如何看待“医闹”现象

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
如何看待医闹现象及处理措施

今年以来,昆明出现了一种新的职业——“医闹”。他们每天穿梭于各大医院寻找“商机”,然后采取或在医院门前拉起横幅,或将死者抬到医院门诊大厅等方式,向医院索取高额赔偿,他们再从中分红。   “医闹”害莫大焉   “职业医闹”的出现给医院、患者及社会带来多方面的严重负面后果:一是开了以“恶”解决医患纠纷的先例。 如果过激的维权方式屡屡得手,就会在社会公众中产生以取闹方式来维权的模仿跟进,使社会不稳定因素增加;二是助长了不良势力的滋长。谁也无法逆料今天的职业“医闹”不会发展成明天称霸一方的恶势力;三是恶化了医患之间的关系。不仅给医务人员带来人身伤害,而且还诱发新矛盾,激化潜在矛盾,加剧医患之间的不信任。职业“医闹”暴露出来的问题告诉我们:如何创造更加和谐的医患关系是亟待解决的大问题。不妨好好解剖“职业医闹”这个标本,以便找出更多有利于和谐社会建设的经验。 安徽省巢湖市 丁仁 能“私了” 行规下的怪胎   医患纠纷发生后,患者一般先寻求“私了”,其次会采取非理性维权行为,通过各种手段软硬兼施,核心还是寻求私了,最后实在不行了才选择公力救济。为什么“私了”最受作为弱势群体的患者青睐呢?   根源在医患之间的高度不信任关系,其集中表现在对病历的不信任,担心病历受到有利于医院利益的修改,担心即使耗时耗钱耗人得到的鉴定从源头上就身陷联手同盟的陷阱。   2002年国家颁布了《医疗事故处理条例》。其中,“私了”作为一种有效的民事纠纷解决机制出现在《条例》中。但正是私了导致了“医闹”的出现。在极度丧失信任的心态下,在没有法律保障和行政确认的前提下,医患双方的“私了”,容易变得更加不理性和偏执。 山西省太原市 高点   患者维权的次优依赖   “职业医闹”其实跟“职业讨薪”有着某些相似之处,最终都从客观上维护了弱者的合法权益。可以设想,如果没有“医闹族”采取的非常手段,有些患者恐怕就难有效维护自己的合法权益了。采取正常途径难以维权的受害患者,借助“医闹族”的力量帮着讨公道,实在是别无选择的路径。何况,饱经病痛折磨及经济损失的患者们,还得把获赔中的相当部分“分割”给“医闹族”呢。从成本与风险角度讲,若不是患者们迫不得已,也绝不会花钱雇请“医闹”去“闹”的。   我并不赞成这种“医闹”行为,更不希望它泛滥成风;但我又认同它在客观上所起的积极作用。若不尽快消除明显存在的社会弊病,就会有更多五花八门的荒唐“职业”亮相。

