平安保险售后服务专员这个工作主要做什么的？有底薪

售后服务
1、为保户提供售后服务的理由
主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。
2、售后服务的工作内容
1）营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。
2）保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。
具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。
此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。
3）保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。
4）提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。
5）咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。

扩展资料：
售中服务
售中服务是指在保险商品买卖过程中，直接为销售活动提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容有：
1、迎宾服务。只有对顾客主动热情、耐心周到，才能为公司招徕生意。迎宾服务是售前与售中服务的中间环节，既指纯服务性的迎宾服务，也指销售操作的第一程序。优质迎宾服务带给顾客的第一印象是其他服务项目代替不了的。
在迎宾服务中，要求保险公司有关人员：微笑服务；有良好的服务态度，例如诚恳、热情、虚心等；有优美的服务行为。
2、承保服务。即从业务接洽、协商、投保、审核、验险、接受业务、制单、收取保费、到复核签章、清分发送、归档保管等。
3、技术性服务。对投保的客户进行保险业务指导，提供快捷有效的服务。
4、建立保户档案。例如财产保险中，单位名称、法人代表、拥有的财产情况、坐落位置、防灾情况等。
参考资料来源：百度百科-保险服务

要是这个行业真的朝阳升起，何必成天到处打广告招人，却找不到人？
要是这个行业的员工真的都那么有钱，谁敢把自己的纳税情况公之于众？
无论保险公司打着什么职位头衔，
只要对方叫你交钱，叫你培训，叫你考证，
那就是拉你去当保险代理人。
这类公司也没什么名声，因为正常的人听到保险两个字就不来了。
所以大多打电话，或者发短信说在网上看到你的简历，
希望你周末穿正装去xxxx地方面试，找xxx经理/主管。。。
招聘的职位也五花八门，不一而论。
我见过的有文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、数据录入、理财顾问、储备干部、管理培训生、职业经理人（汗）、养老金发放员（汗）。。。
你想要什么头衔，对方就开什么头衔，都很好很强大很有诱惑力。
但无论什么职位头衔，不外乎拉你去卖保险。
做那种成天到处推销保险，自己却：
1，没有底薪（责任底薪，你要卖出多少业绩才能拿到底薪），
2，没有劳动合同（签订代理合同，劳动法管不了），
3，没有福利（底薪都没有，谈什么福利），
4，没有社保（不是劳动关系，没有社保），
5，不是保险公司正式员工（一个营业部，一个主任或者经理都能打着旗号招人）。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出，
卖出保险给你高额提成，卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。

主要是做保单的维护，比如客户换了电话地址或者到了续期缴费了时候通知客户
这个工作主要是公司内勤编制的保全员来做，你做了也是免费做的，主要任务还是跑保险，让你去开发新的客户的，如果你没有跑到新的客户的话，是没有底薪的

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