48小时未揽收可以投诉吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-11

48小时未揽收可以投诉。

以淘宝为例,淘宝规则是卖家72小时不发货可以投诉,找卖家理赔。如果是48小时之内发货,除非是卖家用旺旺聊天工具作出过承诺,否则是不可以投诉的。

未揽收:


运单上显示“未揽收”,说明快递员尚未上门取件,快递还在寄件人手中。还有种情况,快递员拿走了快递并输入到系统中,但系统对接没有及时更新,货物已经发走,运单上才会出现“未揽收”提示。

运单是指承运人与托运人之间关于货物运输事宜的“一次性”书面契约。是货物运输及运输代理的合同凭证,也是运输经营者接受货物并在运输期间负责保管和据以交付的凭据。

其内列明托运货物的名称、包装、各项费用和金额、起运和到达港站、发货人与收货人、承运和达到日期及其他有关货物运输的事项。托运人托运货物时,必须按规定填写运单,有特殊运输要求的应在运单的备注栏中签注,经托运人或承运人签认后,运输合同即告成立。



  • 48小时未揽收可以投诉吗
    答:48小时未揽收可以投诉。以淘宝为例,淘宝规则是卖家72小时不发货可以投诉,找卖家理赔。如果是48小时之内发货,除非是卖家用旺旺聊天工具作出过承诺,否则是不可以投诉的。未揽收:运单上显示“未揽收”,说明快递员尚未上门取件,快递还在寄件人手中。还有种情况,快递员拿走了快递并输入到系统中,但系统...
  • 48小时未揽收可以投诉吗
    答:可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
  • 48小时未揽收可以投诉吗
    答:48小时未揽收可以投诉。一般是可以投诉的,大家点击投诉商家后,会出现申请投诉的页面,在基础服务.里有4种可以被投诉的种类,既然是因为发货问题引发的纠纷,我就选择发货问题。点击发货问题后,又出现一个页面,这时候需要选择投诉的原因,在投诉原因里,只有虚假发货最适合我遇到的情况,我就选虚假发货。
  • 48小时未揽收可以投诉吗
    答:快递的物流信息停滞是不支持投诉的,由于天气原因或者节假日爆仓原因,各大快递公司都是不支持投诉的,如果是正常流程,却没有收到快递或快递信息,请及时联系快递公司的客服查询,如果有异常,或者丢件才可以投诉的。依据《递服务政行业标准》“附录a”关于赔偿的规定,因快件延误、丢失、损毁和内件不符...
  • 中通快递揽收不能超过多少小时
    答:当天都会揽收的,超过24小时就算是超时了,超过48小时都不揽收,可以投诉的。因为他们揽收时间是有规定的,如果超过24小时之内会惩罚。所以已经48小时没有揽收,就可以向快递公司投诉快递员的。店铺是批量发货或者小件发货,快递员取件的时间不同,故而揽收时间有差异。
  • 揽收超时多长时间可以投诉?
    答:3.也可以申请退款。如果卖家在申请后48小时内没有办理,系统会自动退款。但是如果卖家点击发货,退款会自动关闭,可以根据需要决定是否再次申请退款。如果要接收订单,建议点击查看物流:1.如果物流显示是在途,请耐心等待或直接联系物流公司;2.如果货物尚未收到,无法联系到卖方,可以在交易自动确认收到并向...
  • 揽收不能超过多少小时
    答:等待揽收不能超过48小时。订单发出24小时后没有揽件信息将被判定为揽件超时,揽件超时可能会被判定为假发货,商家需要被处罚和赔付,如果是一些客观原因,商家可以进行申诉,不是的话就只能接受处罚了。超过时间需要接受处理。一定要做好和客户的沟通工作,安抚好客户,以免客户投诉带来极大的麻烦。此外,...
  • 淘宝等待揽收多久算虚假发货
    答:快递单号操作发货后在72小时内揽收,后超过72小时且真实原因是没有发货,那可以投诉虚假发货。卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证,则构成虚假发货,属于违背承诺。当然,如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间,则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货,淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为...
  • 淘宝上快递未揽收多长时间可以投诉虚假发货?
    答:如果快递在揽收状态超过3至5天,且揽收时间已经超过规定的发货时间,那么大概率就是商家虚假发货了。发现自己的快递被虚假发货了,我们首先要做的是朝官方提交投诉申请,发起申述之后,由官方进行处理,处理完成后,管方自然而然的就会给你退款。除此之外,卖家还要额外的支付30%的费用进行补偿,一般都是...
  • 拼多多未揽收超时是什么原因?怎么申诉?
    答:有些拼多多卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。2、进行物流投诉。如果拼多多卖家后面发货了,但存在延迟发货或快递单错误的问题,在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多客服一般不会介入。联系拼多多人工客服投诉。在...