日前,被媒体曝出的山东泰安宁阳县所谓“医生被刀架脖子胁迫抢救”事件引起社会广泛关注。持刀威胁、殴打辱骂、伤医杀医等,近段时间以来,类似事件屡次发生。记者采访发现,频繁发生的伤医事件让不少医护人员对自身的安全感到担忧,一些医生甚至说自己害怕上班。
医闹,也便是指受到医疗纠纷的患者方,与患者家属一起,采取各种途径以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力甚至进行打架斗殴的行为。
当权力、利益不均衡落差达到一定程度,就会出现社会矛盾。中国特殊的以药养医制度加大了医生的道德风险,民众的科学素养不高也增加了医患之间的分歧,这些都提高了医闹的可能性,但并非关键因素。
为解决这些问题,国家卫计委、中央综治办、公安部等部门联合发文,明确了“医疗纠纷责任未认定前,医疗机构不得赔钱息事”“滋事扰序人员违法行为未得到制止之前,公安机关不得进行案件调解”等多项措施。去年底施行的《中华人民共和国刑法修正案(九)》更将“医闹”入刑,首要分子最高可判7年。
我不否认医学界是有蛀虫,但是那只是极个别的现象,绝大多数的医生还是很尽职的,但是媒体向来热衷于报道负面新闻,甚至歪曲事实,却对积极向上,医生美德的事很少关注。
医生与患者,是可以很好的友好相处的,医生与患者,不是对立面的。医生心系患者,患者相信医生,旁观者理性看待医患关系。因此,我坚信医闹会越来越少的。
医闹是指受雇于医疗纠纷的患者方,与患者家属一起,采取各种途径以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力并从中牟利的行为。医闹采取在医院设灵堂、打砸财物、设置障碍阻挡患者就医,或者殴打医务人员、跟随 医务人员,或者在诊室、医师办公室、领导办公室内滞留等等。医闹是一个特殊的人群,他们每天穿梭于各大医院之间努力寻找“商机”,采取伙同患者家属扰乱医院就诊次序的方式,向医院索取高额赔偿,这就是新出现的职业“医闹一族”。
2006年7月10日,卫生部新闻发言人毛群安就“医闹”行为发表评论说,“医闹”是一种违法行为。2012年4月30日,卫生部、公安部联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》,明确警方将依据《治安管理处罚法》,对医闹等予以处罚,乃至追究刑责。
医闹的直接后果是导致我国医务人员的直接或间接大量流失,并产生十分严重恶劣的影响,严重影响我国医务事业的发展。

解决“医闹”问题的根本——互联网医疗,使医疗资源再分配。
近些日子来,已经无数次地看到各种患者伤医事件,其导火索皆是因为病没有看好。可是,人们看到这些伤医事件,是否能深深地思考,这些“医闹”的根源真的是医患关系的问题吗?
之前看过一篇文章,讲到香港的公交汽车不排队,最开始人们归结为香港人的素质低,后来才发现,如果不挤车,根本就没法赶上上班,于是很多大学生尝试排队改变香港人的素质,排队不挤车,却发现根本无法上车。最后他们不得不变成“伪君子”,车来前排队,车来后一哄而上。车少人多,才是公交不排队的根源。
而医疗问题,同样可以照此类比,当代社会,人们的疾病过多,而真正技术精良的好医生又不够多,挂号动辄排队到凌晨,网上更是预约至三个月之后,就像上班一样,疾病这种事也是等不得的。病人看不上病,正像挤不上车,必定是要情绪激动,“闹一闹”的,所以,医闹本身,也不能完全归罪于病人。
而时下兴起的互联网医疗,恰好可以有效地解决医疗资源不合理分配的问题。像【春雨医生】病人可以在网上向大专家问诊,解决了看不到大专家的问题,而只需付少量的费用。像【来问医】,他能使医疗水平相对差一些的小地方医生,随时咨询大城市专家病例的诊断、治疗问题,这就打破了现在原有的地域医疗隔阂,使得医疗知识快速扩散分配,就好像小地方多加了一位专家,这无疑为解决病患的问题起到了很大的作用。
这种整合,是互联网医疗带给医疗行业的巨大改变,而病人为此付出的问诊费,就好像为公交系统涨价多付出的交通费一样,是为了获得更好的服务所付出的,虽然较现在付出了更多,但是收获得远远比付出的多。

对于“医闹”,按照正常程序,首先应该由辖区公安机关处理,根据具体情节才能上到法院。

医闹,即受雇于医疗纠纷的患者方,与患者家属一起,采取在医院设灵堂、打砸财物、设置障碍阻挡患者就医,或者殴打医务人员、跟随医务人员,或者在诊室、医师办公室、领导办公室内滞留等等,以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力,从中牟利,并以此作为谋生手段的人。

