如何建设企业文化？
企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，要突出在“建”字上，切忌重口号轻落实;重宣传轻执行。企业文化建设是基于策划学、传播学的，是一种理念的策划和传播，是一种泛文化。那么，如何建设企业文化呢?下面是我为大家收集整理了企业文化健身的几点建议，希望能为大家提供帮助!
如何做好企业文化建设 篇1 存在的不足
一、投资公司缺乏具有个性特色、独特风格的价值理念。每个分公司的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力不同，其对环境作出反应的策略、处理内部冲突的方式也都会具有自己的特殊之处，价值理念不可能完全雷同。所以，各下属公司子文化既要融入八局集团母文化中，保持八局统一的核心理念、企业标识和价值观导向，又要各具特色、突出重点，呈现出多元化的文化特征。
二、在日常交谈中，笔者发现部分员工对企业文化有一定认识，也能理解建设企业文化的意义，但对投资公司的发展战略、经营项目、政策方针尚缺乏了解，对公司文化理念、价值观念的认知都很模糊。这样，导致很多人因为不知道文化建设的劲儿该往哪儿使，只好把文化建设等同于文体娱乐活动，没有将文化助推企业发展的潜力发挥出来。
三、投资公司曾开展过一些文化活动，这些活动在公司内部引发了一时热潮，但由于公司对企业文化建设没有形成长期规划和实施细则，这一类文化活动仅仅昙花一现，没有持续推广下去。
综上所述，这些现象反映的主要问题即在于公司文化建设没有形成自己的体系。公司还没有科学评估过企业文化建设工作，没有系统全面地研究、诊断企业文化建设中存在的问题，同时也没有制定文化建设总体规划、纲要和具体实施措施，对其他精神文化也缺乏明晰的提炼和表达。
所以，投资公司文化建设应当根据企业实际环境，从公司发展战略高度出发，以此为方向指导文化体系规划，以战略的眼光审视企业文化建设，将文化建设纳入企业整体战略规划中，保障企业文化建设能够适应战略发展的要求;同时，“明者因时而变，知者随事而制”，企业文化建设又是一个长期过程，不是一两次学习培训就能达到目的的，投资公司必须全员参与、常抓不懈、不断创新对企业文化理念和价值观的认知和理解。根据2016年工作会议精神和局副总经理高波在公司2016年工作会提出的“四个提高”讲话精神，提高公司文化保障能力，开展文化建设工作势在必行。
解决 措施
一、开展企业文化实践活动
企业文化实践活动主要通过培训、讲座、竞赛等形式，结合必要的文化设施宣传企业文化。结合目前实际情况，投资公司可釆取的具体措施包括：
(一)加强企业文化培训。通过讲座、研讨、观摩、座谈等方式，将企业奉行、倡导的价值理念，渗透到每个员工头脑中去，以反复强调、环境物化、树立典范、阐释体验的方法，重点研讨公司实际工作中应该注意的行为规则，考虑把企业文化纳入干部进修、新员工入职的必修科目。
(二)开展企业文化竞赛。例如，充分利用公司成立纪念日、周年纪念日等契机，开展有关企业文化的歌咏比赛、演讲比赛、有奖征文、板报大赛等。这样让员工讲述自己身边的人和事，将效果显著、振奋人心、感人至深的经验或故事搜集整理、提倡学习，使企业文化亲切化、具体化、案例化;同时，又让员工在活动过程中结合自己的切身体会，加深了对企业文化理念的理解，为建设企业文化的实物载体提供素材。
二、建设企业文化实物载体
除了丰富多彩的实践活动，企业文化必须以可观可触的实物载体才能直观展示企业文化的核心内涵：总结企业文化建设经验，利用实践活动所征集的优秀故事、征文作品、文化宣传品等，推动广大员工深人学习，促进企业文化不断发展。
(一)除了网站、微信、微博以外，投资公司需要创办自己的内部刊物。企业内刊还应该大力宣传公司企业文化理念，宣传践行企业文化的模范，使企业内刊成为塑造企业文化的重要手段，成为树立企业品牌形象的重要载体，成为公司上下之间、员工之间互动沟通的桥梁。
(二)组织专门力量，编写企业文化手册。企业文化手册要对企业文化理念进行详细的阐释、注解，并附加案例、插图等，既可以作为企业文化塑造、设计的`展示成果，又能够作为实施企业文化工程的规划蓝本。
(三)设立企业文化活动基本设施。这些设施包括展示室(柜)、图书室(柜)、海报、照片、雕塑等，以充分展示公司发展历程和取得的荣誉，弘扬公司业绩和经营文化;特别是利用每年年初阶段，适时掀起学习企业文化的热潮，营造浓厚的企业文化氛围。
三、完善企业制度和流程规范
在开展企业文化活动、建立企业文化载体后，公司还必须将企业文化与企业经营管理工作相结合，形成固定的管理制度和考评体系，真正将企业文化融入企业建设、管理的方方面面。
