申通快递如没有购买保险物品丢失

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
我有件货物寄申通,申通快递丢了我的货物,他怎么陪?没有买保险的。

如不买运保,只加倍赔付运费。
如运费10元,那只会给你20元了事。

现在的物流就是这样。目前快递业是从 零担物流 发展来的。很多不合情理的霸王条款!!


如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013版)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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申通快递把快件弄丢了赔偿方式如下:
1、未保价
如果不保价,丢失只赔5倍运费。
2、保价
贵重物品要购买保险:一般价值2000元以上的物品,如手机手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。
因此,一定要向申通快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3、约定
根据《快递市场管理办法》第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),则应按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》第三百一十二条,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。“即没有约定的适用《合同法》,由用户举证,按市价赔偿。如果快递单据背书中已经有格式条款约定了3-5倍的赔偿,则只能按照此约定赔偿,如果背书中无此格式条款,则由用户依据《合同法》举证证明损失物的市价请求赔偿。



  • 用申通快递寄东西,万一寄丢了,怎么办?
    答:快递公司邮寄快件,丢失后有保价的按照保价金额予以赔偿,没有保价的按照运费的三倍进行赔偿。如果邮寄的是很重要的证件,可以保价邮寄。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,...
  • 申通邮寄衣服丢了赔钱能按原价赔吗
    答:法律主观:快递邮丢了,这么赔偿: 1、快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用); 2、购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿; 3、对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。法律客观:《快递暂行条例》第二十七条 ...
  • 申通快递把我的快件弄丢了 怎么赔偿
    答:1、未保价递送物品的灭失、损毁,确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。2、在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。
  • 快递没保价,怎么索赔?
    答:保价快件丢失、损毁的,按照保价金额赔付。未保价快件丢失、毁损的,托运方对寄递物品的实际价值负有举证责任,如能举证该物品的实际价值,则按照实际价值进行赔偿。如无法举证,则按照合同约定进行赔偿。按照《国内特快专递邮件处理规则》相关规定,未保价的邮件若发生丢失、毁损时,应按照实际损失赔偿,但最...
  • 申通快递丢了快件,怎么赔偿?
    答:答:通快递把快件弄丢了赔偿方式如下: 1、未保价 如果不保价,丢失只赔5倍运费。 2、保价 贵重物品要购买保险:一般价值2000元以上的物品,如手机手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。一、快递丢件赔偿标准 1、对于保价的邮件快递,按照保价的金额赔偿;2、对于保价的邮件...
  • 申通赔偿标准是什么?
    答:对未保价递送物品的灭失、损毁,按实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,并退赔运费。1、对于非包装问题造成的破损或,除退运费以外,按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。2、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB/票。3、建议客户做好自身保护工作...
  • 快递丢了怎么办理?
    答:1、未保价 如果不保价,丢失只赔5倍运费。2、保价 贵重物品要购买保险:一般价值2000元以上的物品,如手机手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是...
  • 申通快递丢了怎么赔偿?
    答:如果快递公司不做处理,可以到邮政监管部门和工商部门进行投诉;要提供发件凭证,发票及所发出东西的证明。快递赔偿,如有保险或声明价值快件货物损失的最高赔偿额不得超过被保险人投保或声明价值金额。如无保险则赔偿快递费用的五倍~七倍。对文件类时效快件的灭失赔偿 对48小时快件,除退回该票运费外,...
  • 申通邮寄衣服丢了赔钱能按原价赔吗
    答:律师建议寄件人以侵权为起诉请求主张精神损害。法律依据《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营...