邮政快递丢失物品该怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
及时去邮政快递寻求赔偿,保留好原始单据以便向邮局索赔,如果当时寄件有买保价了,就会按保价赔偿,如果没买保价的话,丢失的包裹就会按照邮费的倍数赔偿。
还有以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任:
1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外);
2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的;
3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的;
4、收件人已按规定手续签收的;
5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的;
6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的;
7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
此外,如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
法律依据:
《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

  • 邮政快递丢失物品该怎么办?
    答:及时去邮政快递寻求赔偿,保留好原始单据以便向邮局索赔,如果当时寄件有买保价了,就会按保价赔偿,如果没买保价的话,丢失的包裹就会按照邮费的倍数赔偿。还有以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任:1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外);2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有...
  • 快递把文件弄丢了,应该怎么赔偿?
    答:法律分析:根据金额大小不同,可以找不同的部门协商解决:金额在5~600元以内的,可以直接与派件点部协商解决;金额2000元以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可以拨打快递公司的官方投诉电话;金额超过2000元,并且协商无效的话,可以报警。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿...
  • 邮政快递找不到了怎么处理
    答:或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法,进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。如果是自己寄的快递,处理起来会有一点复杂,首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理。如果对快递点的处理结果不满意,可以直接打快递公司的客服电话进行直接投诉。
  • 邮政快递丢失了怎么办 如何投诉快递
    答:邮政快递丢失物品方法如下:操作环境:联想拯救者Y7000、Windows11、 Internet Explorer 7等。1、打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好,用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,...
  • 邮政快递弄丢了怎么办啊。?
    答:1.打电话给快递员或者快递站登记自己的包裹丢失,让他们帮你寻找。找到的话一般就会发短信或者打电话给你 2.致电商家就说,你的包裹在运输途中丢失了,他们会重新补发一份给你的,反正最后不会是你交钱 3.如果没有一个人敢做敢当,都在推卸责任,那么直接进行投诉,这样会有专门的客服人员给你打电话...
  • 快递发丢了该怎么办呢
    答:法律分析:可以要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明,否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的,首先按照快递合同(见快递单背面)的约定进行赔偿。合同没有约定或者约定不明确的,适用《合同法》关于运输合同的规定进行赔偿,即赔偿寄件人货物的实际价值损失。快件丢失赔偿应主要包括:1.快件...
  • 中国邮政快递丢失没保价怎么办?
    答:不承担赔偿责任。《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,...
  • 快递丢了一般怎么处理?
    答:一般如果发生快递丢失的情况,可以找卖家补发或者退款,无法解决可以找网购平台方介入或者要求快递公司赔偿,如果还无法解决可以寻求法律帮助。我国法律规定,在快递服务的过程中,如果发生快递延误、丢失、损毁或内件不符合,经营快递的企业应该按照与用户的约定,依法予以一定的赔偿。二、快递赔偿标准 新《邮政...
  • 中国邮政快递丢失了怎么办?
    答:中国邮政快递将邮件遗失,可以要求赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。根据《中华人民共和国邮政...
  • 在邮局邮东西时丢失了改怎么办?
    答:1、邮局丢了包裹,属于邮局的责任,确定收货人没有收到包裹或者确定包裹丢失,可以向发件地邮局进行索赔,一般不报价的物品只赔偿成本费用,所以需要把包裹价值出具一份证明以便索赔。2、若发件时选择了报价,则赔偿会按照保价金额来进行赔偿。根据中国邮政法赔偿法第五章 (一)保价的给据邮件丢失或者全部...