(一)优化企业考评体系。领导应将文化学习宣贯、文化设施规范、保障机制健全、落实文化行为等部分添加入年终考评内容，将企业文化建设纳入年度目标责任书;考核内容需要包括企业文化理念的认知、员工行为准则的学习等文化体系方面，鼓励各下属项目公司申报先进个人，通过考核并公开表彰奖励。
(二)完善企业管理制度。全面梳理企业管理规章制度，修改与企业文化理念不相容、不协调的条款，重点审视企业文化在人才管理、行为管理制度等方面的融合程度，每年要求相关职能部门对本部门制度进行重新审视和评估，修改不符合企业价值观、不合时宜、难以执行的条款，优化流程、简化手续，提高企业的执行能力和办事效率。
四、提倡领导带头企业文化
建设企业文化一般都是自上而下进行的。一个企业能否成功塑造自身文化，领导者的倡导和决策往往占据首要因素。因此，企业领导者对企业文化的形成与发展具有不可替代的引导和示范效应。“身教胜于言教”，领导者能否带头践行企业文化、得到员工的敬佩和拥护，直接关系到企业文化的建设效果。所以，投资公司的高管应该通过身体力行、言传身教，才能实现企业精神、公司理念的彻底贯彻落实。
(一)坚持开展“走基层”活动。领导与一线员工一起吃饭、聊天，倾听一线员工的心声，同时向员工交形势、讲任务，将公司改革、发展及管理的各项决策及时、全面、准确地传递给一线员工，增强一线职工对公司的信心，最后整理材料、充分调研，了解底层需求，帮助解决实际问题。
(二)公司领导应坚持参加党群、工会组织的文娱活动，创造与普通员工更多的交流、沟通机会，拉近与普通员工的距离。通过引导员工思想和观念，调动广大员工参与企业文化建设的积极性，确保全体员工思路清晰，在公司内部形成共建企业文化的氛围。
(三)每月由一位领导为当月过生日的员工举行集体庆生会，在每年给员工发放的礼物上动脑筋，强化新鲜感和吸引力，形成祝福、感恩的环境氛围，融洽高层领导与普通员工的关系，加深广大员工的归属感和幸福感。
五、树立企业模范标杆人物
任何一个企业在创办和运行过程中都会蕴涵着某些独特、有价值的文化因素。譬如，在实际工作中，有的员工非常喜欢学习，有的员工特别节俭，有的员工总是乐于创新等。孔子说：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”，榜样的力量是无穷的。这些典型人物对于企业文化建设具有不可替代的作用。
所以，“居高位者，以知人、晓事二者为职。”这些典型人物都需要投资公司管理者去慧眼识珠、弘扬提倡。抓住平凡事迹，树立标杆人物，号召公司集体学习，以先进人物的言行举止带动和影响周围的人，形成先进人物的学习氛围;同时，公司需要对模范人物进行相应的物质、精神奖励，从而激发其他员工的学习动力;最后，投资公司需要将这些人物事迹收集、整理、总结、提炼成为典型文化案例，使企业价值观和理念系统具体化、生动化和鲜明化。
六、培养文化建设专门骨干
投资公司在招聘时应注意引进具有较强文化宣传能力的员工，同时可以通过组织专家讲座、举办“内训师”培训班等形式，培养企业文化建设人才;为了给文化建设提供组织、人才保障，投资公司还需要专门设立一个文化建设领导小组，之后独立出自己的新闻宣传部，全程负责文化建设的统筹、协调、管理和监督;公司应建立各项目公司文化网络，明确文化建设的主管部门、分管领导，安排专职骨干负责联络此项工作，形成文化主管部门负责组织、各职能部门分工落实、各公司部门协调有力的工作格局。
七、保障文化建设专项投入
企业文化既不是虚无缥缈的七宝楼台，也不是哗众取宠的空头支票。它扎根于员工，融汇于全体员工的思、言、行之中。例如，在公司的相应位置设立企业文化标语，不仅需要耗费精力和时间，还需要支付这些标语、牌匾的制作费用;又如，组织文化活动、美化工作环境、印制企业文化手册均需要一定资金投入，所花费的人力、物力也必不可少，这些投入是对企业未来的一种战略性投资。所以，投资公司应该筹划用于企业文化建设的专项资金，在每年年初制定预算，从资金上保障企业文化建设的有序开展。
总之，投资公司文化建设除了需要切合实际、与时俱进的精神理念，还离不开活动实践、实物载体、制度支持、领导参与、榜样示范、组织人才、资金保障等各个方面积极配合。企业文化建设是企业生存、发展的重要战略资源，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，只要掌握先进的企业文化，就能掌握未来企业建设的主动权。投资公司文化建设需要每一位员工以公司事业为己任，把个人追求与公司战略目标相融，实现个人和企业、企业和社会的共同成长、进步。
通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业认同。那么，还可以通过哪些方式做好企业文化建设呢?下面就和我一起看看吧!
