在淘宝想退货但卖家要求我把东西弄坏，再直接给我退款，这是为什么？
你好！
这个问题我亲身经历过，当初是在京东不是淘宝，为我新买的红米手机买钢化膜，那时候是买一张钢化膜送手机壳！我确定过型号以后就下单买了当初还害怕跟另外一个型号弄错，所以再次跟客服确定了才下单！
可是收到货以后，把膜贴上去，摄像头的孔对的不准，感觉应该是卖家发错了型号！虽然勉勉强强也能用，但是感觉特别别扭，毕竟新买的膜，用的就不合意，但是不值多少钱，退货也麻烦，也不知道店家给不给，本来不抱有希望的！
后来抱着试一试的心态问了下客服，没想到我还没说退货，客服直接让我把钢化膜和手机壳砸烂拍照给他看，我也觉得奇怪，但是也没敢问，就照客服说的，把钢化膜和和手机壳砸烂，拍了照片给客服，客服立刻帮我提交了退款，钱立刻就到账了！
这对买家来说几乎没有损失，可是对卖家来说，就有一笔损失了！
这个现在不仅仅发生在淘宝，京东，拼多多等很多网购电商平台也有这样的情况，像退货， 卖家却要求买家把东西弄坏，然后直接退钱，这到底是怎么回事呢？
其实这种现象一般都是小件，不值钱的商品！比如10元20元以内的钢化膜，手机壳，以及其他的饰品之类的，有质量问题，货不对版，货物损坏等情况，退回来不仅需要时间，还需要承担买家运费，如果商品退回来影响二次销售，货物退回来几乎是徒劳的，如果卖家又另外寄一个新的过来又是一笔费用，如此反反复复也会影响买家和卖家的心情精力！
既然买家说东西不好，反正也不值钱，让你把东西砸了，直接退款给你，这样可以确定商品确实不好，确实有问题，卖家也会心甘情愿的承担损失，而不是商品问题不大，可以使用，这里退钱又不是，另外发货又不是，最后让买家占了便宜！
当然也有些卖家可能遇到过一些专门爱占小便宜的买家，收到货以后挑剔商品的品质，说商品有质量问题，瑕疵等，以此为借口向卖家索赔，退款，退货等，想“白得”商品，精明的卖家自然不会让你得逞，退款可以，让你把东西先砸了，让你占不到便宜！
我想大概很多卖家应该都是这种心理吧？其实我能够理解，但也不是特别赞成这样的做法，毕竟特别的“暴力”和“浪费”，如果商品确实有瑕疵，问题不大，不影响影响正常使用，跟买家好好道歉，承认自己的问题，态度好，诚恳，一般买家都会通情达理的，钱不是很多，很多买家并不在乎，在乎的是卖家的服务态度！
如果真的是质量问题，退款和补发一个商品又何尝不可？这是卖家自己的问题，不应该都是要求买家把东西砸了，一种不信任，把买家都当成了一种爱占小便宜的人，自己却不愿意承认是自己的问题，这会影响买家的回购和二次成交！
试想，卖家把你当成爱占小便宜的买家了，你下次还会去他那里买东西吗？这样客源就流失了！
希望我的回答能够帮助到你，喜欢我的回答，希望大家点个关注，谢谢！
因为所售产品都是利润极低的成本也不如运费，但是有少部分人经常用这种无良招数占小便宜，如果不让损坏的话，下次这些人还会用这招来店铺占小便宜的。所以说商家也是无奈之举的
这么简单的问题还要问你心里没数吗？
你花10元买了一个劳力士手表，还要包邮，收到货后你居然说卖给你的是假货，卖家说钱退给你，你必须把发给你的劳力士手表搞烂掉，就是不想让你在外面装B。
其实你可能觉得花10块钱装B成本太高，你想不花钱，卖家看透了你的意思，所以让你搞烂掉。
这个很好解释的，亲。
题主：亲，在不在？
客服：你好，亲。请问有什么问题可以帮你吗？
题主：货收到了，但我不太满意，我想退货退款。
客服：亲，一定要退吗？（MD又要赔钱）
题主：嗯，退了吧。确实不是我想要的那款。
客服：好的，亲，你这样吧。你把货物弄坏拍个照片给我，不用发回来了，我把钱退给你。（哎，退回来运费肯定要我负责，还不如不退，少赔点钱。）
题主：？？？，（还有这样的操作）好吧，一会发给你照片。
客服：好的，辛苦你了，亲。（不损坏我还不放心呢，万一你想白嫖呢？必须砸烂才给你退款，生意难做啊）
亲，是不是这样的现场？这样明白了吗？[大笑][大笑]
这是因为，他的产品利润低，退货运费还得他承担，算下来还不如不要！这样他亏的还少一点罢了！
这也是商家无奈之举，退回还得搭运费，而且退回来也卖不出了。让你弄坏无外乎两个目的，一个是想按残次品找保险或者厂家挽回点损失，二是杜绝部分买家的不良行为
都没说到点上，损坏了，商家可向快递公司申请赔付，不用退货省了邮费，利润也到手了，快递公司再让网点赔付，外加罚款。消费者，商家，快递公司都得利了，倒霉的是快递加盟网点。当然，加盟网点也不是吃闲饭的，最后赔付和罚款是落在悲催的派件员身上！
卖家应该是心有不爽，宁为玉碎不为瓦全。有些易碎的物品，例如玻璃的，陶瓷的杯子碟子，通常店家都会有破损补发的一个承诺，这样保障买家收到的都是完整无缺的东西。
