在京东在东西换货需要多长时间

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-15
京东的商品几天之内可以退货,几天之内可以换货

由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货(不含客户个人原因)。
退换货标准:
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题;
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等原因;
以上两条都是支持7天内退换货,15天内换货,且无须支付返回运费。
此外,在商品无任何问题情况下,自实际收到货物日期起7日内,只要未使用且不影响二次销售,商品返回运费由本人承担的情况下,可以全额退货。



不予办理退换货的情况
特别说明,以下情况不予办理退换货:
1、任何非千寻出售的商品(序列号不符);
2、过保商品(超过三包保修期的商品);
3、商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;
4、密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);
5、产品已使用(质量问题除外);
6、其他依法不应办理退换货的。
以上内容参考 京东商家帮助中心--售后特色服务

1、首先先打开京东手机客户端,打开之后单击右下角的“我的”选项。


2、然后会进入到个人中心面板,此时单击“我的订单”选项。

3、接下来就会进入到订单列表,此时找到要申请换货的商品,找到之后单击“申请售后”选项。


4、然后就会进入到售后页面,此时在申请数量里选择要换货的数量。然后再单击下方的“换货”按钮。


5、此时会让选择申请的原因,换货的原因是什么就选择什么。


6、选择好之后会进入到如图所示,此时可以在问题描述里面再描述下换货的原因,描述玩之后单击下方的“提交”按钮。


7、接下来会让选择退货方式、此时按照自己最方便的方式选择即可。假如是要选择上门取件,那么就单击上门取件选项,以及设置好取件地址、取件时间,联系人,设置好之后单击“提交”按钮。


8、点击提交按钮后会进入到如图页面,此时会提示售后服务单申请成功。申请成功后等待商家处理,商家处理后就可以将商品退回。


快的话一个月左右,一般两个月左右,满的能拖你三四个月。京东这东西,只要你钱给了,之后发生什么事他都不鸟你,你有问题找京东客服,要么不鸟你,要么老放你鸽子,回答得最多就是打太极推卸责任,让你自己跟供应商那边联系。这点就比不到淘宝了,起码淘宝还有投诉,直接操作一个退换货的功能。京东,呵呵!

一个月左右

  • 在京东退换货,京东最多需要几天才能处理玩这件事?
    答:一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间)如下:退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成 换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成 维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成 注意:1.该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,...
  • 京东换货需要几天
    答:一、京东换货需要几天?京东换货需要5-7天。京东换货需要5到7天,在商品无任何问题情况下,京东承诺由买家实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货,国家法规另行规定的除外。7天时间期限是按照签收后的第二天起计算,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六、周日不顺延。二...
  • 京东换货一般要多久?
    答:你好,京东换货需要的时间大概在5到7天。自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题。
  • 请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的
    答:京东商城换货流程:1、打开“京东商城”客户端,点击“我的订单”按钮。2、在“我的订单中”找到需要更换的商品,点击“申请售后”按钮。3、然后选择“换货”,如果需要退货可以选择“退货”。4、安装要求选择“申请原因”,在“问题描述”中描述需要换货的原因,“退货方式”根据自己的需求选择。5、申请...
  • 请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的
    答:京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间,京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。京东商城退换货攻略(
  • 京东换货要多长时间才会来换啊?
    答:4、安装要求选择“申请原因”,在“问题描述”中描述需要换货的原因,“退货方式”根据自己的需求选择。5、申请完之后等待客服审核,审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。京东退换商品注意事项:1、如需要自行确认商品故障,您...
  • 京东换货要多久
    答:问题五:京东换货要多长时间? 作为京东客服人员,换货流程是这样的:你先把换货申请给商家看到,还有货寄到商家手中,商家验货完成后,按照你的要求换货,一般换货成功大概半个月左右。问题六:京东换货大概要花多久时间 京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间,京东处理时间和新商品快递时间。时间大概...
  • 京东退换货和维修需要多长时间
    答:在京东上退换货和维修都是很常见的事情,那么退换货和维修需要多长的时间呢,下面我们一起来看看吧。京东退换货和维修需要多长时间 一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间):自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成,各支付方式退款时间请点击查阅退款多久可以到账;换货处理周期: 自接收到...
  • 京东自营换货需要几天
    答:时间大概在5到7天。京东商城服务承诺:自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题。1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户,以客户收到产品之日起计算。2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时,产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。
  • 京东阿迪达斯换货要多久
    答:时间大概在5到7天。京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间,京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。京东商城服务承诺:自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题。