一、企业文化建设的目标
体现公司理念和价值观
营造乐观向上的公司氛围
培养良好的团队合作精神
增强员工归属感和使命感
提供良好的办公环境和氛围
二、企业文化建设通常步骤
1、员工关系建设
公司通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而增强员工归属感，让员工在工作中真正实现愉快。这些方式主要有：
(1)员工生日祝贺，提供生日蛋糕并且在企业内部QQ/微信群里公开祝福;
(2)员工生病时进行探望;
(3)节日时发放礼品。
2、建立企业文化墙
通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司各种公告、员工风采、部门个性搭建比拼;每次活动时的照片等。
3、文体活动的开展
为丰富员工的业余生活，提供一个交流沟通的平台，公司每季度举行一系列的文体活动，如下：打篮球、羽毛球比赛等;
4、奖项评比
为了鼓励先进，激发员工的工作热情，设立如下奖项并给予奖励，主要奖项有：优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、创新奖等，并进行表彰会并在企业内部刊物公开表彰;
5、公司内部交流机制
为了增进内部沟通,促进员工和谐,打造积极向上的办公环境,可以利用企业QQ/微信交流群,每天在上班前进行问候,下班前进行问候,同时分享一些好文章、名人名言、励志故事或者幽默短信、行业动态、热点新闻、谜语等等比较能够调动气氛的正向信息。
6、内部学习机制和PK机制
每月给大家推荐一本书籍,每周为大家推荐一篇好的文章进行交流分享,按部门之间进行PK;每次将获胜部门集体合影在文化墙张贴;
7、加强对员工家属进行关怀
每月在会议室组织看一场励志电影,并且员工家属当月有过生日的可以一起邀请看电影,并且有小礼品赠送,促进员工相互了解和交流;每半年出一期内部期刊将半年度最优秀的员工进行家庭采访可以将家庭合影一起登陆内部期刊,增加对员工家属的关怀同时也可以宣传企业形象等
物流企业文化建设
一、简说什么是企业文化。
当一个企业刚开始，只有几个人的时候，实际上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老板的个人魅力和员工的个人能力；当企业发展到几十人，上百人的时候，单凭老板的个人魅力已经越来越感到吃力了，这个时候，企业制度管理的作用就发挥出来了；但到了几百人，上千人，甚至更大规模的时候，老板的个人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，这时，企业文化的作用就能充分的展示出来了。 “小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化”，我想，说的就是这样一个道理。
企业文化是企业的灵魂，其核心是企业的精神和价值观。
企业文化是一种“团体经验的学得产物”， 是某个特定团体在学习处理外在适应与内部整合问题时所创造、发现、或发展以及沉淀、固化而来的，由于这个模式运作得很好，因此被视为值得教给新成员，当作认知、思考与知觉的正确方式。企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力和凝聚力。
企业文化不仅是一种意识，而且是一种统一的思想和意志，是一种能够区别其他企业而特有的标志性的统一的意识，只有这样的文化才是真正的企业文化。同时，企业文化不仅是一种统一的标志性的意识，而且他还必须具备维持这种意识统一方向的能力，只有这样的文化才是完备的企业文化。
企业文化没有所有制、规模大小与区域概念，是一个共同追求的目标，是一个共同的战略。世界企业管理大师对企业文化做出了基本相同的解释。
彼得德鲁克说：“管理是一种社会职能并植根于一种文化（一个社会）、一种价值传统、习惯和信念之中，植根于政府制度和政治制度之中。”威廉大内说：“一个公司的文化由其传统和风气所构成。
此外，文化还包含一个公司的价值观，如进取、守诚或是灵活性，即确定活动、意见和行动模式的价值观。”阿伦肯尼迪和特伦斯迪尔说：“价值观是任何一种企业文化的基石。价值观已作为一家企业成功哲学的精髓，为所有的职工提供了一种走向共同方向的意识，也给他们的日常行为提供了指导方针。”企业文化具体表现在成员的价值观、信息搜集与内部沟通模式、自发性构想从评价到实行的过程、上下互助的关系、对企业的忠诚度以及工作的责任感等等。从本质上来说，企业文化是企业的一组重要特征，这些特征也使得一个企业不同于其他的企业。
企业文化是一个企业向公众树起的一面旗帜。企业文化往往是一个企业的灵魂、价值观取向和精神支柱，企业文化是现代企业管理制度理论和哲学理念的融合、创新和飞跃。
一个优秀的企业必须拥有优秀的文化，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势。企业文化，成为企业的核心竞争力，是企业生生不息的源泉。
二、什么是物流企业文化？
