如何打击医闹

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
打击医闹的法律法规有哪些

卫计委从去年启动《医疗事故处理条例》修订工作,拟修订为《医疗纠纷预防与处理条例》,主要内容包括加强医疗机构内部管理,提高医疗质量和服务效能,从源头上预防医疗纠纷或者医疗事故的发生等。条例中拟引入医疗纠纷人民调解机制,尝试用调解的方式解决纠纷。对于“医闹”行为和违反卫生计生法律法规的行为,要加大处罚力度,通过法律来规制这些行为。
严重的按巜治安法》中寻讯滋事,扰乱社会治安,查办。造成重大人员伤亡及财产损失的,按故意伤人、杀人;故意破坏他人财务罪入刑。

患者和医院都有成为弱势的情况,一些正常的诉求或不够理智的行为不应过于苛责,对于正常的合理权益要予以保护。
但专门闹事要挟他人的,不管是在医疗领域还是其他有敲诈勒索等以闹事来获取不正当利益的都要规制与打击;才可能形成依法合理的解决渠道、方式与社会氛围,要不就变成谁敢闹,谁就获益,谁规矩谁就吃亏的怪异社会。

一、卓越的谈判能力。

谈判,就是在争取自己最大利益的前提下如何与对手妥协。所谓上兵伐谋、下兵法武,发生纠纷时怎么解决?都是先文后武。当然也有一上场就干仗的,这在下面会谈到,这一段主要讲文斗。

首先讲讲谈判的基本要求,对谈判专家的基本要求有三个:

1、 冷静的头脑。谈判时头脑一定要冷静,不要病人家属一闹你就头脑发热,恨不得马上开打,快意恩仇。作为谈判专家一定要头脑冷静,思维缜密,不断寻找破绽与对手的真实意图,牢牢控制节奏,要打要谈不是你医闹说了算,是*老*子我说了算,这里我的地盘我做主,要有这个气魄和本事,不能被别人牵着鼻子走。

2、信任的眼神。不是所有的Case你都能摆平,谈判专家也是看什么对手适合你谈,你搞不来的可以要别人去谈。作为谈判的人选,在相貌上有个基本要求,就是要有亲和力,眼神要善,要有信任感。凶神恶煞的来谈,别人只会被你吓死,那会相信你?贼眉鼠眼的来谈,别人搞不好被你卖了还不知道价钱,所以这些人都不适合谈判。对谈判专家的基本要求,给人的感觉:可信。

3、语言表达能力。谈判要用语言去解决问题,所以语言就是你最强大的武器,如果结结巴巴、吐词不清,那也谈不好。这个问题怎么给别人解释清楚,怎么得到别人理解,都需要你的语言表达能力。

4、协同做战。谈判时有一个人谈的,也有两个人配合谈得。一个人对谈判者要求很高,而且会很累,你要像诸葛舌战群儒般冲锋陷阵。两个人谈轻松得多,互相有个照应,一般一个唱红脸,一个唱白脸,互相掩护,你打进攻,我就防守,你去防守,我来进攻。两个人配合的好,别人就无懈可击。既要让别人感到你解决问题的诚意与能力,又要别人感受到你强大的实力和后盾,逼得他去和你妥协。此外,一般你身后还有几个便衣保安,最好是身材高大魁梧,穿戴有型,就像道上混的,主要是把场子镇住,不要谈崩了桌子被掀,专家被扁了,那就糗大了啊。一般和白道谈判,要保安镇场子;和黑道谈判,就得*警*察镇场子;和刁民谈判,就得混混镇场子。总之要灵活处理。谈判地点尽量不要在病房,一般得有监控的房间,这样增援部队能随时待命及时赶到,一般都是保卫科和医务科的多。在病房里闹的就要尽量把他搞到你开的场子里去谈,不要在病房里搞谈判。