但是很多时候快递物流在运送过程中不小心就会把里面的易碎品碰损、打烂或者甚至只是造成轻微的瑕疵，这样买家收到破损的物品就会找店家补发，店家觉得把破损有瑕疵的东西寄回来也卖不出去了，还得再付一笔运费，实在稳亏不赚的事情，那不如将它毁坏，既不想便宜了买家也杜绝了买家下次故技重施骗补发。
这时候会要求买家提供物品已经碎烂的证据，这个也无可厚非。其实大多买家如果不是真是物品有问题，谁会没事找事做坑骗的小伎俩。
有一次买一个紫砂锅，收到的时候发现锅盖有裂缝，于是联系店家拍照给他，但是店家在照片上比较难鉴定是否是真实的裂痕，所以他要求补发一个过来后需要拍一个打烂裂缝锅盖的视频给他，可能他想这样防止有人混水摸鱼吧！
反正东西裂开也不能再用了，他要求打烂那就按他说的做呗，没有损失。
这个问题我觉得我有发言权，我是一名淘宝卖家，卖的就是一些小物件，货品价值不大，你如果有客人收到货，觉得质量不满意，比如色差长度尺寸有差别，退货运费也不划算，还有的收件人就是说他嫌退货麻烦，我通常就是要求收件人直接把货损坏，拍个图片给我，然后我就直接给他退全款，这样双方都省事，主要有的收件人是收到货觉得他不喜欢，但是退货呢，又要他自己花运费，就要找一点缺点，其实色差这些什么东西真的很主观的。
一般出现这样的情况，主要是以下几种原因:
1.商品本身价值不大，如果退货的话还不如节约物流成本；
2.店家为了避免于买家产生纠纷，减低退货率与差评率；
3.有问题的商品退回来店家也无法二次出售，所以便没必要退回了；
4.即使店家不要了，但也不能让买家白占便宜，所以要求再次弄坏，让其无法再次使用；
5.有了东西报废的图之后，店家可以找快递索赔，让快递背锅。
无论是出于何种原因，店家都是为了自己的利益不受损失或者将自身损失降到最低。
答：是这样，你在退款之前应该把货物拍照留存，然后发给卖家，退货之后，卖家在收到退货再给你退款，如果出现问题，你有照片作证，还有聊天记录，可以到淘宝小二投诉。
答：情况属实的话淘宝小二会直接把钱打回你的账户不需要卖家的认可哦
答：既然买家说东西不好,反正也不值钱,让你把东西砸了,直接退款给你,这样可以确定商品确实不好,确实有问题,卖家也会心甘情愿的承担损失,而不是商品问题不大,可以使用,这里退钱又不是,另外发货又不是,最后让买家占了便宜! 当然也有些卖家可能遇到过一些专门爱占小便宜的买家,收到货以后挑剔商品的品质,说商品有质量...
答：1、如果卖家收件的时候，没有当着快递的面验收，事后再以商品被买家破坏问题为由拒绝买家的退款，淘宝是不会支持的。2、请在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单：2.1、如果交易尚未成功 请优先申请退款等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入帮您处理交易。
答：淘宝退货卖家诬陷买家弄坏物品拒签 你有凭证直接介入即可。。。本身物品就是有破损，他以这个理由拒签，毫无意义。。别把东西放在快递那边，，拒签之后，东西会直接返还给你的，你如果不拿，快递是没有责任帮你储存的。。很容易丢件。反正有物流资讯 淘宝买家退货卖家拒签后怎么办 1、卖家未同意退货...
答：在淘宝上买到的宝贝出现质量问题，有两种选择，就是退款退货和换货。你希望的是退款退货，卖家则希望你换货，这样的话，即使会产生运费，也会由保险公司理赔给你的。当然，你选择退款退货，产生的运费依然由保险公司理赔给你。个人认为，家电、手机类的宝贝，最好到专业实体店购买，这样各方面都比较放心。
答：唉 客服没有用的，我在淘宝买了个手机，收到的时候蓝牙就坏了，打电话到淘宝客服投诉，网站投诉，淘宝客服居然叫我拿出检测证据来，后来没有办法，用那个七天无理由退款，还好没有超过7天，投诉这个叫店主退的，不知道你买了几天了，而且他既然已经签收，就说明你的东西没问题了 ...
答：收货人签收）之后由收货人承担；在承运人责任导致货物毁损、灭失的情况下，发货人向承运人追偿不影响交易纠纷的处理，发货人应依照本规则承担相应损失。货物在运输途中损坏，请卖家及时向快递公司投诉。所以，你的属于到你手上了，即便是因为质量问题可已经砸你手上了，所以应该要你负责= = 以后注意点 ...
答：我刚遇到的问题和你差不多，我是把照片拍好，然后按照退款流程点击退款，然后天天和他交涉，然后把东西寄回给他，他也不承认，照片拍好了他都不承认，说没有问题，铁铮铮的事实，他可以睁眼说瞎话。最后统一退款，但要我把他免邮的快递费还给他。我最后说我不要这钱了，这钱加起来共四百多，我都...
答：两种可能都有：1、运输过程中损坏；2、卖家故意刁难。无论哪种可能，退货前一定要拍照留证据，或者当这收寄员的面检查后在面单上注明“完好无损”在寄出。另外，可以申请淘宝小二的介入处理。