物流不仅仅是一种经济现象，它同时也是一种文化现象，我们称之为物流文化。目前国内对物流文化的理论研究和深入讨论尚不多见，从物流文化的内涵上看，存在着一些不同的界定方式，大体可以归纳为广义和狭义两种物流文化观。
从广义的角度来看，物流文化作为一种具有特殊内容和表现手段的文化形态，是人们在社会生活中依赖于以物流技术、物流资源、物流信用为支点的经济活动而创造的物质财富和精神财富的总和。包括物质形态、社会规范、行为方式和精神观念四个层面，从而形成一个自下而上的“金字塔”物流文化结构。狭义的“物流文化”，即“物流企业在相关的活动中产生的、影响企业自身行为的精神现象的总和，主要是指企业对物流活动的认知、态度、信念、价值观以及行为方式”。具体而言，它是指物流企业在经营活动中逐步形成的，由全体员工所认同的核心价值观念和道德行为规范。
从企业文化结构的各个层面来说，物流企业文化特性主要体现出如下几个方面:
1、物流企业文化的物质层。物流企业提供的产品是服务而不是实物，是通过将商品在克服时间间隔障碍的基础上，进行空间转移，完成商品的价值增值过程，物流服务与其他服务产业比较有许多不同之处，这给物流企业的经营和企业文化带来重大的影响。具体讲，物流服务的主要特性如下。
1）无形性。商品是一种有某种具体特性和用途的物品，是由某种材料制成的，具有一定的重量、体积、颜色、形色和轮廓的实物，而物流服务主要表现在活动形式，不物化在任何耐久的对象或出售的物品之中，不能作为物而离开消费者独立存在，顾客在购买服务之前，无法看见、听.见、触摸、嗅觉物流服务。物流服务之后，顾客并未获得服务的物质所有权，而只是获得一种消费经历。
2）不可储存性。物流服务容易消失，不可储存。物流企业在为顾客服务之后，服务就立即消失。因此，购买劣质服务的顾客通常无货可退，无法要求企业退款，而.目_企业也不可能像产品生产者那样，将淡季生产的产品储存起来在旺季时出售，而必须保持足够的生产物流企业文化研究能力，以便随时为顾客服务。如果某个时期市场需求量低，物流企业的生产能力就无法得到充分利用，而在市场需求量超过生产能力时，物流企业就无法接待一部分顾客，从而丧失一部分营业收入。当然，一尽管物流服务容易消失，但物流企业可反复利用其服务设施，因此，要保持持久的销售量，物流企业最好的方法是保持现有的老顾客。
3）差异性。差异性是指物流服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。物流企业提供的服务不可能完全相同，由于人类个性的存在，同一位第一线的员工提供的服务也不可能始终如一，与产品生产相比较，物流企业往往不易制订和执行服务质量标准，不易保证服务质量，物流企业可以在工作手册中明确规定员工在某种服务场合的行为标准，但管理人员却很难预料有各种不同经历、性格特点、工作态度的员工在这一服务场合的实际行为方式，而且服务质量不仅与员工的服务态度和服务能力有关，也和顾客有关，同样的服务对一部分顾客是优质服务，对另一部分顾客却可能是劣质服务。
4）不可分离性。有形产品可在生产和消费之间的一段时间内存在，并可作为产品在这段时间内流通，而物流服务却与之不同，它具有不可分离性的特征，即物流服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说企业员工提供物流服务于顾客时，也正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离，由于物流服务本身不是一个具体的物品，而是一系列的活动或者说是过程，所以物流服务的过程，也就是顾客对服务的消费过程。因为物流服务的不可分离性，不需像产品一样要经过分销渠道才能送到顾客手中，物流企业往往将生产、消费场所融为一体，顾客必须到服务场所，才能接受服务，或物流企业必须将服务送到顾客手中，因此各个物流服务网点只能为某一个地区的消费者服务。
5）从属性。货主企业的物流需要是伴随商流的发生而发生，是以商流为基础的，所以物流服务必须从属于货主企业物流系统，表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，物流企业只是按照货主的需求站在被动的地位来提供物流服务。
6）移动性和分散性。物流服务是以分布广泛、大多数时候不固定的客户为对象，所以有移动性和面广、分散的特性，这会使产业局部的供需不平衡，也会给经营管理带来一定的难度。
7）较强的需求波动性。物流服务是以数量多而又不固定的客户为对象，他们的需求在方式和数量上是多变的，有较强的波动性，容易造成供需失衡，成为在经营上劳动效率低、费用高的重要原因。
8）可替代性。一般企业都可能具有自营运输、保管等自营物流的能力，使得物流服务从供给方面来看有替代性，这种自营物流的普遍性，使物流经营者从量和质上调整物流服务的供给变得相当困难。因为物流服务的这些特性，所以物流企业必须提供多样化、个性化、专业化的服务，又由于现代物流服务具有难以复制的特点，所以服务质量是物流企业建立核心竞争力的关键。
2、物流企业文化的行为层。
在我国，几乎所有的物流活动都是先有探索和实践，后有理论和方法论，然后有关于物流文化的沉淀。