二、超强的战斗力

我们讲先文后武,但也有意外发生的时候,有的是一来就直接开打,没有人和你唧唧歪歪,这个时候怎么办?我们来讲讲“武”这个方面。

大家都在医生办公室里写病历,这时突然听到外面来了一群人要打要杀,这时你要做的第一件事就是:脱掉工作服,装成病人家属,迅速离场。切忌,不要和医闹正面冲突,特别是自己上去动手,能躲得尽量躲,你被砍死砍残,医院最多给你10万,再发给委屈奖给你,立马把你和谐掉,你伸冤的机会都没有,自己受了伤,家里断了活路,马上就是妻离子散。这是对你们的忠告。记住,当别人带武器来得时候,一般都是道上的人,道上的人来闹事一般不带武器、带武器的都不是好惹的,那是来要命的。这时候第一反应是躲,不是和那些人渣拼命。他们烂命一条,不值。

如果你还来不及脱工作服,已经发现被包围了或是逃不掉了,你怕也没用,你越怕受得伤就会越重。这时你要迅速找一件武器,凳子、玻璃杯子、棍子什么都可以,拼命打出去逃命。注意,一定要冲出去!喊声要大,动作要猛,出手要狠,你都要被干掉了还不拼命啊?千万不能被围在中间,一打多的时候都是在不断跑位变换位子的时候把对手一个一个打倒,你被围在中间,再高的武功也施展不开,只会被打死。我的办公室里长期放两个开水瓶,每天有滚烫的开水,病人来找麻烦我先把开水瓶提到桌子上放着准备好,敢上来老*子*先烫死你。格斗时都是有兵器的干过空手的,长兵器干过短兵器,所谓一寸长,一寸强,一寸短,一寸险啊。

只要冲出去,把命保住,没有搞成残废,就是最大胜利。接下来就是打电话收拾这帮人渣,这个时候打电话给保卫科、喊*警*察,不行调*武*警,*武*警不行调*特*警,*特*警不行调*野*战*军,*野*战*军不行调阿凡达;总之一定要把这帮人渣给*镇*压了。如果你不来狠的,那就恭喜你们医院,以后医闹会经常光顾你们,你们将生活在职业医闹的无间地狱中。

三、斗争策略

说了半天还要道最后这个话题,斗争策略:最后怎么解决问题。

来闹事都是有原因的,遇到纠纷怎么解决,首先要分析医闹的原因是什么:是求财,还是求医。如果病人是疗效不满意,那你就要帮他想办法,要积极主动的解决医疗技术问题。比如你做个肱骨骨折,搞成了桡神经损伤,病人垂腕找你扯皮,你就要主动积极帮别人解决这个问题,比如肌腱转位手术等,可以自己做也可以找别人帮你做,如果是自己确实有问题的就要解决问题,千万不能逃避,躲是解决不了的。只有把问题解决了,才能和平解决,否则只会越闹越大。对这种求医的扯皮病人,重点放在如何帮他解决医疗问题上。

还有一类是求财,你没有任何过错,他来一群人找你,打横幅、封院门,这种就是典型医闹。对这种人要分别对待。如果是本地人闹事,一定要查清他们底细,都是找得到主的,有单位的找单位,通过各种方法让他们妥协。还有一种是外地人,这种人一般没有真正的实力和你闹,也拖不起,只要你院方态度强硬点,道上的朋友再吓唬下,一般就不了了之了。

最难对付的是本地人请黑道来闹事,这时要毫不犹豫的请*警*察,最好是*警*察和他们起冲突,这样这些混混会立马被*警*察关起来。请道上的人出来闹事一般是一天100元,管2顿饭加1包烟,但如果被抓到监狱里那开价就不一样了。混混被关一个月,请他闹事的要陪好几万,要是几个混混被关了,你放心,不出三天他们就投降。对付这些人就一定要用策略。

总之,还是那个策略,先文后武,先礼后兵,敌进我退,敌退我追。

再要说的就是不要动不动就要黑道来帮忙,这是没有办法的办法。来了也只是帮忙镇个场子,不是来砍人杀人的,砍死砍伤最后都会算到你头上,都会有人买单,哪有那么多义气可讲?你没这个经济实力,不要动用这些人;就是动了这些人,也不能把事情搞大,要能控制得住。核武器都是用来吓唬人的。