由医疗纠纷引起的“医闹”事件,当出现八种涉嫌违法犯罪行为时,公安机关可以及时、有效地依法处置,直至追究当事人的刑事责任。八种行为包括:聚众占据医疗机构或办公场所,寻衅滋事,严重干扰正常医疗工作秩序的;已发生打、砸、抢、烧等严重违法行为的;侮辱、威胁、围攻、殴打医务人员或非法限制医务人员人身自由,严重影响医务人员正常工作的;在医疗机构内(外)挂横幅、设灵堂、烧冥纸、摆花圈、贴标语、发传单的;拒不将尸体移送太平间或殡仪馆并超过规定时限,陈尸要挟医疗机构,经劝说无效的;抢夺医疗文书及与医患纠纷相关的证据(如药品、卫生材料和医疗器械等),经劝说无效的;涉及有社会恶势力或职业“医闹”插手的严重违法犯罪行为;其他涉嫌人身、财产侵害的违法犯罪行为,涉嫌影响公共安全的违法犯罪行为。

医闹是指患者或其家属对医院和医务人员实施暴力行为,严重影响了医患关系的和谐,甚至威胁到医生和患者的生命安全。为了保护医务人员的合法权益,一些国家和地区出台了医闹入刑的法律规定。

医闹入刑是一种重要的法律手段,可以在一定程度上打击医闹行为,维护医生的安全和尊严,同时也有利于改善医患关系。

但是,医闹入刑并不是唯一的解决医闹问题的办法,还需要在医疗服务体系、医生权利保护、医患沟通等方面做出努力,预防和化解医闹事件的发生。

同时,对于医闹入刑的实施,需要严格依据法律程序进行,保证法律的公正、合法和有效性。

此外,还需要注意医闹入刑的具体实施细节,如何确定医闹的标准、如何平衡医患双方的利益等问题都需要慎重考虑和解决。

希望医闹入刑这样的法律知识能科普到千家万户,不然有些病人总以为医生想打就能打。

医考复习有瓶颈,考试宝典来帮你~免费领取执业医师备考资料戳www.ksbao.com/activity.html。



以前是成本低,失败教育一番,成功陪个百八十万,现在入罪,属于强压而已,这就要有一条完善的制度,中国有吗?有,但是裁判是谁你懂的,也就是公信力缺失,为什么这样呢?背后有利益,斩不断,就是死结,解决不了的,现状,走正规程序,各种证据材料什么的,裁判毙了,走不通,然后你闹,抓起来,坐牢,你火了,杀人,死刑。医生们人心惶惶,患者忧心忡忡,大爷们拿钱手软。

