网购退货法律规定
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-23
网购退货法律规定是：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
网购东西退货的步骤：
1、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）。
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空。
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，然后填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作，如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货，交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功，网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
法律依据
《消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
网购商品有七天无理由退换货吗?
答：是的，网购商品通常都有七天无理由退换货政策。根据中国消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但需要注意的是，以下情况除外：1.消费者定作的商品；2.鲜活易腐的商品；3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、...
七天无理由退换货规则
答：七天无理由退货条款规则如下：1、从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货；2、七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无...
网购商品退货时间是多长?有没有限制?
答：退货注意事项 在淘宝店铺申请退货时，要按照商家给出的地址或淘宝平台系统给出的退货地址进行退货。在淘宝上面，除代购交易外，卖家提供的退货地址未经买家同意不可以是海外及港澳台地区。在淘宝上面，如果买卖双方线下达成退货的协议，买家应该在系统规定的退货时间进行退货。如果买家超时未退货的话，对同一...
网络购物退货的法律法规
答：法律主观：（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合 法定解除合同 条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求...
民法典关于网购退货的规定
答：法律客观：《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）...
网购七天无理由退货退款的法律规定
答：7天无理由退货规则是指从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。7天无条件退货法律规定：对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退休的...
如何规范七天无理由退货规则
答：依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。三、网购七天无理由退货适用哪些范围网购七天无理由退货适用的范围如下：1.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；2.没有国家规定和当事人约定的；3.符合法定解除合同条件的；4.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。
行使七天无理由退货的网购产品,消费者主观原因退货,退货运费一般应由谁...
答：但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的...
恶意购买退货违法吗
答：恶意网购退款退货：法律界限与保护消费者权益 恶意网购退款退货的法律界限在于平衡消费者权益与商家利益之间的关系。根据相关法律法规，恶意网购退款退货是指消费者故意通过虚假理由、恶意行为或滥用退款退货权利来获取不当利益的行为。在这种情况下，商家有权拒绝退款退货，并有权采取法律行动维护自身权益。然而...
七天无理由退换货法律规定
答：7天无理由退货规则是指从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。7天无条件退货法律规定：对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退休的...
网购东西退货的步骤：
1、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）。
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空。
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，然后填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作，如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货，交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功，网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
法律依据
《消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
答：是的，网购商品通常都有七天无理由退换货政策。根据中国消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但需要注意的是，以下情况除外：1.消费者定作的商品；2.鲜活易腐的商品；3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、...
答：七天无理由退货条款规则如下：1、从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货；2、七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无...
答：退货注意事项 在淘宝店铺申请退货时，要按照商家给出的地址或淘宝平台系统给出的退货地址进行退货。在淘宝上面，除代购交易外，卖家提供的退货地址未经买家同意不可以是海外及港澳台地区。在淘宝上面，如果买卖双方线下达成退货的协议，买家应该在系统规定的退货时间进行退货。如果买家超时未退货的话，对同一...
答：法律主观：（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合 法定解除合同 条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求...
答：法律客观：《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）...
答：7天无理由退货规则是指从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。7天无条件退货法律规定：对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退休的...
答：依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。三、网购七天无理由退货适用哪些范围网购七天无理由退货适用的范围如下：1.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；2.没有国家规定和当事人约定的；3.符合法定解除合同条件的；4.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。
答：但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的...
答：恶意网购退款退货：法律界限与保护消费者权益 恶意网购退款退货的法律界限在于平衡消费者权益与商家利益之间的关系。根据相关法律法规，恶意网购退款退货是指消费者故意通过虚假理由、恶意行为或滥用退款退货权利来获取不当利益的行为。在这种情况下，商家有权拒绝退款退货，并有权采取法律行动维护自身权益。然而...
答：7天无理由退货规则是指从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。7天无条件退货法律规定：对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退休的...
