戴尔笔记本电脑突然蓝屏，重启后就一直黑屏，怎么处理？
电脑开机蓝屏怎么解决
蓝屏停机码: Stop:0x000000XY(0x0000000A.....0x0000000W),这其中0x00000XY(0x后面共有8位)才是造成蓝屏主因的停机码.(xyz5819 意念时空)
其中,错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是Stop:0x000000XY(或者为新式蓝屏代码,如:BCCode: a). 用于识别已发生错误的类型.(xyz5819 意念时空)
错误第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解, 只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂).
第三部分是错误名. 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备. 这种信息多数很简洁, 但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用.(xyz5819 意念时空)
知友需要提供这样的具体停机码(或者为新式蓝屏代码,如:BCCode: a).才能帮你分析蓝屏原因.(xyz5819 意念时空)
可以下载一个BlueScreenView打开dmp文件看看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.(xyz5819 意念时空)
蓝屏死机故障的常规解决办法: (xyz5819 意念时空)(来自微软帮助与支持的解答)
不知道蓝屏问题是否是每次都发生？还是偶尔发生？(来自微软解答)(xyz5819 意念时空)
如果在开机输入密码之后蓝屏，有可能是系统感染了病毒或者某个启动项有问题。
请在开机的时候点击F8进入安全模式，确认是否能够进入安全模式。(xyz5819 意念时空)
如果进入安全模式没问题，那么请在安全模式下使用杀毒软件进行全盘扫描，确认是否存在病毒。
如果没有查出病毒,那么我们可以使用干净启动的方法来排除软件方面的干扰。建议在安全模式下卸载显卡等硬件驱动,确认是否能够正常进入系统。(xyz5819 意念时空)
如果进入安全模式的过程中仍然蓝屏,那么就有可能是硬件问题了,如果是台式机的话,请清理一下机箱中的灰尘并且重新插拔一下内存,两根内存的话,暂时使用一根试试。
如果是笔记本,建议到售后部门进行检测。(xyz5819 意念时空)
开机按F8进安全模式,设置操作系统进入干净启动状态：
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。(xyz5819 意念时空)
b. 点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)
c. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。(xyz5819 意念时空)
然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。(xyz5819 意念时空)
提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序，以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。(xyz5819 意念时空)
若蓝屏仍旧在安全模式下出现, 问题就可能是由于硬件不稳定导致的.建议联系电脑厂商对硬件进行排查.如果最近有改动过一些硬件或是硬件驱动，建议改回来确认问题情况.
以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤，你可以尝试一下：(xyz5819 意念时空)
1.如果最近有更换硬件，请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件.
2.如果您有多根内存条，请您只保留一根，将其余的拔除.(xyz5819 意念时空)
3.确认接线等是否疏松，机箱内的灰尘是否过多，进行固定和清理.
4.更换其他的电源.(xyz5819 意念时空)
5.如果你是笔记本电脑,遇到硬件故障最好还是联系售后进行维修.
纠正错误后,再从干净启动状态回复到正常启动模式：(xyz5819 意念时空)
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。(xyz5819 意念时空)
b. 在“常规”选项卡上，单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。
c. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。(xyz5819 意念时空)
1.重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后一般系统会改过自新的.(xyz5819 意念时空)
2.新硬件
首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话.(xyz5819 意念时空)
3.新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.(xyz5819 意念时空)
4.检查病毒
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.(xyz5819 意念时空)
5.检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.(xyz5819 意念时空)
6.安装最新的系统补丁和Service Pack 有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.(xyz5819 意念时空)
7.最后一次正确配置
一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式.重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择"最后一次正确配置".(xyz5819 意念时空)
8.查询停机码
把蓝屏中密密麻麻的E文记下来,接着到其他电脑中上网,进入微软帮助与支持网站(略,百度不让贴外链).在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码,如果搜索结果没有适合信息,可以选择"英文知识库"在搜索一遍.一般情况下,会在这里找到有用的解决案例.另外,在Baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索,往往也会有意外的收获.
9.检查系统日志
在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项.然后进行相应的修复.(xyz5819 意念时空)
10.知友可以下载BlueScreenView,使用它去读取 C:\Windows\minidump\*.dmp文件,看看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.(xyz5819 意念时空)
11.最好知友能告知具体蓝屏停机码和其下有无提及到具体造成蓝屏的文件名,才好进一步帮你分析及查找解决办法. (xyz5819 意念时空)
12.更多帮助请知友去微软帮助和支持>http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn 里输入具体蓝屏代码进行查询或提问.(xyz5819 意念时空)
下面6招,基本搞定除硬件损坏外蓝屏:
1.使用DiskGenius>检测和修复硬盘坏道,
2.用橡皮擦擦内存条和显卡的金手指,再装回去
3.开机按F8---选择---“使用"最后一次正确的配置",
4.使用驱动精灵(驱动人生),会自动帮你更新适合的驱动程序.