“医闹”的成因
(一)医疗双方信息不对称
在目前医疗体制之下,医院为了达到更高利益而忽略医疗质量本身,无钱医治时,院方背离医德,用冷漠旁观来处理,导致患者得不到及时的治疗而死亡,引发公愤,医疗手段上,医院方大都采用“稳定高收益”、“安全自保式”的救治理念。其次,患者常常对医院抱有过高期望,认为医院是治好其病症是必然,一旦治疗失败便认为医疗人员在治疗过程中没有竭尽全力。然而实际情况为当前医疗水平是有限的,面对许多疾病医疗能力都不具备。因此,在病情发生变化时及时与医生沟通交流,掌握病情发展,做好相应的心理准备,正确对待治疗过程中存在的风险,政府及医疗机构也应该积极引导群众对医学的认识,理解医疗过程的不确定性和高风险。
(二)相关部门认识不足,行政不作为
医闹事件发生后,一些人错误地认为这只是医患之间的事,司法部门及其他部门没有干涉的必要,导致医闹之风长盛不衰。甚至有些政府部门侧重考虑社会影响、医院声誉、医闹威慑、个人前途等因素,只是想尽快平息风波,息事宁人,不以积极的态度和方法处理医患矛盾,从而草率做出赔偿决定,使得施暴者尝到了甜头,愈发变本加厉。据中国医师协会调查显示,当发生医闹事件时,公安机关出警保障医疗秩序的效果并不理想,甚至有的在一旁观看不予制止。这样的处理方式让医院孤立无援,医闹行为更加猖狂。
(三)社会保障体系不健全
医闹现象相当一部分原因是医疗费用,公共卫生经费长期投入不足,导致医院公益化弱化,目前的社会保障体系无论是社会医疗保障还是商业医疗保障,都不能充分保障我们普通人医疗需要,尤其是一些农民和下岗职工,由看病产生的窘境可想而知。医疗配置不合理,医保水平不高,看病难,看病贵等问题都导致老百姓走向医闹的道路。
(四)媒体舆论的负面影响
医闹发生后,社会媒体在报道医疗纠纷事件中未遵守新闻媒体的基本职业道德,在未了解事件全部事实的情况下,片面追求新闻的轰动性,在中国医师协会的调查中,八成以上的人称“媒体对医疗纠纷的报道不客观”,媒体的不实报道客观上激化了医疗矛盾。
(五)相关的法律制度及流程的欠缺
我国在医疗纠纷方面的法律制度还不完善且只涉及一些原则方面的问题,在医疗纠纷后的“医闹”事件发生之后,如何进行裁决成了一个难以解决的问题。我国现行《医疗事故条例》可操作性不强,正当解决渠道不畅;《侵权责任法》中医疗损害责任依然未能对医疗事故鉴定、赔偿等指明明确的方向,对于普通老百姓来说时间是宝贵的,可结果却遥遥无期,这往往迫使患方不愿按流程进行维权,这是医疗纷争处理流程不规范带来的问题,最终导致患方无路可走。此时职业医闹的介入,患方很容易选择这种粗暴、直接、见效快的途径,而不考虑其合法性。
"医闹”的治理
(一)完善医疗纠纷处理法律和解决途径
首先,现在我国大多数医院都是医务处出面处理医患纠纷,但是医务处大多数都是管理人员或医生,在回答患者问题时,缺乏专业法律法规知识, 常常模拟两可,难以专业性回答从而造成患者不满意,引发医疗纠纷,所以医院增加专业医学法律人才很有必要。其次,根据我国现阶段出现的问题,创立一部具有较高可行性、专业性的医疗卫生法律,来缓解我国现行在医疗法律中存在的不足。同时,简化依法解决途径的程序,降低依法解决成本,使依法解决途径更加高效,深层次加强依法解决医疗纠纷途径建设。最后,引入第三方调解机制,做到公正、公开、公平,消除患者对卫生仲裁机构的不信任,引导患者通过合法途径解决医疗纠纷。
(二)强化医德建设,打击医闹现象
医疗机构要加强自身建设,做到“一切以病人为中心”,努力提高医务人员的业务能力、服务意识和法律意识。严格执行各项制度,规范医疗行为,积极预防医疗纠纷的发生。在医疗前后,耐心做好与患者的沟通。医闹现象发生时,要及时加以劝阻,制止事态的发展,避免严重的后果发生。如果事态十分严重,要及时报警,警务人员要采取严厉的措施制止这些暴力医闹行为。
(三)正确引导媒体宣传
首先,医方在平等、信任、尊重的基础上加强与媒体的交流,在突发事件面前,第一时间公布真相,让媒体公正、真实、客观地反映事件。其次,新闻媒体要严于律己,辩证地看待事物,避免感情用事;在采访过程中,应该多向专业人士咨询,抓住事件发生的专业原因这个主要矛盾,而不是以浓厚的主观色彩吸引观众眼球。再次,有关部门也要对不实报道加以澄清,对虚假编造的新闻记者严肃处理,多方一起努力构建和谐医患关系。

