快递破损是否可以要求快递公司赔偿?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15

按照《中国邮政法》规定,未保价邮件受损按邮资三倍赔偿,快递公司赔偿买主相应费用。省消协表示,如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。

扩展资料:

消协提醒:

1、在办理退货业务邮递货物前,消费者应对货物做详细拍照、录像等工作,留存货物在邮递前完好无损的证据。

2、办理退货邮递贵重货物时,消费者应对货物做保价,一旦发生货物受损或丢失的情况,可确保财产不受损失。

3、网购商品到货后,如想换货且没有确认支付价款前,尽可能联系卖家延长收货时间,确保资金在第三方支付平台内,安全性更高。

4、在退换货时,如卖家收到货并称货物有损伤的,应让卖家提供出货物是在拆开快递前发生损伤的证据,避免不良卖家自行损伤商品推卸责任。

5、消费者在办理退换货前,应对相关事宜与卖家协商清楚,并保存聊天记录等相关证据。

参考资料:

中新网-网购小提琴退货破损 消协:快递须按邮资三倍赔偿



  • 快递破损是快递员赔偿还是快递公司
    答:快递收到破损责任归快递公司,由快递公司赔偿。在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿...
  • 快递破损快递公司怎么赔偿
    答:法律分析:如果是保价的快递全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与快递全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。未保价的快递损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。法律依据:《中华...
  • 快递被损坏怎么处理
    答:2、拒收快递如果收到快递的时候,发现外包装已经破损,可以不用拆开就直接拒收。快递被损坏怎么处理快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物...
  • 快递损坏可以要求哪些赔偿?
    答:按照丢失赔偿额度的比例进行计算。因此,当收到损坏的快递时,用户有权依据上述规定要求相应的赔偿。如果快递完全损毁且有事先约定,快递公司应赔偿原价。如果没有这样的约定,用户可以要求按照丢失赔偿的规则进行赔偿。对于部分损毁的快递,同样遵循有约必守或根据丧失价值比例进行相应比例的赔偿。
  • 收到快递破损怎么处理赔偿
    答:如果是保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,也就是约定是几倍,就赔偿几倍。快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前...
  • 快递破损拒收后谁承担责任
    答:快递公司承担责任。快递破损拒签,可以要求快递公司承担赔偿责任。快递损坏,被收件人拒收退回,寄件人无须签收,可以要求快递公司进行赔偿。经营快递业务的企业投递快件,应当告知收件人当面验收。快件外包装完好的,由收件人签注明为易碎品及外包装出现明显破损的,商家应当告知收件人先验收内件再签收。一、快递...
  • 如果快递破损了怎么赔偿
    答:快递破损赔偿标准如下:1、如果保价,摔坏快递由快递公司全额赔,按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;2、如果没有保价,赔偿邮费的3至5倍。快递赔偿需要满足以下条件:1、货物损失或损坏应当是由于快递公司在货物配送、运输、储存、装卸等环节中的过错或疏忽所致。如果货物损失或损坏...
  • 快递损坏怎么索赔?
    答:快递东西损坏有以下索赔方法:1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿...
  • 快递破损签收了还能赔吗
    答:快递签收后损坏不能赔。签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任,买受人应当在合理期限内检验包裹。如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承担赔偿责任。快递员弄丢快递怎么赔偿1、应...
  • 快递破损问题。我是商家。客户发来物品损坏。买家发来物品损坏。我给...
    答:快递公司不需要经过寄件人的同意就可以赔付收件人,因为你作为收件人是快递公司的客户,快递公司有责任保证你收到的货物完好无损。当然,如果你希望快递公司向寄件人进行赔付,可以与快递公司协商解决。需要注意的是,如果快递公司在送货过程中已经明确告知了损坏物品的风险,而你还是选择使用该快递服务,那么快递...