我国现代物流的集中探讨和践行，始于2000年前后，那时以海尔物流改革作为一个里程碑，笔者有幸作为一名咨询师参与了这场始于1998年的物流大改革，当时的文化，直接来源于海尔的“迅速反映，马上行动”—海尔的OEC，个人与团队的强有力的执行力文化。
而今天，作为第三方的服务型企业，其核心竞争能力无论是以快竞争，还是以安全为竞争，还是其他的说法，都必须要强调团队和个人的竞争力作为基础。海尔物流可以迅速发展壮大，不仅仅是因为“他们会经营”，更多的是其企业文化做了很好的铺垫和细化，细心的人会发现，无论是海尔集团生产部门，还是海尔物流，都强调那句著名的文化口号“真诚到永远”，而物流企业强调的就是物流服务。
物流企业的物流表现能力更多的是通过其核心管理团队、甚至是1-2名核心高层管理人员的表现能力得以反映的，而具体物流运作的效率和效益却是通过每一个实际操作人员的能力和水平来体现的，因此物流企业文化的行为层主要讲的是企业员工的行为。同时，物流企业同传统企业一样，更注重客户服务。在企业抓团队管理土作，要从实际出发，从增强职工的团队意识入手，注重发挥企业文化自我内聚的功能，培养全体员工与组织之间的相互依存关系，使员工的行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳定的文化氛围，凝聚成一种无形的合力与整体趋势。这种自我凝聚、自我向心、自我激励的整体意识，就构成了团队持续发展的基础和动力。
物流服务，特别是快递服务，主要是以速度、网络为中心向客户提供个性化服务，必须做到门到门。每个一线员工都是物流企业活的移动广告，他们时刻向顾客或者潜在顾客传递着企业的信息，员工素质的优劣直接关系到业务的持续发展。如果提高员工素质、约束员工言行，光靠制度远远不够，需要企业文化的熏陶，由内而外地改变员工的意识，员工的言行举止自然也得到改变。’
3、物流企业文化的制度层
1）良好的物流管理理念随时间的推移在不断改变，数年来，我国物流活动的组织结构也从强调“物流职能”为核心转变为强调“物流过程”为核心。目前一个明显的趋势是，物流组织正努力将其运作能力更好地支持以过程为导向的管理，而不受功能集成或分割的影响。
2）现代物流是社会化大生产的产物，依赖于不同行业之间的联盟与合作，需要把供应商、生产商、运输商、分销商、零售商等在一条供应链上的所有环节联系起来进行优化。
3）物流企业的组织结构要与货主企业相匹配，才能够组成风险共担、利益共享:既紧密合作又具有一定自由度的网络组织结构。幼、作企业之间的组织结构相匹配是建立战略协作关系的基础。对第三方物流企业文化研究与货主企业之间的协作也是如此。组织结构的匹配也就是一种制度的安排来规范协作企业之间的行为。协作企业根据各自的资源特征及其结合方式来选择合适的协作结构，以充分调动协作伙伴的积极性和主动性。
4）物流企业的组织构架和人力资源结构是按照企业的商业模式和物流模式运作需要而制定的，但它受不断变化的物流市场的影响，存在着调整、组合或者变动的可能性。与此同时，企业人员经常发生变动(如异地调派、升职或降职等)的几率也在不断增加。
5）物流企业以网络为基础提供服务，因此必须有庞大的网络作为依托，每个物流公司都要尽可能地扩大自己的服务网络，在更多的地方设立网点，这样，物流企业呈现扁平化的企业结构特征。
6）物流企业由实体化向虚拟化发展。虚拟物流组织世纪上是指一种非正式、非固定、松散的、暂时性的组织形式，各成员仅保留其核心能力和资源，通过信息技术、突破原组织的'有形边界，实现资源整合与共享，以“虚”务“实”，从而以最小组织来实现最大物流全能。虚拟物流组织具有快速相应市场变化的能力，易于分散物流分险，易于企业抓住有利的物流机会和利用外部物流资源，专注于物流核心业务，且组织灵活性强、合分自如。可见第三方物流企业的服务关系较适合虚拟企业物流外包的要求。”
4、物流企业文化的精神层.
1）企业道德以思想政治观为主。由于我国大部分物流企业是有传统企业转型而来:从传统承运人发展而来，如中国邮政、中外运;从传统承运人中独立出来的，如中铁快运、民航速递;从货运代理和仓储企业转型而来的，如外运、中国物资企业等，都深受传统政治文化的影响。
2）企业风貌。物流企业是全球供应链上关键的环节，随着全球贸易的增长飞物流企业的业务中大部分是国际业务，因此物流企业文化更具有共通性、包容性和多样性的特点。
3）企业经营哲学。物流企业以“以人为本、以客为尊”作为业务往来的首要准则，以效率优先的基础上降低顾客成本为业务准绳。
4）企业精神。在以过程为导向的水平组织结构中，当职务是围绕小组而非个人来进行设计时，就形成了工作团队。而且由于物流业务流程环环相扣，区域跨度大，时间连续（有事环节不分昼夜且紧迫），与时间做斗争，而且要求准确无误，如果某个环节出现失误，都将给后续工序造成连锁并且是成倍增加的压力，甚至可能给客户造成无法换回的损失，因此，物流企业需要精诚合作的团队精神，并追求1+1>2的团队合作效果。
