银行业怎么投诉?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-10
1、服务态度:相信很多人都有过这样的经历。当我们去银行办理业务时,银行工作人员的服务态度不好,工作人员很不耐烦,遇到这种情况最好的办法就是直接给总行打电话,因为直接去找行长或大堂经理,往往会不了了之,内部协调的结果很有可能和稀泥。如果真的要投诉,直接打电话给总行电话即可。
2、强买强卖:一些业务部门为了冲业绩,会和其他部门的同事一起捆绑销售客户,进行强买强卖。比如购买XX保险才能在银行贷款,这样的事情可以向银监会投诉。
3、催收过度:在银行的贷款部门,催收逾期客户是不可避免的。大部分员工可以按照章程来,指导还款。但是由于绩效考核指标的原因,还是有一部分人违规。对于催收过度的员工,可以去互金会或者银监会投诉。
拓展资料
投诉银行有四种有效途径:
区总行、市内总行,总行、银监会。先投诉总行,国家总行会记录下来,随后直接联系支行行长了解情况,大概会有一到两天的时间差。
在总行联系支行之前,你再投诉到该银行所在的区域支行和市级总行,然后区域支行和总行管理中心都会联系该支行行长,国家总行+市级总行+区域总行会同时联系行长(十八线小城市有可能回馈慢或者不回应),此时是国家、市级、区级三级支行同时联系,基本上,不得不重视(如果不行,上述操作一次,一天一次,连续几天即可,否则是恶意行为的)。
最后的杀手锏是直接国家银监会,保留当时照片、录音等证据,复制U盘,实名手写纸质投诉信,邮寄银监会。银监局表示,如消费者对银行处理纠纷的结果不满意,可向司法机关提起诉讼 ,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)申请调解 。调解中心设置“接诉”窗口,由专职人员负责对纠纷事项分类处理,适合调解的启动人民调解程序进行调解。

  • 银监会投诉电话是多少?
    答:目前,银行业投诉电话是010-66279113;保险业投诉电话是12378或010-66288563。如果需要投诉银行或者保险公司的,可以拨打这些热线。 为了投诉的效率更高,建议大家最好在工作日的上班时间拨打,比如工作日9:00-11:30、14:00-16:30,这段时间内。【拓展资料】银行违规操作怎么投诉:直接向国家银监会进行反映问题最有效,先...
  • 怎么投诉平安银行
    答:客服热线投诉、银监会投诉、银监局投诉等。1、客服热线投诉:可以拨打平安银行的全国服务热线95511,向客服人员进行投诉。说明投诉的原因和诉求,提供相关证据和信息,方便客服人员能够及时处理投诉。2、银监会投诉:可以向中国银行业监督管理委员会(简称银监会)投诉。可以拨打银监会的投诉电话010-66279113,向...
  • 怎么投诉银行服务态度差
    答:每个地区都有专门的银行业监督管理委员会,是银行业在当地的派出机构,大家如果有相应的问题要举报投诉,那么也可以在百度上搜索省份的银监局,找到电话号码进行投诉,也可以通过留言、邮件的进行举报。三、银监会。如果对于银行处理投诉的方法觉得不满意,或者银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,...
  • 中国银行办事效率低下,严重影响人民生活,如何投诉?
    答:抱歉没有给您带来满意的服务。中国银行会努力为您提供优质服务,请您致电中行客服热线95566或信用卡客服热线4006695566联系人工服务反映您的情况。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
  • 怎么网上投诉农业银行
    答:非常抱歉未能给您提供满意的服务!如您对我行产品、服务有任何意见或建议,可以关注“中国农业银行微银行”点击下方“转接人工服务”按钮,向我行客服人员反馈,我们将竭诚为您服务,您的满意是我们最大的追求!(回答时间:2021年9月24日,如遇业务变化请以实际为准。)...
  • 吞钱不认怎么投诉银行
    答:投诉银行的三个方法:一、拨打银行客服热线,进行投诉,最好是提供需要投诉的员工的工号;二、拨打消费者热线进行投诉,记住需投诉的银行属于哪个支行;三、前往当地银监会分局办事处进行投诉。注:三种方法均可进行投诉;建议优先选用方法一,三种方法按顺序使用。在存取钱时,遇到A机吞钱时,不要紧张,...
  • 怎么投诉银行
    答:投诉银行的方式有:一、直接向网点当班领导投诉银行网点都会有当班领导,可能是主任(行长/副行长)、主管(运营经理)、大堂经理,领导的职责之一就是要化解矛盾,一般领导都是不会跟客户起冲突的,领导也不会表现出态度恶劣,所以普通工作人员的态度问题,可以直接跟当班领导投诉。二、向上级行直管部门...
  • 怎么投诉农商银行
    答:投诉农商银行可以拨打农商银行的客服热线投诉,也可以找农商银行的领导和管理人员投诉,也可以找消费者协会或者是市场管理部门投诉,下面以天津地区举例。其操作步骤如下:1先百度“中国银行业监督管理委员会”,点击进入官方网站(以Think Pad X13 锐龙板笔记本电脑,windows10为例);2点击左下方具体的派出...
  • 银行工作人员态度差怎么投诉
    答:二、当地银监局 【最 全】银监会投诉流程:仅仅靠电话是不行的!每个地区都有专门的银行业监督管理委员会,是银行业在当地的派出机构,大家如果有相应的问题要举报投诉,那么也可以在百度上搜索省份的银监局,找到电话号码进行投诉,也可以通过留言、邮件的进行举报。三、银监会 如果对于银行处理投诉的...
  • 怎么投诉银行服务态度差
    答:最后,为了避免类似的问题再次发生,建议银行加强内部培训和管理,提升服务人员的职业素养和服务意识。同时,客户也应该保持理性和耐心,与服务人员友好沟通,共同推动银行业服务质量的提升。总之,投诉银行服务态度差的方式有多种,可以根据具体情况选择适合自己的方式。在投诉过程中,要保持冷静和理性,尽可能...