怎么投诉阿里巴巴卖家不退款呢
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-02
1、可以申请阿里巴巴客服介入,向阿里巴巴投诉。
2、阿里巴巴客服无法解决的,可以拨打12315向消费者协会进行投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
扩展资料:
相关法律责任:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
我想问问阿里巴巴怎么投诉卖家在哪里
答：阿里巴巴投诉卖家方法如下：1、进入阿里巴巴界面，点击登录。2、登录之后点击“我的阿里”，进入下一界面。3、在“我的阿里”界面我们点击页面左侧的“服务”，进入下一界面。4、在这个页面我们点击“投诉举报”，进入下一界面。5、点击“我要投诉”，进入下一界面。6、填写表中信息，提交之后就投诉成功...
如果1688上遇到不给退货的怎么办
答：与卖家协商、投诉平台。1、与卖家协商：首先可以尝试与卖家进行沟通，说明退货的原因和要求，看是否能够达成一致。卖家同意退货，可以按照卖家的要求进行操作。2、投诉平台：与卖家协商无果，可以在1688平台上进行投诉。登录账号后，点击“我的1688”，选择“已买到的宝贝”，找到需要投诉的订单，然后点击“...
怎么投诉阿里巴巴卖家不退款呢
答：1、可以申请阿里巴巴客服介入,向阿里巴巴投诉。 2、阿里巴巴客服无法解决的,可以拨打12315向消费者协会进行投诉。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 ...
阿里巴巴上退货 卖家拒绝退款怎么办
答：您好！ 1、首先您需要把有破损的商品拍照，找卖家联系说明情况，把图片也给发过去。 2、如果卖家不同意的话，您可以要求阿里小二介入，就说买到的宝贝质量有问题，要求退货，卖家不给退，还有把您和卖家的聊天记录付上，还有有破洞的宝贝
阿里巴巴的卖家骚扰买家怎么投诉
答：投诉卖家：1.首先在地址栏输入网址，进入主页后在菜单栏右侧找到“客服中心”→“买家帮助”。2.点击后网页跳转至“客服中心”主页。在菜单栏找到“自助服务”并点击。3.在“自助服务”页面找到“投诉维权”。4.点击后右侧对应出现“投诉维权”页面，选择“发起投诉维权”。5.这时页面自动跳转到登陆界面...
阿里巴巴买东西东西退了,商家不退款怎么办
答：建议买家找出与商品描述不合理的地方，最好留下实物或者图片为证，先和买家进行协商，如果卖家还是不同意的话可以去网上投诉，以下是投诉的一些明细，希望对提问者有所帮助：致被投诉方：您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉: 如果仍然希望和买家交易，请双方...
请问我在阿里巴巴买到没生产日期的产品,卖家不同学承担来回运费,拒绝...
答：那你发起退款申请，以描述不符为由要求退款退货，卖家承担运费就可以了。如果卖家拒绝退款申请，那你可以申请客服介入，由客服介入按双方凭证进行判定处理。
阿里巴巴怎样投诉卖家?
答：问题一：阿里巴巴如何投诉卖家 如果对方是阿里巴巴会员，你可以按照以下步骤来做：1、进入阿里巴巴中文网站投诉举报论坛（info.china.alibaba/...啡闺拾酣浆s）下载书面投诉函，附上要求的材料（包括不限于汇款凭证、身份证明、营业执照复印件等），一并邮寄至阿里巴巴诚信论坛或者传真至0571-89815503。阿里巴...
在阿里巴巴买东西不满意卖家不同意退款怎么办
答：1.打开网站，输入会员名登入阿里巴巴。2.进入阿里巴巴，选择吾的阿里，点击已买到的货品。3.进入已买到的货品，找到要申请退款的订单，点击申请退款。4.填写退款的原因，输入密码，然后确认退款。如果卖家一直拒绝，可以要求客服介入。注：退款还是靠协商解决比较好，如果遇到卖家不讲理拒绝，可以申请客服介入...
2、阿里巴巴客服无法解决的,可以拨打12315向消费者协会进行投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
扩展资料:
相关法律责任:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
答：阿里巴巴投诉卖家方法如下：1、进入阿里巴巴界面，点击登录。2、登录之后点击“我的阿里”，进入下一界面。3、在“我的阿里”界面我们点击页面左侧的“服务”，进入下一界面。4、在这个页面我们点击“投诉举报”，进入下一界面。5、点击“我要投诉”，进入下一界面。6、填写表中信息，提交之后就投诉成功...
答：与卖家协商、投诉平台。1、与卖家协商：首先可以尝试与卖家进行沟通，说明退货的原因和要求，看是否能够达成一致。卖家同意退货，可以按照卖家的要求进行操作。2、投诉平台：与卖家协商无果，可以在1688平台上进行投诉。登录账号后，点击“我的1688”，选择“已买到的宝贝”，找到需要投诉的订单，然后点击“...
答：1、可以申请阿里巴巴客服介入,向阿里巴巴投诉。 2、阿里巴巴客服无法解决的,可以拨打12315向消费者协会进行投诉。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 ...
答：您好！ 1、首先您需要把有破损的商品拍照，找卖家联系说明情况，把图片也给发过去。 2、如果卖家不同意的话，您可以要求阿里小二介入，就说买到的宝贝质量有问题，要求退货，卖家不给退，还有把您和卖家的聊天记录付上，还有有破洞的宝贝
答：投诉卖家：1.首先在地址栏输入网址，进入主页后在菜单栏右侧找到“客服中心”→“买家帮助”。2.点击后网页跳转至“客服中心”主页。在菜单栏找到“自助服务”并点击。3.在“自助服务”页面找到“投诉维权”。4.点击后右侧对应出现“投诉维权”页面，选择“发起投诉维权”。5.这时页面自动跳转到登陆界面...
答：建议买家找出与商品描述不合理的地方，最好留下实物或者图片为证，先和买家进行协商，如果卖家还是不同意的话可以去网上投诉，以下是投诉的一些明细，希望对提问者有所帮助：致被投诉方：您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉: 如果仍然希望和买家交易，请双方...
答：那你发起退款申请，以描述不符为由要求退款退货，卖家承担运费就可以了。如果卖家拒绝退款申请，那你可以申请客服介入，由客服介入按双方凭证进行判定处理。
答：问题一：阿里巴巴如何投诉卖家 如果对方是阿里巴巴会员，你可以按照以下步骤来做：1、进入阿里巴巴中文网站投诉举报论坛（info.china.alibaba/...啡闺拾酣浆s）下载书面投诉函，附上要求的材料（包括不限于汇款凭证、身份证明、营业执照复印件等），一并邮寄至阿里巴巴诚信论坛或者传真至0571-89815503。阿里巴...
答：1.打开网站，输入会员名登入阿里巴巴。2.进入阿里巴巴，选择吾的阿里，点击已买到的货品。3.进入已买到的货品，找到要申请退款的订单，点击申请退款。4.填写退款的原因，输入密码，然后确认退款。如果卖家一直拒绝，可以要求客服介入。注：退款还是靠协商解决比较好，如果遇到卖家不讲理拒绝，可以申请客服介入...