一种好的物流企业文化，就是一种和谐的家文化，一种兼具个性和共性的人文化。这就要求物流企业在关注职工待遇的同时，更应该注重员工的发展，给员工的不仅要有物质的保障，更要有精神的慰藉。在快节奏、高压力的当下，广大物流人越来越关心自我生存的幸福感和精神的归属感。而物流企业文化具有的导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，不仅可以激发员工热情，增强企业凝聚力，更能在潜移默化中实现员工思维方式、价值观念的趋同，实现员工精神和心理上的归属感，进而提升对企业的忠诚度。从根本上说，能否做好企业文化直接关系着企业员工流失率的高低。这方面，TNT、联邦快递、德邦物流、宝供物流等快递物流企业显然做得都比较好，为物流企业同行作出了榜样。
企业文化理论自20世纪80年代引入我国以来，受到社会各界的普遍重视，并引发了企业文化研究和建设高潮。目前，企业文化已然成为企业的重要管理方式。
在企业文化管理过程中，我们将企业文化落地的期望寄托在企业领导者的身上，希望企业领导率先垂范，以身作则，极力倡导，我们对员工不断进行培训教育，并定期考试考核，要求牢牢记住。但即使如此，企业文化工作也未必能够达到预期，因为我们忽视了企业管理者的关键作用，而这一群体是企业文化的传导群体，更是实现企业文化与经营管理深度融合的关键环节。其工作行为与管理方式不仅是企业文化的重要体现，而且会直接影响到企业文化的真正落地和作用发挥。
在企业文化管理中，企业管理者要注重履行文化责任，具体来说，主要包括学习责任、践行责任、教导责任、维护责任、创造责任和管理责任等六大责任。
学习责任
学习企业文化不仅是员工的事情，更是管理者的事情。管理者作为公司的一员，必须学习公司企业文化，同时作为管理人员，还要对公司企业文化能够有较深的认知和理解。管理者要了解企业文化的内容，准确认识企业文化形成背景、发展脉络、逻辑结构和内涵特点，汲取其中的先进经营思想与管理方式等，同时还要明确企业文化对自身及员工的要求，以便于管理者在自身工作和管理员工过程中保持正确的企业文化方向。
践行责任
员工是企业文化的重要载体，而企业管理者的角色作用更大程度上决定了员工的文化风貌。管理者在工作中不仅要遵守制度流程等规范，还要自觉践行公司企业文化，遵循公司文化价值和行为规范，在事项决策、工作分配、员工管理、工作评价、上下沟通、关系处理中，要有意识地考虑到公司的文化标准，恰当平衡保守与进取，机遇与风险、效率与规范、成本质量与效益、个人与团队、整体与部分、社会责任与企业利润等各种关系。
教导责任
管理者不仅要促进下属员工技术和能力的提升，同时要提高其文化素质和修养。管理者有义务督促下属员工学习和践行公司的企业文化，并有责任确保企业文化在其管理范围内的有效落实。企业管理者在与下属员工工作交往中，要注重以身作则的文化示范作用，并注重通过正式或非正式的方式，使下属更深刻地理解、认同公司企业文化，理解企业文化要求的必要性和意义，明确企业文化的要求，并提高员工文化践行的自觉性。
维护责任
管理者要以实际行动维护企业文化的正常运行，并在员工违背公司文化期望时主动给以纠正，并针对此状况进行分析，对员工进行针对性教育培训，以确保每个员工、每个行为都符合文化规范。同时，管理者要能够在公司制度、流程等执行过程中，要思考其是否符合文化的价值倡导，当发现有违背公司企业文化倡导的管理行为时，要能够及时向公司反馈，以采取修订措施，保证文化倡导与制度流程之间的匹配和一致。
创造责任
要以动态的和历史的视角看待企业文化，在继承中发扬，在坚持中创新。关注公司发展的外部环境变化，及时发现其对公司企业文化的新要求，并敏感于公司新的文化现象，并对其意义和潜在影响进行评价，从而创造文化的优化变革，实现文化新发展。同时要总结公司在外部环境适应和内部价值整合过程中的成功经验和做法，并进行总结、提炼和提升，形成新的文化主张，以更广泛地指导公司工作的成功开展。要在环境分析的基础上，提炼新的公司文化，以更好地适应外部发展环境要求，更好地营造管理环境。
管理责任
管理者要做好本部门的文化管理工作，同时要从公司整体出发，积极参与文化管理，协助文化责任部门开展文化工作，执行各项文化工作任务，支持各项文化活动，并真诚对文化工作提出意见和建议，提高公司整体文化管理水平。
二是重视员工培训。
三是树立人本理念。
四是尊重员工。
拓展资料：
1，如何理解与践行企业文化
我们不能把企业文化狭义地理解为组织唱歌、拔河、爬山、学习等;而应广义地理解为：企业文化是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的，为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。它的核心之处是企业对价值取向的看法。是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。企业文化对内是一种向心力，它可以以文化诱导为中心，激励员工为企业的发展自觉努力工作;对外是一面旗帜，它可以通过企业的价值观、质量观、人文观和经营管理理念左右企业的形象，而同时员工的精神风貌、业务素养也是企业形象地体现。更重要的是通过企业的营销手段，留给社会一个独特、健康的企业形象，博取社会的亲和力，营造有利的发展环境。
