淘宝超时未发货怎么处理
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-09-11
在淘宝购物时可能会遇到下单的产品一直处于待发货状态,但是不知道怎么办,现在就来教你淘宝卖家一直没解决方法。
手机:华为p30
系统:EMUI 9.1
软件:淘宝8.6.10版本
1、首先要打开已经下的订单,然后找到该订单,点击【联系卖家】,接着直接询问卖家的发货时间。
2、如果卖家一直没回复,也不发货,那么就直接在该订单中点击【退款】。
3、然后找到退款原因,然后选择一个退款原因,点击确定。
4、如果卖家会处理退款,那么款项就会很快到,如果卖家逾期不处理,那么系统也会在48小时内自动退款给你。
5、或者也可以联系【客服小蜜】,然后淘宝小蜜来帮你解决问题。
6、点击下方的【卖家超市未发货】,这时候小蜜就会直接给你一个解决方案,例如投诉卖家、申请退款等等。
答:如果商家在交易中以为缺货而无法按约定时间发货,可以通过联系买家进行协商,进行缺货退款处理。由于缺货而未按约定时间发货,平台将不予处罚商家。淘宝的交易是存在超时的,买家已完成交易付款,当卖家未按约定时间发货,不会自动付款给卖家。这种情况需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项...
答:今天给大家介绍一下淘宝超过发货时间没发货如何申请赔偿的具体操作步骤。1. 首先解锁手机,找到桌面上的手机淘宝APP,打开。2. 进入主页面后,点击右下角的“我的淘宝选项,在打开的我的淘宝页面,选择“待发货”选项,点击。3. 如图,在打开的列表中,找到超过时间发货的商品订单,点击进入订单详情页面...
答:淘宝卖家承诺72小时之内发货,超时未发货:买家可以联系卖家提醒发货,或与卖家进行旺旺沟通尽快发货。若卖家明确表示无法发货,建议申请退款重新选购商品,也可以进入商品订单页对卖家进行投诉。(1)若投诉成立,天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过...
答:淘宝迟迟不发货可以通过以下方式申请赔偿:1、点击我的淘宝,打开淘宝app,点击底部的我的淘宝;2、选择订单,在我的订单中找到超时发货的订单,点击;3、点击投诉,在订单详情页,下拉找到并点击投诉商家;4、选择发货问题,来到申请投诉页面,选择发货问题;5、选择未按约定时间发货,进行投诉的相关填写,...
答:2、天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的补偿。淘宝不发货怎么申请赔付?1、如果在3天内,我们多次联系卖家发货都没有得到回应,那么我们可以在我的订单页面提交退款申请,退款会很快就会退到支付...
答:4. 在申请退款/退货页面中选择“发货超时”作为退款原因。5. 填写相关退款说明,并上传相关证据,如截图、聊天记录等。6. 提交申请后,等待淘宝客服的处理。7. 淘宝客服会审核你的申请,如果符合退款条件,会尽快为你处理退款。如果在淘宝购物过程中,卖家因发货超时未按时发货,你可以根据淘宝的赔付规则...
答:淘宝延迟发货赔偿规则:卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。《淘宝平台争议处理规则》第四十三条本规则所称的“发货”,具体按如下...
答:3、买方投诉成立后,卖方除了对买方进行赔偿,还要对淘宝进行同等数额的赔偿。也就是说,在买方提出申诉之后,我方要向买方和淘宝双方赔偿违约金。所以,我建议你们,在客户提出投诉之前,先做出赔偿,我们只会支付一笔违约金。总之,根据淘宝平台的规定,如果卖家超时未发货,我们可以选择取消订单并申请退款...
答:4. 违反发货规则的处理:若卖家违反淘宝的发货规则,买家有权申请退货退款。若买家已使用商品或点击“确认收货”,需与卖家协商一致方可退货退款。若协商不一致,淘宝将不予支持。除非是由于卖家的不正当行为导致买家确认收货。5. 发货时间承诺设置:卖家可在卖家中心设置发货时间承诺,如“4小时内发货”或...
答:一、淘宝延迟发货的赔偿标准 淘宝规定,若卖家超时未按承诺发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。若卖家承诺的赠品也超时未发货,同样按照此规则支付违约金。二、延迟发货的赔付流程 买家投诉成立后,卖家除向买家赔付违约金外,还需向淘宝网支付同等金额的违约金。《淘宝平台争议处理规则》第...