闲鱼未发货退货退款流程是怎么样的?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-06
闲鱼正常的发货时间是1-3天,如果商家有特殊原因没办法尽快发货,可以跟买家沟通一下。如果买家无法接受,那就退款给对方。
那闲鱼未发货申请退款卖家不退的话怎么办?
1.遇到卖家拒绝退款,先和对方交流,如果对方拒绝很多次态度坚决,无商量余地。就直接打人工9510222 (转3~1~9) ,立马申请客服介入,跟客服说清楚事情经过,手里要有确切的证据证明商品存在质量问题(或者其它)。
2.闲鱼客服介入后有举证过程就把证据都理清楚,此时卖家肯定会以他的理由来反驳你,但是维权人员会尊重事实,事实是什么就是什么。
3.如果判赢了买家,那么不管卖家同不同意或是提不提供地址,闲鱼都会在一判结果出来之后24小 时内给你推送卖家地址,按地址寄回就行。(这里要注意寄出时一定要录好视频,记录好商品寄出去的原样)。以我们团队交易的空调为例,我们团队寄的顺丰,寄出包括 打包全部录好视频,并且指定- -定要对方当面签收, 及时验空调(这里说一 下不论卖家还是买家,在交易电子产品时一定要指定快递小哥和收件人当面签收,及时确定商品问题,避免麻烦)
4.判赢了以后,卖家肯定会不服。她如果申请二判(二次客服介入),你也不要担心。二判本来应该是对方收到货后,货品影响二次销售拒收后,才能申请的流程。二次介入卖家需要提供强有力的证据:快递公司红章证明等,才能够成为二次举证的证据。所以,二判很难扳倒一判的处决结果。
闲鱼未发货申请退款,但是卖家一直不同意退款申请,不肯退款的话,可以联系闲鱼客服,举报该卖家。
回答问题下共有2条回答
如果是主观原因的退款退货诉求,无法可办,闲鱼没有无理由退货服务,只能和卖家协商,由协商结果决定是否能退货退款。

  • 闲鱼申请退货退款
    答:咸鱼的交易流程跟淘宝是差不多的,只要你看中中意的的物品之后拍下支付货款就可以了,当然遇到不满意物品也可以进行退货退款,以下是具体的退货流程。1.情景一:已经购买了物品,但卖家还没有发货。解决方法:这种情况下我们可以直接申请退款,然后和卖家商量一下,一般都会直接给你进行退款的...2.接着点击...
  • 闲鱼卖家不发货怎么退款?
    答:亲,闲鱼订单确认收货后买家是无法直接在订单上申请退款的。若是确认收货后需要退款的话是需要买家和卖家协商处理的。交易的钱款处于资金保护中是因为系统核实到该订单交易存在风险(如发货、交易环节存在异常、近期成交订单异常过高等)或商品存在交易风险或与实际不符等情况,为保障交易资金安全,对订单款项...
  • 在闲鱼上买了东西卖家不发货怎么办?
    答:闲鱼卖家不发货是不会自动退款的,需要买家主动申请退款,48小时自动退款1订单状态为买家已付款,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回2订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5。1闲鱼不发货是不会自动取消订单的,也是不会自动退款的,需要买家主动申请退款,48小时自动退款2...
  • 闲鱼怎么退款 闲鱼卖货如何正确处理售后以及退货
    答:拿退单这一项来说,闲鱼与传统电商平台有一个很明显的区别,退货对于其他电商店主来说真的都是无所谓。传统电商平台本身也认可这种做法,就是客户该退就退,只是少赚这一单而已。但是闲鱼就不一样了,碰上一单退货简直心在滴血,也许这单其实只挣5元,还没运费险挣得多。闲鱼上的权重不靠砸钱,一旦...
  • 闲鱼怎么退货退款 如何在闲鱼上退货退款
    答:1、在手机上打开闲鱼并登录,在“我的”界面找到“我买到的”选项点击。2、然后在购买的商品右下角位置有三个点,进行点击。3、在出现的对话框中,点击“我要退款”选项。4、然后在出现界面,点击“退货退款”选项。5、然后填写好退货原因和凭证,提交即可。6、最后等待商家进行退款处理即可。
  • 闲鱼怎么退款退货
    答:注:1、买家自付款之时起即可申请退款;2、闲鱼退款超时规则同淘宝超时规则,淘宝超时有更新以更新为准)卖家未发货,全额退款卖家已发货,买家未收到货,全额退款买家已收到货,不退货仅退款买家已收到货,退货并退款 卖家未发货,全额退款 1.退款申请等待卖家确认 超时时间点,卖家自买家申请退款之时起...
  • 闲鱼上买的东西怎么退货 闲鱼退货流程
    答:但是当买家在收到货物不满意的时候,想要退货怎么办呢?闲鱼上买的东西怎么退货?快收下深空小编双膝呈上的闲鱼退货流程!闲鱼退货流程1、要先填退货的缘由,然后对方这边会受到消息。2、跟商家达成协议后,然后完成退货,待确认完后,完成实际的退。依次逐条地来解读:1、选择实际货物状态和退款原因,...
  • 在闲鱼上买的二手货,如果付款后,卖家不发货,或者下架怎么办?
    答:申请退款。按流程走。根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:第十八条 闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。第十九条 交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不...
  • 闲鱼退款是怎么退的?
    答:闲鱼的退款流程如下:1.买方在交易完成后7天内,如遇到商品质量问题或卖方严重违反承诺,可以通过闲鱼平台发起退款申请。2.在退款申请页面,买方需要填写退款原因并上传相应的证据,例如商品照片、对话记录、物流凭证等。3.申请提交后,系统会自动向卖家发送退款请求,卖家有24小时内接受或拒绝。4.如果卖家...
  • 闲鱼怎么申请退款
    答:闲鱼在我买到的中申请退款。下面我就演示一下详细的操作步骤❥(ゝω・✿ฺ) (手机型号:一加11,软件及版本号:闲鱼 7.12.15.6) 1、打开闲鱼APP,进入闲鱼主页面之后,点击『我的』进入。 2、进入新页面后,点击『我买到的』进入。 3、找到要申请退款的订单,点击更多。 4、然后点击我要退款。 5、点击退款...