2，也许这样来解释企业文化，有人会认为不贴切。其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如，当你到一个企业时，马上就能感觉到该企业的氛围，人们是如何彼此问候的，如何接人待物的，如何规划办公环境的、等等，一些有声无声的东西向你展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至于是那些被遗忘的角落，正可谓企业文化无处不在。
3，企业文化的最终目的是满足和迎合市场上消费者的需求，这种需求既包括对质量、数量和价格的精挑细选，还包括对情趣爱好，文化底蕴的偏好。企业文化从它被人们确认那一天起，就和经营者的营销推广密不可分，二者是相互促进，共存共荣的一对。有句话说得好：一年企业靠机遇，十年企业靠管理，而百年企业靠文化。由此可见，企业文化是企业竞争、生存和发展的灵魂。它既是企业的潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。
4，宽广超市集团公司经过7年的发展，业务领域不断拓展，营运体系日臻成熟;基础设施日趋完善;真正成为承德商超企业的第一窗口。从2010年11月集团公司规范化管理的启动，特别是今年实行精细化、数字化、预示着企业在不断的进取和拼搏中对企业文化形成了共识。
1.制度层面的建设
制度层面的建设包括员工标准工作规范、工作程序等的建设。在制度的制定上，首先需要做到尽可能地细化、可操作性强。以员工标准工作规范为例，一套好的员工标准工作规范应该细化到每一个操作步骤，达到让员工能够清楚明确地知道如何操作的效果，从而使得每一位员工都可以“有据可循”，有条不紊地完成好工作。
例如，7-11在制定员工标准工作规范时，在清扫这一项工作上，就非常详细地地规定了清扫内容、清扫时间、清扫工具以及清扫顺序。员工需要参照这些具体的规定严格执行。
其次，制度应该不断改进和更新。在制度的实施过程中，可能会发现其不合理、不科学的地方。如果不加以调整，则会不利于工作效率和工作质量的提升，也会引来员工的抱怨和不满，不利于企业文化的建设。
因此，制度需要在大量的工作实践过程中，结合员工的工作反馈，顺应情况变化，不断改进和更新。最后，还需要建立有效的工作评估机制，这有利于员工的自我审查和快速成长，还为奖罚提供了具体依据。
2.企业理念的建设
企业理念的建设是指在遇到冲突或例外事件时，明确对内对外的管理要求，这可以使员工明白处理事情的相关理念与原则。例如，华恒智信作为为企业提供专业人力资源管理咨询与培训服务的专业第三方公司，在构建内部制度的时候，给员工树立的理念原则是：对内，当遇到内部沟通及例行工作与客户服务工作冲突时，一定要优先客户服务的项目支持工作；对外，在开展项目合作时，一定要以客户满意度及客户管理问题的解决为第一宗旨。
3.对外形象与标识的建设
对外形象与标识的建设也是企业文化建设的重要环节，它指一个企业留给别人的印象或被贴上的标签。对外形象与标识的建设其实是建立在制度层面建设和企业理念建设的基础之上的。例如，一个服务行业企业的对外形象与标识是注重服务，那么，在其制度上肯定有很多关于服务细节的规定，在企业理念上也会有关于如何处理与顾客产生矛盾等事务的行为原则（如要求员工向顾客先表示歉意，态度诚恳等）。
其次，企业文化建设进行应进行组织体系的搭建，也就是文化体系内在运行职责的建设。
企业内部不同层次的员工对企业文化的搭建发挥着不同的作用。华恒智信总结：企业高层是企业文化的缔造者，中层是企业文化的执行传播者，基层是企业文化氛围的营造者。
具体来讲，企业文化作为企业的软实力，起到的是内在驱动的作用。它需要为企业战略目标的实现、留住核心人才等方面提供支撑。
因此，企业高层管理者在缔造企业文化时，需要结合这些方面来考虑如何制定出符合自身行业特点、战略需求的企业文化。此外，企业文化并不是一成不变的，也会因时因势而变。高层管理者要能够结合具体的实际情况适时调整或重塑企业文化，并要在企业文化改革的过程中充当核心角色，成为推动企业文化改革的风向标和榜样力量。高层管理者缔造好企业文化后，把接力棒传到中层管理者手中。
中层管理者需要在工作中不断向下属宣传企业文化、解释企业文化的内涵，从而使下属真正能够把企业文化和实际工作结合起来，加深对企业文化的理解和认同。
此外，中层管理者还可以引导下属养成符合企业文化的好习惯，把企业文化落实到习惯上，使其真正落地和内化，成为“自然而然”的、无意识的东西。最终，企业文化被大量的基层工作者在各种基础性工作上践行。组织体系的搭建就是明确各个层面人员的责任，各尽其责，企业文化建设才能事半功倍。
最后，同步进行企业文化管理体系的搭建，落实文化中的管理机制。
这种机制主要体现在企业用人过程中，要确保完善优秀人才的选拔标准及任职资格。例如，阿里巴巴的企业文化是“开放、创新”，与之相应的，它建立起了转岗制、“赛马”制和自由晋升制等管理机制。
转岗制规定只要接收方同意，原部门主管就要无条件放行；“赛马”制是指员工只要有好的和创意就可以提交到阿里的项目委员会，经过审批之后，员工就可以放手去做，集团会为其配备人手、资金，甚至还有期权；自由晋升制是指员工可以自己提出晋升请求，经过考核审批，满足一定条件就可以获得晋升。
