闲鱼上买的东西怎么退货 闲鱼退货流程

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16

闲鱼作为阿里巴巴旗下闲置交易平台,很多人在这里淘到了物美价廉的好货。但是当买家在收到货物不满意的时候,想要退货怎么办呢?闲鱼上买的东西怎么退货?快收下深空小编双膝呈上的闲鱼退货流程!
闲鱼退货流程
1、要先填退货的缘由,然后对方这边会受到消息。
2、跟商家达成协议后,然后完成退货,待确认完后,完成实际的退。
依次逐条地来解读:
1、选择实际货物状态和退款原因,填写说明之后就可以提交申请了。
2、在卖家处理期内可以进入已买到的宝贝页面,找到对应的交易选择退款处理中查看退款的详细说明和超出时限的答复。注意:在未收到货时退款是不能在当下修改的,默认申请全部的交易金额,卖家同意退款申请后,钱款将直接退回。
3、商家有五天的时间来处理买家的退款申请,若双方觉得可退,找到对应交易请退货,根据卖家在退款页面提供的地址找快递进行退货的这块的操作。
4、退货后,到退款详情页面填写退货信息,然后卖家收货,最后退款。
5、退货信息提交成功后,后续找到对应交易退款处理中查看退款的信息、超时时间及卖家答复。
6、商家有一周半的时间来进行收货的确认,超时没动静的,平台也会自动退款给买家。、
7、退款成功后,就可以进入退款页面查看退回钱款的去向。
有的卖家会很好的处理补偿或者退货他们会说二手物品不退不换。协商无果的情况下,大家可以打开这笔订单点击退款 ,选择退货退款,原因根据实际情况选择退货原因,下面可以备注简单说明下原因,卖家会处理当然他会选择拒绝退货申请,没关系我们点击订单,退货详情里,点击客服介入!
这样订单就进入了闲鱼小法庭的界面,这里买家和卖家都可以举证,比如物品的实物照片,还有聊天记录照片上传上去。点击这笔订单退货详情,有个协商历史的界面点击进去,最底下有个我要留言点击进去可以留言传证据,尽量多举证,证明对方的错误问题所在然后就等闲鱼法庭投票结果!
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