【注意:一定要下载安装通过(WHQL)认证的驱动哦.(xyz5819 意念时空)】
5.电脑过热蓝屏,散热器和风扇彻底除尘,完全冷却后再开机,不成就换散热器+风扇.
6.系统还原,或备份恢复系统.如果做不到,可用原版镜像安装光盘进行修复安装或彻底重装.
建议：按从易到难的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。
1.重启电脑，如果能够正常进入系统，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。
2.如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。
3.如果不能，重启后按F11，看有没有一键GHOST，有则一键还原（以前要进行过一键备份）。
4.如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。插入U盘后开机连按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可。
黑屏有光标吗？估计硬盘有问题了 用U盘启动进入pe看下 或者进入bios看下有没有硬盘识别
你好
开机的时候按F12 ，之后选择D开头的选项运行dell自带的硬件检测程序
用个小螺丝刀拆开后面一个小盖板，拆下一个内存，再开机试试，不行就装好这根拆掉另外一根再开机试试
屏幕的左上角，是否有一光标在闪动？
如果是的话，按ctrl+alt+del（或delete删除键），前两个键按住不放，点一下删除键，这样电脑会重启。或者关机再开机。开机点按F8键，出现“windows高级选项菜单”时，选“最后一次正确的配置”。
如果电脑无法启动，说明电脑硬件出了问题，需要拿到电脑城维修了。
答：1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；5、把BIOS恢复出厂...
答：1.重启电脑，如果能够正常进入系统，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。2.如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸...
答：1、散热不良，显示器、电源和CPU工作时间太长会导致死机，给风扇除尘，上油，或更换风扇，台式机在主机机箱内加个临时风扇 ，辅助散热，本本加散热垫。2、机器内灰尘过多，接触不良，清洁机箱，将所有的连接插紧、插牢。3、内存条松动，拔下内存，清理插槽，擦干净内存金手指，再插紧。如果是内存条质...
答：（1）第一个原因：就是硬盘出现了坏道，当读到坏道的地方，无法读取，就导致蓝屏，反复重启，一般出现这种情况，可以这样处理：首先准备一张带PE的GHOST版的最新安装光盘，不管是XP还是WIN7,(一般软件店或者电脑店都有买￥5－8一张)或者准备一个带PE的U盘，接着开机按下F12键或者开机按下DEL进入到BI...
答：蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。解决办法：1、病毒的原因。使用电脑管家杀毒。2、 内存的原因。用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下，把氧化层擦掉，确保内存条安装、运行正常。3、 机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁...
答：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh 2、如果电脑有木马，请用戴尔自带的杀毒软件尽快清理一下。3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行...
答：戴尔笔记本老是蓝屏的解决方法二：系统崩溃或者系统文件损坏。重新做系统就OK：按照下面方法操作：第一，制作启动u盘。以大白菜U盘系统为例说明。还有深度U盘系统等等。在别的电脑下载安装大白菜u盘系统，然后把u盘插入电脑，按照提示，选择插入的U盘，确定，开始制作，完成后，取下u盘。第二，下载系统安装包...
答：一、 戴尔笔记本蓝屏 之软件故障 1、启动时加载程序过多 启动时加载过多的应用程序内存太小就会导致蓝屏。 解决方法：关闭一些不必要的开机自启动程序。2、玩游戏、看视频蓝屏 电脑的配置与游戏、视频有冲突，显卡驱动有问题，CPU、显卡的温度过高、内存容量太小引起的，一般是显卡驱动有问题或者显卡有...
答：戴尔笔记本电脑总是蓝屏重启解决方法 进入安全模式，看看系统还是不是出现蓝屏。1.如果能进入安全模式，而且没出现系统蓝屏。2.如果进入安全模式，还是引起系统蓝屏。本文主要介绍第一种情况。重启电脑，开机一直不停点着F8键，出现如图的界面，选择安全模式 接着就会加载windows文件，如图：进入安全模式后...
答：笔记本的内存条和硬盘拔下来，重新插好，看看是否还有这种现象；如果上一步没有效果，重装系统试一下（用U盘装系统很快）如果以上两步都没有效果，那就是硬件有问题了，需要到维修点检测下 希望能帮到你
