拼多多买东西遇到假货怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02
拼多多上买到了假货,应该怎么处理维权?

在拼多多上买到假货的话,我们可以直接通过法律的途径来维权。
拼多多上虽然物品价格非常便宜,但是很多时候会遇到买到假货,或者山寨货的风险,特别是花了大价钱买手机、电脑等等的商品是,如若买到假货,那就让人十分不能释怀了。那么在拼多多上买到假货的时候,我们该怎么做?

我们在购买商品或享受服务时,都享有一定的消费者权益。贩卖假货,侵犯了消费者的合法权益。根据消费者权益保护法的相关规定,买到假货的消费者可以通过下列方式来维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

一般,我们遇见需要维权的情况,可以拨打12315向消费者协会投诉,消协会指导到具体的职能部门进行处理。所以当我们作为消费者的权益受到侵害时,一定要积极维权,及时向法院提出诉求,否则,有理也会输掉官司。

我曾听说过这么一句话:“电商都是绕不开假货的”。套用资本市场的一句话:超过百分之十的回报率,不是传销就是诈骗,同样可以用于网购,商品价格低于市场价的30%,要不就是假货,要不就是过期的。所以,个人觉得除了电商在双十一搞的1元秒杀之类的活动,什么0元起团,1元起团的拼多多,更是假的!所以最好还是看紧自己的小手吧。

千万不要在拼多多买东西,这个平台真的是很差,不给退款,客服也联系不上,说什么5个工作日之内联系,都是骗人的,平台永远都在处理中,说过生鲜,还有化妆品都别买,这种平台就是坑人的,评价都不带图片的,完全看不到什么样子,买个水果是生的,商家说熟的没发寄,生的也不说一声,卖家态度差,平台客服差,全部都是差!

您好,现在举报与投诉有两种方式:
1.直接在帐号内进行找人工客服进行举报、投诉、反馈问题;

2.直接与店铺客服聊天过程中,进行举报与投诉。
如下是登陆在多多购物的帐号,并点击右下角的:个人中心,打开如下页面;并在此窗口中找到并点击:客服 按钮,进入另一个页面内。
点击后会打开发下聊天窗口,如下图;可结合个人所需点击相应的提示,并进行下一步的操作页面内;
同时也可以直接在下方进行输入内容,并点击右侧的:发送。
如下点击第一个按钮,这时会出现选择近期购物的订单选取提示,按照提示可以选择要投诉或举报的订单,选择好后直接发送对方客服就能接收到消息。
如下输入并发出的是:投诉 按钮,这时会出现一个提示有人在排队;如果没有这里会显示直接在线沟通。
如下再输入一个:举报 这时也会出现相应的消息提示,按照提示可以进行后续的其他操作。
如果前面的排队处理完成后,这时会出现如下页面提示,按照提示可以直接在线进行沟通了。
如下是直接在与卖家沟通过程中出现投诉或举报,在聊天过程中如果不愉快或是遇到纠纷事件时,会出现一个按钮提示,直接点击并进行操作就可以了。
这里值得提醒大家有如下几点:
1.认准正规旗舰店购物正品;
2.假货、假品直接举报处理;
3.多家对比再购买等。

可以向拼多多官方客服投诉哈。

  • 拼多多上买到了假货,应该怎么处理维权?
    答:买到假货的时候,可以第一时间联系商家,告知对方你收到的商品不是正品,看下商家如何回复你,跟对方好好地协商下,退货退款,或者更换别的产品,让商家给你承担运费,如有运费险的则不用商家承担。 申请退货退款流程如下:打开拼多多--个人中心--我的订单,找出这个订单,申请退款--退货退款--已收到货,选择退款原因然后提...
  • 消费者在拼多多购买假货怎么维权
    答:1、拨打消协电话12306,可以直接开始维权。
  • 在拼多多上买到假货怎么办?
    答:1、和商家沟通 如果因为商品质量问题,我们首先要和商家沟通,说明情况,看商家如何处理。如果商家态度很好,及时更换产品,承担责任,或许真的不一定是主观卖假货,那么我们是可以理解接受的。但如果商家态度不好,或者不断推卸责任,各种打太极,那么我们就需要收集保留好证据,采取有效措施维护自己的权益。2...
  • 拼多多买到假货了怎么申请假一赔十
    答:确认产品问题、联系客服、审核和处理、获得赔偿。1、拼多多买到假货了需要确认购买的商品确实存在质量问题或与描述不符。2、通过拼多多的客服渠道(如电话、在线聊天、提交工单等)联系商家,说明问题并要求解决。3、拼多多的客服将对申诉进行审核,并根据相关政策进行处理。申诉被认可,拼多多将进行赔付。4、...
  • 拼多多上买到假货怎么维权?
    答:1. **联系客服:** 在拼多多平台上,你可以尝试联系平台的客服团队,向他们详细描述虚假宣传的情况,提供相关的证据(例如截图、聊天记录等),要求退款或解决方案。2. **退款申请:** 如果你已经购买了虚假宣传的商品,可以在订单详情页面尝试申请退款。根据拼多多的退款政策,如果你购买的商品与商家宣传...
  • 拼多多买到假冒商品怎么办,能赔偿吗?
    答:拼多多买到假货,通过12315平台进行投诉,可以获得赔偿。对于用户而言,如果在拼多多产生纠纷需要投诉,直接登录全国12315互联网平台进行在线投诉维权。搜索12315当地官方网站,有投诉和举报两个选项,消费者可根据自己的需要进行选择。以投诉为例,会出现下面一张表格,请按照要求拦源虚如实填写。一定要记住的是...
  • 在拼多多上买的东西是假货怎么办?
    答:举个例子,某位消费者在拼多多购买了一件衣服,但收到后发现颜色与图片不符。该消费者首先与卖家联系,并提供了相关证据,经过协商,卖家同意退换货。如果卖家不同意,该消费者可以向拼多多平台投诉,并提供相关证据。拼多多会进行调查并根据规定进行处理。总之,消费者在拼多多购物时遇到货不对板的问题,...
  • 拼多多买东西遇到假货怎么办
    答:按照提示可以直接在线进行沟通了。如下是直接在与卖家沟通过程中出现投诉或举报,在聊天过程中如果不愉快或是遇到纠纷事件时,会出现一个按钮提示,直接点击并进行操作就可以了。这里值得提醒大家有如下几点:1.认准正规旗舰店购物正品;2.假货、假品直接举报处理;3.多家对比再购买等。
  • 拼多多买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
    答:拼多多买到假货的投诉方法如下:工具/原料:iPhone14。IOS15.6。拼多多6.34.0。1、首先,进入拼多多个人中心页面,点击“官方客服”选项。2、随后,弹出官方自助服务页面,点击“申请处罚商家”。3、最后,弹出举报中心页面,点击举报“商家欺诈”即可申请赔偿。注意事项 一般来说,如果商品是购买来的,...
  • 在拼多多买到假货,怎么赔偿,赔偿多少?
    答:1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。2、退一赔三:卖家有欺诈行为的时候消费者可以申请退一赔三的赔偿金额,而卖家在出售商品时主动承诺过退一赔十,则应该按承诺“退一赔十”来赔偿。3、退一赔十:适用...