阿里巴巴通过建立起这些管理机制，让“开放、创新”的企业文化在人才的选拔、任用中得到切实体现，这对企业文化的建设是非常重要的。假如一个企业提倡建设“认真”的企业文化，但在选拔干部上却提拔工作不认真的人员，这样就很难建立起“认真”的文化氛围。
企业要想系统的建立企业文化，需要从以下几个方面着手：
1、 文化理念：每个企业都有文化，只不过是并非所有企业都有落实到纸面上的理念大纲，即使有也未必符合企业的发展需要，因此首先就需要开展文化理念的梳理和设计。历史上已经形成了哪些理念，好的保留，不好的摒弃，企业要想实现战略目标需要引入哪些理念，盘点出来后按照一定的架构整合，形成理念大纲。通常包括使命、愿景、价值观、经营管理理念等，当然不同企业的叫法不同，如企业哲学、企业作风、共同意识等。
2、 行为规范：在理念大纲的框架指引下，对管理者、员工的行为进行规范和约束，引导管理组、员工按照理念大纲的要求开展工作，避免理念大纲变成口号，无法落实。
3、 制度流程：同样，在理念大纲成型后，要对公司的管理制度、业务流程进行梳理，改变不符合文化理念的规定，或新增制度、条款等确保文化理念的落地。如文化理念强调高效服务，业务流程上却是各种审批，显然是无法实现高效服务的。
4、 视觉系统：最后要建立公司的视觉系统，包括企业的环境形象、员工面貌、VI系统，对内对外强化文化理念。
5、 文化推广：在前几个步骤完成后，最关键的就是长期、持续的开展文化推广活动，通过培训、活动、手册、看板、仪式等等手段，从视觉、听觉、感知等多方面不断地强化文化理念和行为规范。
答：通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业的认可。一、企业文化建设的目标 体现公司理念和价值观 营造乐观向上的公司氛围 培养良好的团队合作精神 增强员工归属感和使命感 提供良好的办公环境和氛围 二、企业文化建设通常步骤 1、员工关系建设 公司通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的...
答：从此可见，企业应该重视和加强企业文化建设，不断提升竞争力的核心建设，这是企业发展的必然。三、企业文化建设可以为内部控制有效性提供有力保证。企业文化是企业建立和完善内部控制的重要基础。内部控制作为企业管理的重要抓手，表现形式往往是系列规章制度及其落实。这些规章制度连同其他管理规范，甚至包括企业...
答：培训是企业文化建设的重要途径之一。可以利用在线培训系统，让全体员工利用碎片化时间，随时随地不受时间、地域的限制进行针对性培训。通过培训的方式提高工作技能，同时，通过培训，让所有提高自身素质教育水平，让员工围绕一个目标工作，创事业、出成果。4、打造企业文化的物质环境 从工作环境入手，将企业文化...
答：（1）建立组织文化实施机构，组织领导者要作为组织文化建设的领导者和组织者；（2）审视组织内外部状况，明确变革需求，制定切实可行的企业文化体系；（3）发布并宣传组织文化的内容，发动全体成员学习了解；（4）组织成员进行讨论，实现新旧价值观及文化的碰撞、交替，确立并完善组织文化的内涵；（5）导入...
答：5、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。6、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。7、故事 有关企业...
答：基于内容体系，为保障文化建设认知—认同—践行3步骤，第一步做到全员清晰理解。在核心文化的宣导上，我们大致采取了以下动作。文化落地第一环节是认知，即大家对核心文化内容有所了解，可以是多种形式，我们在去年文化进行了新一轮的迭代之后，有以下动作来推进大家对于文化的认知，里面有一些是活动，有一些...
答：一是树立企业形象。二是重视员工培训。三是树立人本理念。四是尊重员工。
答：首先要认清自己的特点,发挥本企业及其文化素质的某种优势,在自己经验基础上发展本企业的文化个性。 2.积极强化,持之以恒。企业员工的价值观、信条、口号、作风、习俗、礼仪等文化要素,是不断进行积极强化的产物。在建设企业文化时也应遵循这些法则,对员工行为给以积极强化。企业文化建设应是企业的长期行为,由组织的...
答：企业文化建设步骤 第一步：企业内部要组建企业文化战略委员会等相关部门，由专人负责（最好是企业最高领导），并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组； 第二步：搜集优秀企业文化案例、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等，得出企业存在的必要性、企业发展要求； 第三步：科学性、...
答：(1)教育引导的方法。教育引导是建设企业文化的基本方法。通过完整系统的、长期的、多形式、多层次、多渠道的宣传教育，形成强烈的企业文化氛围，才能把企业文化转化为员工的自觉意识，成为企业和员工行为的指南。教育引导的形式多种多样，要结合本企业实际有针对性地开展。比如，注意文化意识培训。最见成效的...
