淘宝卖家退款确认了,买家没发货怎么办
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-30
淘宝卖家还没发货 买家已经确认收货怎么办
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
退款流程以及进程时间，希望对你有帮助
看看你到了哪一步了？
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下:
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空，
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了，然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
退款流程以及进程时间。
你了。
当买家申请退款时，有两个选择
1。退款不退货
2。退款又退货
如果你是卖家
1。退款不退货——系统有确认退款的按钮，点击后会提醒你：确定是确认退款吗？确认的话货款会退回买家帐户（大意）
2。退款又退货——系统只会有：确认退货的按钮。同意后，则进入等待买家退货。只有当买家进行了退货操作（象卖家发货一样）后，才会出现同意退款的按钮——卖家收到货后点击确认退款；没收到退货不点击，款不会退回买家帐户。
所以，当碰到买家要退款退货时，一定要留意对方必须选择退款，且需要退货。
买家发货？买家是收货才对啊。。。。
你在说明白一点，没有听懂。
退款退回了,但我还没发货,怎么办?
答：1. 如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。2. 若卖家无法联系到买家，或是买家不配合付款、退货的，可以进行商家交易问题咨询，让淘宝客服帮助确认具体情况。一速试...
淘宝买的东西没发货,自动退款怎么处理啊!
答：1、如果你的订单状态为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会自动退款。2、如果你的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态：（1）申请“仅退款”的话，卖家5天时间（虚拟商品是3天）不处理，会自动退款。（2）申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给你7天时间完成退货并填写退货信息，你提交完...
淘宝上卖家同意的退货退款,买家却没有把货发回来,那退款会怎么样呢?
答：淘宝上卖家同意退货退款后，买家需要退回货物，在订单后面需要填写运单号，才能退回钱，如果没有填的话，过了15天售后期就不能退了，钱也会退给买家的。
淘宝卖家退款确认了,买家没发货怎么办
答：1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方...
...添了运单号卖家已经确认收货,退款成功 买家不发货有事吗?
答：如果是卖家自己操作不小心退给你的，那就要看情况，卖家如果想起你的包裹没回来，同样可以通过维权投诉你的，到时你必须上传快递单，还要有相应的跟踪记录才行。 你根本没发货，所以他只要投诉了，你就必败，但是你一个买家又不交保证金，淘宝也没法扣你钱什么的。 如果金额较大，是直接按欺诈封你...
淘宝申请退款流程,卖家同意退货,买家不发货如何处理?
答：他不退货，你就拒绝了～等时间一到就确认收货了～给他三次退货机会，还是玩你的话，那就等着收钱，记得三次之后拒绝退货申请～
卖家发货前退款,没收到货点成退款退货了,卖家也同意了,怎么办
答：一，发货前退款买家可直接关闭订单理由为拍错或未发货 二，若已申请退款点了退货退款可修改申请理由为不想要或拍错 三，如果商家不处理可以投诉，因为没发货或没收到商家没有相关证据 四，建议与商家沟通说明操作失误请商家及时退款否则投诉 慎重进行退款处理以防造成不必要的麻烦，遇到问题可咨询卖家平台...
淘宝买家申请退货退款后但不发货会怎么处理
答：淘宝卖家发货了,买家还申请退款怎么处理？ 买家发起退款申请后，卖家未拒绝，也未确认，7－15天后系统默认退款成功， 卖家拒绝退款申请，必须提供有效发货凭证，及买家的收货签单。 在交易管理中，退款管理中，查退款状态， 如卖家上传凭证，拒绝退款， 15天内买家必须修改退款协议，保持申请退款状态...
淘宝上,退换货卖家退款了,买家不发货怎么办
答：你好 转账失败后需要后台进行处理的 所以需要时间一般24小时左右到帐的 你的采纳是我前进的动力! 记得好评和采纳，答题不易，互相帮助， 手机提问的朋友在客户端右上角评价点满意即可. 如果你认可我的回答，请及时点击采纳为满意回答按钮！
淘宝如果退款了,货没收到怎么办啊?
答：出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了，这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4－10元不等。情况二：已经退款，但是没拒签，收到货。但是作为买家，平时总会买东西，所以很多时候不能分辨快递送来的是自己...
