快递到了网点一直不派送可以投诉吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
快递几天不派送可以投诉

快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。
《快递暂行条例》
第二十八条,经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

可以投诉,快递员不送货上门是违法的。
收货地址在派送范围,可以打电话进行投诉,客服会很快处理,给一个满意的答复的。

拓展资料:
快递投诉的办法:
1、首先请您先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。

2、现在我为大家介绍一个帮助消费者投诉、处理在快递过程遇到的质量、服务问题的网站。即:http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action(该网站为国家邮政局子网站,专门为消费者开通在快递过程中遇到问题的投诉通道,有着责任心强,解决效率快,成功机率高等美誉。)
3、打开该申诉网站,点击右上角的【新用户注册】链接,填写注册信息并点击【确认注册】按钮。

4、注册成功后登陆帐号,点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】。

5、阅读申诉须知,然后点击【已阅读】按钮。

6、最后填写申诉信息,有星号标识为必填项,填完后点击【提交申诉】按钮。

7、如何查看申诉咨询信息:在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】。

参考资料:人民网-快递新规,您满意吗?(民生视线)

可以

1、电话投诉。这是最快的方式了,在网上查出各大快递公司的投诉电话后,不要迟疑的拨出去吧,你的问题会很快解决的。而被你投诉的快递分点负责人,一般情况下将会受到200元的罚款。

2、微信投诉。现在很多快递公司都开通了微信平台。关注他们,然后点击其中的建议投诉栏目,详细描述一下你的问题,填写你的信息。将很快收到快递公司的咨询电话,确认后会对被投诉人作出罚款200元惩罚。

不派送的原因

1、节日或者促销活动期间

例如双11,双12和618期间,因为快递包裹量激增,会出现快递积压情况,快递员工作量比较大,需要耐心等待。

2、天气原因

出现恶劣天气的情况下,例如暴雪、暴雨等,这时为了快递员的人身安全和快递包裹的安全,会暂时积压延后配送。

3、快递员自身原因

快递点派送员少,碰上快递员身体出状况也会延后;或者是快递员处于自身考虑,存在积攒快件一起派送的情况。



可以投诉的,特别是不经同意故意不配送或者电话没打直接扔快递站的都可以投诉
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当然可以的,一般来说,快递到了网点最多第二天就要进行派送的。如果对方快递比较多,人手少,那就有可能拖延,你可以投诉或者去自取也可以。

如果超过了他说的送他的时间天数,那就可以投诉他。如果没有超过天数,看是因为什么?

你可以打电话先问问是怎么回事,催一下他就会给你送来的,有问题马上解决,不要立马投诉。

  • 快递送不到指定地点可以投诉吗
    答:法律分析:可以投诉的,如果你买东西的时候要求他给你送到你指定的地方的话,他没有送到你完全可以进行投诉,因为这是他们没有。做好这个东西。至于有没有用就看他们拿个快递公司的处理的能力快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决...
  • 快递不送货上门可以打12315投诉吗
    答:法律分析:快递不送货上门可以打12315投诉,用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。法律依据:《快递暂行条例》第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用...
  • 快递多久不派送可以投诉
    答:法律分析:超出承诺的派送时间都可以投诉。另外按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第四十条 经营快递业务的企业...
  • 快递到了网点一直不派送可以投诉吗
    答:可以 1、电话投诉。这是最快的方式了,在网上查出各大快递公司的投诉电话后,不要迟疑的拨出去吧,你的问题会很快解决的。而被你投诉的快递分点负责人,一般情况下将会受到200元的罚款。2、微信投诉。现在很多快递公司都开通了微信平台。关注他们,然后点击其中的建议投诉栏目,详细描述一下你的问题,...
  • 快递派送超过24小时可以投诉吗
    答:可以投诉。如果快递派送超过24小时,可以向快递公司投诉,要求赔偿。根据《中华人民共和国民法典》规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错的,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
  • 快递到本地却迟迟不派送怎么投诉
    答:1、联系快递公司客服:可以尝试联系快递公司的官方客服电话或在线客服,提供运单号和相关情况,询问具体派送时间和原因。如果客服不能给出满意的答复或解决方案,可以要求升级投诉。2、拨打12305热线:12305是邮政业消费者申诉专用特服号码,用于解决邮政业消费者与邮政业服务提供者之间发生的纠纷等服务质量问题...
  • 已揽收但不动可以投诉吗
    答:快递已揽收但不动可以投诉,具体如下:1、快递单号操作发货后再72小时内揽收是符合规定的,若发货后超过72小时且真实原因是没有发货,那可以投诉虚假发货;2、卖家无法提供7-8日之间快递的揽收凭证,则构成虚假发货,属于违背承诺。如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间,则不构成违背承诺。...
  • 快递停滞几天可以投诉
    答:快递如果没有按照规定的时间送达不更新可以投诉,没有按照双方当事人约定的时间送达的话,属于违约情况,可以要求追究违约责任。依据《<快递服务>邮政行业标准》“附录a”关于赔偿的规定,因快件延误、丢失、损毁和内件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔,由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成...
  • 快递不送货上门怎么投诉
    答:2、拨打快递公司客服电话进行投诉 主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。3、国家邮政局投诉 国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益受到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与...
  • 怎么投诉申通快递,快递一周了还没有派送
    答:可以直接拨打申通快递客服热线:95543,进行投诉。可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投诉。投诉方法如下:1、在快递官网上进行投诉。打开...