吞钱不认怎么投诉银行

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-28
投诉银行的三个方法:
一、拨打银行客服热线,进行投诉,最好是提供需要投诉的员工的工号;
二、拨打消费者热线进行投诉,记住需投诉的银行属于哪个支行;
三、前往当地银监会分局办事处进行投诉。
注:三种方法均可进行投诉;建议优先选用方法一,三种方法按顺序使用。
在存取钱时,遇到A机吞钱时,不要紧张,能够按下面的步骤来进行:
1、遇到存款被发生故障的A吞入时,不要紧张,要立即打印一份存款记录凭单。该凭单能够证明在什么日子,哪个时间段,在哪个编号的A机进行了自助操作。切记,要在机器的菜单中点击“打印”确认。
2、拿自己的手机或是A机边的电话,联系银行的24小时客服电话,向值班客服反映机器的故障情况,进行备案。电话联系经过中,能够详细的讲明A吞钱的情况。
3、同时自己也要进行关键信息的记录。在打印存款记录凭单的同时,能够借助手机的照相功效,拍摄记录当时所处A机的位置、时间及编号等信息。能够将凭单与机器同时拍入一张照片中,这样更说明了问题的真实可靠。也能够通过A的摄像头来表明自己的确有在这里处置过业务。
4、在经过故障当时的电话联系和凭单保存后,通过银行方面的确认后,就要立即带上银行卡和身份证,去柜台解决故障数目的现钱入帐手续。这是处置存款故障的最后一个环节,也是确认存款数目的最后环节。
5、如果是在银行里的A机发生吞钱情况,就立即请银行的工作人员来进行处置,不要拖延时间。
钱什么时候退呢
钱肯定会退给您的,就是时间问题.也可以等上一天再去银行,因为很多A机有自动冲账功能.取钱不出钱大多都会自动给你存上去.存钱的话就不会你所要做的就是记住吞钱的大楷时间,和被吞金额.方便银行查账.然后就是在银行工作时间上银行和工作人员说明情况.如果是本行卡在存取钱的时候被吞一般会在3个工作日人工把钱存到你的卡上.如果是他行卡的话时间就可能要长点,不过不会超过14个工作日.一般都是5天到6天.你想速度快点的话就打吞你钱机器银行的客服电话进行投诉.像你这种情况对银行来说很普遍,多则每个星期都会有2,3个.少则1个月2,三个。
法律依据
《银行业监督管理法》
第三十四条 银行业监督管理机构根据审慎监管的要求,可以采取下列措施进行现场检查:
(一) 进入银行业金融机构进行检查;
(二) 询问银行业金融机构的工作人员,要求其对有关检查事项作出说明;
(三) 查阅、复制银行业金融机构与检查事项有关的文件、资料,对可能被转移、隐匿或者毁损的文件、资料予以封存;
(四) 检查银行业金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统。
进行现场检查,应当经银行业监督管理机构负责人批准。现场检查时,检查人员不得少于二人,并应当出示合法证件和检查通知书;检查人员少于二人或者未出示合法证件和检查通知书的,银行业金融机构有权拒绝检查。


  • 农行存钱钱被吞怎么办
    答:用农行借记卡在农行机具操作时发生存款未记账的情况,如能核实到机具所属行,建议卡主本人持卡、有效身份证件到机具所属行核实并调账。如无法核实到机具所属行,请选择人工服务或致电农行客服热线95599咨询。
  • 银行存取款机吞了我的钱怎么办?
    答:这个时候一定要时刻关注账户余额。网络故障导致的出钞失败,并不一定是真的吞钞,片刻之后电脑自动冲销该笔账款,余额很快就会回到卡上。另一种则是存款机遇到内部卡钞,导致了吞钞。这可就是真的吞钞了。自助存款机吞钱怎么处理 去ATM机所属的银行说明情况 ,拿着银行卡和身份证,工作人员会核对。
  • 自动存取款机吞钱了,没有小票怎么办?
    答:第三、从你打电话投诉到账务处理完毕一般需要1~3个工作日,最长不超过7个工作日。第四、ATM账务处理中99.99%的情况下都用不到凭条,也不需要调什么监控录像,ATM内部有流水记录,而且实时上传到后台,你被吞钱的下一秒在银行后台就能看到你的卡号以及被吞的金额,换句话说你不投诉银行也知道是你的...
  • 自动存款机存钱时钱被吞了怎么办
    答:当自动存款机出现吞钱情况,首要步骤是确认操作。立即在ATM机上获取存款记录凭条,上面记载着至关重要的日期、时间以及机器编号,这些信息将在后续处理中起到关键作用。接着,迅速拨打银行的客服热线,向他们报告ATM机的故障,并确保与值班客服沟通,详细描述问题,以便他们能及时介入。同时,联系银行的当地...
  • 去银行机存钱,钱被吞了,应该怎么办呢?
    答:当你在银行自动取款机存款时,不幸遇到钱被吞的情况,无需惊慌。首先,你需要迅速按下机器上的打印键,获取一张存款记录凭条,上面详细记载着日期、时间以及ATM机的编号,这些都是后续处理的重要依据。紧接着,立即拨打银行的客服热线,向他们报告ATM机出现的故障,并告知他们你遇到的问题。向他们的24小时...
  • 自助存取款机,存钱超出一万后把钱吞了怎么办
    答:用户首先要告知网点工作人员,如果是自助银行,用户可以拨打存款机.上的银行电话。银行会找设备专管员来维修,并且清点存款机内的余额,确认吞钱的金额后,专管员会打印记录,然后交给银行柜员,柜员和银行运营主管审核确认后,会把钱转入单据记录的卡号中。自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备...
  • 钱被银行自动取款机吞了该怎么办,钱还能找的回来吗?
    答:钱被ATM吞进后,银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点,会有多人在场,也有探头监控。由于要严格执行相关程序,所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。 如确定不是自己操作失误造成的,可先与银行进行交涉,调取监控录像,确认事实。如银行不承认,可通过法律程序挽回损失。
  • atm机吞钱银行不认怎么办?
    答:ATM机出现问题,主要是由于银行网络系统或者是机器本身出现故障,抑或是人为操作不当造成的。 一旦ATM机出现吞钱的状况,处理方法为:1、要从ATM机中把银行卡取出来,以免被人盗取。2、此外,不同的ATM机,因工作节奏差别,所以吐钞时间相对较长,作为客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱...
  • 提款机存钱少了二百,银行不承认,怎么办
    答:放心没事的。当时取款时发现少了两百块钱,请及时去柜台办理说自己在取款机提款少了两百块钱。客服就会立马给你处理。如果银行不可能不给回复,除非是你投诉的渠道不正规!就算是你从来没有去过银行,而你向银行投诉取款机吞了你的钱,银行也会核查之后一本正经的回复你“没有查询到任何交易记录”,在...
  • 如果自动存款机吞了钱,银行不给你怎么办
    答:存钱时,钱的吞下了,没有到达。如果ATM周围没有相应的银行出口,则用户可以致电银行的客户服务电话进行咨询。如果有一个银行插座,用户可以将存款单,身份证和银行卡存入银行柜台以获取帮助。柜台工作人员将帮助用户在清单存款时解决这种情况。1.打印存款收据并保留存款证据。2.致电银行的客户服务,通知吞...