在拼多多上面买了吃的,上面注明了保存时间,可是时间没到就坏了,联系商家也不处理怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
拼多多平台购的电器没过保修期坏了,找商家不处理咱么办?

整理相关资料,联系拼多多官方客服进行处理即可,一般1-5个工作日内会给予答复,详细步骤:
1、首先,打开拼多多客户端进入主页。

2、找到对应的需要投诉的订单进入。

3、找到与商家的聊天记录,截屏作为证据保存下来。

4、然后在订单页点击联系官方客服,输入“人工服务”来寻求人工客服帮助。

5、提交给他截屏聊天记录,等待官方客服处理。

这自然是商品质量有问题,但是选择低劣平价商品就是你自己的问题了。拼多多平台不正规,商家不按规定的时间发货、售卖假货水货的已经是天下皆知的事情了,平台监管也是偏向商家这边的了。建议不要在此平台上购物。此次购物问题建议你先返回产品订单页面看看相关的无理由退货运费问题是不是包邮,如果是包邮的话,商家需要你退回坏了的商品的时候先垫付,收到货后会给你补运费。如果是不包邮的出了质量问题也应该由商家出运费,如果商家不处理告知平台客服平台客服处理不力的情况下建议投诉到消协去。

找平台客服投诉,让平台介入处理,但是这个没到时间就坏了,也不好定义,毕竟这个东西跟自己存放也有一定关系

消费者保护协会啊,或者食品安全什么的啊,找相关部门,投诉就行。商家会主动联系你的。

这个恐怕有点困难,因为食物的保质期是有个前提的,就是你要保存得当,而在实际生活中,严格按照说明去保存一般是不现实的。而且气候,温度,湿度都会√食品产生很大的影响。划分责任比较困难。

找拼多多客服处理,还是没有结果一直差评。

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