  • 上海正式立法整治医闹,你怎么看?
    答:首先要搞清楚为什么会有闹事,在才是重点,的确保护了医生和医院的合法权益,让医院的就医环境得到维持,让其他患者的就医权利得到了保障,只是在这种情况下,为什么会出现医闹事件,这个才是最关键的,不从源头上面去解决问题,那永远都是不能根除的。医闹现象一般是两种,一种是无理打闹的,比如说在就诊...
  • 古时候也有医闹吗?都是怎么对付“医闹”患者的?
    答:至少药店的生意及医生的名誉可以得到公正的对待。不过相关的法律大多针对的是普通百姓,权贵人家尤其是皇亲国戚在遇到医生诊断不出或者误诊的状况时,一般对医生的惩罚都很重。皇帝一怒,可能会赐死医生。在古代,医闹的现象也会出现,不过也跟医生的医术有关系,越是医术高的医生出现医闹的现象越少。
  • 现在医院存在医闹现象,如在医院门前烧花圈等,对这种
    答:医闹?这是个新名词,不知道是那个大神造出来的。医生和患者是对立关系吗?这两者的关系几千年来都是统一的,他们的对立面是抗击疾病。但是现实他们尖锐的矛盾是存在的,这是现行医疗体制的缺陷,和社会公共道德价值观的缺失造成的。
  • 上海将向医院同步推送医闹人员信息,你对这波操作怎么看?
    答:近年来,医闹事件,暴力伤医及医患纠纷频发,导致医患关系持续紧张。上海近日出台新规:向医院推送医闹人员信息。我觉得太赞了。首先、保障医护人员人身安全,给予他们安全工作环境。再者,减轻喜欢紧张关系,促进医患关系发展。最后,维护正常就医秩序,减损广大患者的权益。一、保障医护人员人身安全,给予他们...
  • 从法律,道德层面怎么看拒诊和医闹现象.
    答:最高法观点:“刑九”后聚众扰乱社会秩序罪如何适用?目前“医闹”现象较为普遍,严重扰乱了社会秩序,刑九对聚众扰乱社会秩序罪进行了完善,明确规定了“医闹”行为可构成聚众扰乱社会秩序罪。本期统筹、整理了与聚众扰乱社会秩序罪相关的立法观点、司法观点、案例及法律规定。【最高法观点 】观点一:聚众...
  • 你觉得如何才可以更好的解决医闹问题?
    答:或者是因为你们治疗过程中出现了差错才导致患者的生命安全受到了伤害,当然作为一个患者,家属也完全有理由这么想。所以作为医生,应该将医闹这样的事情防患于未然,把医疗方案可治疗后果通通的跟患者的家属沟通,一切都跟他说明白,并且能够站在患者的角度上看待问题,心理沟通一定要做好,要让患者和家属感觉...
  • 论述执业医师法的制定对医闹事件有何意义?
    答:1、一般来说,一个法律,都会在开头的总则部分开门见山地阐明其立法目的。这是该项立法目的的最权威、准确和简明的表述。2、中华人民共和国执业医师法第一条规定:为了加强医师队伍的建设,提高医师的职业道德和业务素质,保障医师的合法权益,保护人民健康,制定本法。这就是其目的。医闹现象的原因分析:...
  • 医院的医闹情况时有发生,如何避免医闹的发生?
    答:同时医闹也是一些病人的家属不理智的表现,有的时候病人的家属没有办法看待手术中的正常的结果,如果自己身边的人做手术,但是最后得不到一个好的结果,或者是手术的结果不如意,然后就会充满了愤怒,觉得是医生故意的,然后就会去报复医生,甚至在医院大闹,要求医院进行赔偿,这些都属于医闹现象。医闹现象...
  • 医患关系紧张,医闹的家庭应该被列入黑名单吗?
    答:医生这个职业是值得我们任何一个人去尊重的,他们能够将你从一个不适的状态当中拉出来,同样更有可能会给予你一次新的生命。这群身着白大褂的天使是最可爱的人。但是偏偏有一些患者家属不尊重这些人,在现实中上演过多次农夫与蛇的故事。针对医闹现象,多地相关部门也曾出示过多种举措。但即使惩罚措施...
  • 医闹的解决途径
    答:“医闹”现象之所以能够成了一个小“气候”,是因为有医患之间关系紧张这块 土壤。当前在一些地方,医患关系已经达到患者视医生如蛇蝎,医生视患者如寇仇这样的境地,虽不能说患者毫无责任,但医院和医生才是矛盾的主要方面。本来在患者心目中,医生都应该是“白衣天使”。但在医疗产业化的现实下,为了追求...