  • 如何处理“医闹”问题?
    答:一定会为厘清医患责任不遗余力。医生工作风险合理转嫁,患者也能得到切实补偿,一举两得。总之,一方面要培养全社会尊重法律,依法维权的氛围,引导患者通过合法途径表达诉求;另一方面,坚决打击“大闹大得”的行为,让违法者付出违法成本,正路畅通了,违法之路堵上了,才能真正根治医闹。
  • 海南打击医闹出新规,具体是何规定?
    答:各大医院的医闹事件时有发生,有些医院的医生还因为医闹受到了伤害,医患关系紧张,一时间成了大家讨论的热点。为了维护正常的医疗秩序,让医生跟患者之间的关系更加和谐,海南省卫监委印发了关于维护医疗秩序的通告。通告内容指出,不允许任何人威胁、危害医疗人员的人身安全;不允许任何人,扰乱医院的治疗...
  • 打击医闹的法律法规
    答:法律分析:对于医闹这一现象 ,在刑法中有相关规定 。医闹”本质上是一种违法乃至犯罪行为,完全可以依据法律法规,对其进行相应的处理。 悬挂横幅、散发传单、跟随医院领导甚至以医院办公室为家等,以暴力或者其他方式相威胁等,可能构成敲诈勒索或者寻衅滋事。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百九十...
  • 关于如何根本解决医闹的问题
    答:一些医闹往往能给参加医闹的各方带来利益,这也造成医闹有扩大之趋势。从法律的角度来说,医闹肯定是违反《中华人民共和国治安管理法》,但执法难度比较大。一是患者家属多会得到普通民众包括一些执法人员的心理认同,二是毕竟患者(往往是医疗事故的死者)家属确实受到了打击,一些过分的行为多给予理解。解决...
  • 医闹的处罚规定
    答:对涉医违法犯罪行为,要依法严肃追究、坚决打击。公安机关要加大对暴力杀医、伤医、扰乱医疗秩序等违法犯罪活动的查处力度,接到报警后应当及时出警、快速处置,需要追究刑事责任的,及时立案侦查,全面、客观地收集、调取证据,确保侦查质量。 人民检察院应当及时依法批捕、起诉,对于重大涉医犯罪案件要加强法律监督,必要时可以...
  • 上哪雇医闹人啊?
    答:现在打击医闹那么厉害,有矛盾可以去法院、政府,医闹会让自己触犯法律。参见最高人民法院会同最高人民检察院、公安部、司法部和国家卫生和计划生育委员会联合制定了《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》。
  • 如何看待“医闹”现象
    答:解决“医闹”问题的根本——互联网医疗,使医疗资源再分配。近些日子来,已经无数次地看到各种患者伤医事件,其导火索皆是因为病没有看好。可是,人们看到这些伤医事件,是否能深深地思考,这些“医闹”的根源真的是医患关系的问题吗?之前看过一篇文章,讲到香港的公交汽车不排队,最开始人们归结为香港...
  • 医闹入刑标准是什么?
    答:规定:聚众扰乱社会秩序,情节严重,致使工作、生产、经营和教学、科研、医疗无法进行,造成严重损失的,对首要分子,处3年以上7年以下有期徒刑;对其他积极参加的,处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。自此,医闹正式入刑,政府也将从刑法层面打击医闹行为。近年来医患纠纷不断发生,由此引发的...
  • 如何看待海南打击医闹出的新规定?
    答:我认为打击医闹出新规是迟早的事,这个规定其实早就应该出台,不然后面的一大串悲剧就不会发生。海南新出台的规定明确说明患者及家属的哪些行为会受到行政处罚,例如将死者尸体停放在医院,摆放一些花圈、纸钱等东西在医院,扰乱医院秩序,对医院工作人员进行言行攻击,辱骂、伤害医院工作人员都会受到处罚。医患...
  • 医院可否设置黑名单,医闹者不提供治疗这样的呢?
    答:一旦发现医闹事件或者意外,很难应对。因此,加强安保,经常性的对医院进行巡逻,能够确保医护人员的安全。还有一个方面就是法律。目前对于医闹者并没有明确的法律应该如何处理,如何制裁,所以也急需这样的法律去规范医闹者,一旦发生,从严处理,这样才可以打击一些医闹。