面描述相关问题之后，输入“人工客服”召唤在线人工客服进行投诉即可。5、如果是卖家投诉问题，点击进入卖家客服，然后在卖家客服的下方可以看见“投诉处罚”项，选择投诉的类型，...
答：6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。 7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。 8...
答：与卖家协商：首先可以与卖家进行沟通，说明自己购买的商品是假货，并要求退款。如果卖家同意退款，可以按照协商的方式进行退款。申请退款：如果卖家不同意退款，可以在淘宝交易记录中申请退款。在申请退款时，需要上传相关证据，如商品照片、聊天记录等，以证明商品是假货。申请客服介入：如果卖家仍然不同意退款，...
答：1、保留证据：保留所有与购买商品有关的证据，包括订单号、商品照片、交易记录、与卖家的沟通记录等。2、与卖家协商：如果发现购买的商品是假货，可以与卖家进行协商，要求卖家提供证明商品不是假货的证据。3、申请淘宝客服介入：淘宝客服会对投诉进行审核，如果确认是假货，将会支持买家的赔偿申请。
答：该情况可以按照以下步骤进行投诉并获得赔偿：1、收集证据：收集购买到的三无产品的证据，包括产品图片、购买凭证等。2、联系卖家：在与卖家沟通时，详细描述购买到的三无产品情况，并提出退货、退款或赔偿的要求。3、投诉：如果无法与卖家达成一致，可以在淘宝平台上进行投诉。4、等待处理：淘宝平台会对投诉...
答：网购假货维权方法：1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家...
答：1、淘宝规则是，如果你买了描述不一致的，你会支持退货和退款。不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤，因为浪费时间和精力，否则你不会得到赔偿。2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会...