关于“淘宝卖家还没发货 买家已经确认收货”的情况解决办法如下：
1.首先需要第一时间与店家客服进行联系，询问能否正常发货，若能够正常发货，则只需要按照正常的购物流程等待快递送达即可。
2.若卖家长时间不予回复，长时间不发货。此种情况很可能卖家存在诚信问题，此时可以申请淘宝小二客服介入处理。选择【联系小蜜】，向客服说明情况，请求退款。
3.对于第一种情况，若收到货后不满意想要做退货处理，此时不必担心已经选择【确认收货】，只需要使用淘宝订单上的【售后服务】即可。然后选择退货/退款处理。
扩展资料：
1.当您的订单存在问题需要退款/售后，建议您优先联系卖家咨询，卖家会积极帮您解决您的问题；若您和卖家无法协商一致，建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。
2.卖家发货后的20天内您可以申请【退款/退货】，交易成功后15天内若您对商品存在异议，可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限，需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通，协商处理。
3.提交退货退款申请成功后，需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理，系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您；若卖家拒绝您的退款申请，您可以选择【申请介入】，让淘宝网小二协助您来处理。
4.在淘宝网电子商务平台上卖东西的人。在网络平台，买卖双方不能见面交易，做一个信誉度高的卖家并不容易，有时候卖家需要警惕利用网络交易漏洞赚取不正当利益的买家
参考资料：淘宝帮助中心-淘宝网 淘宝卖家-百度百科
此次很简单的，幸好你碰到了实物发货这样的情况，我也是一个卖家，当时我做得是充值卡，因为买家申请退款，而我没有看到竟然给买家充值成功了，这个买家申请淘宝小二介入，当时电话连接三方协调，最后协商无法，虽然充值成功是事实，但是因为买家已经发起了退款行为在先，所以充值成功责任仍然是卖家。
你的这个情况跟我上面的例子很类似，你拒收，卖家也是没有办法的，也不会存在扣一分钱的道理。
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
退款流程以及进程时间，希望对你有帮助
看看你到了哪一步了？
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下:
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空，
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了，然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
退款流程以及进程时间。
你了。
当买家申请退款时，有两个选择
1。退款不退货
2。退款又退货
如果你是卖家
1。退款不退货——系统有确认退款的按钮，点击后会提醒你：确定是确认退款吗？确认的话货款会退回买家帐户（大意）
2。退款又退货——系统只会有：确认退货的按钮。同意后，则进入等待买家退货。只有当买家进行了退货操作（象卖家发货一样）后，才会出现同意退款的按钮——卖家收到货后点击确认退款；没收到退货不点击，款不会退回买家帐户。
所以，当碰到买家要退款退货时，一定要留意对方必须选择退款，且需要退货。
买家发货？买家是收货才对啊。。。。
你在说明白一点，没有听懂。
答：1. 如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。2. 若卖家无法联系到买家，或是买家不配合付款、退货的，可以进行商家交易问题咨询，让淘宝客服帮助确认具体情况。一速试...
答：1、如果你的订单状态为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会自动退款。2、如果你的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态：（1）申请“仅退款”的话，卖家5天时间（虚拟商品是3天）不处理，会自动退款。（2）申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给你7天时间完成退货并填写退货信息，你提交完...
答：淘宝上卖家同意退货退款后，买家需要退回货物，在订单后面需要填写运单号，才能退回钱，如果没有填的话，过了15天售后期就不能退了，钱也会退给买家的。
答：1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方...
答：如果是卖家自己操作不小心退给你的，那就要看情况，卖家如果想起你的包裹没回来，同样可以通过维权投诉你的，到时你必须上传快递单，还要有相应的跟踪记录才行。 你根本没发货，所以他只要投诉了，你就必败，但是你一个买家又不交保证金，淘宝也没法扣你钱什么的。 如果金额较大，是直接按欺诈封你...
答：他不退货，你就拒绝了～等时间一到就确认收货了～给他三次退货机会，还是玩你的话，那就等着收钱，记得三次之后拒绝退货申请～
答：一，发货前退款买家可直接关闭订单理由为拍错或未发货 二，若已申请退款点了退货退款可修改申请理由为不想要或拍错 三，如果商家不处理可以投诉，因为没发货或没收到商家没有相关证据 四，建议与商家沟通说明操作失误请商家及时退款否则投诉 慎重进行退款处理以防造成不必要的麻烦，遇到问题可咨询卖家平台...
答：淘宝卖家发货了,买家还申请退款怎么处理？ 买家发起退款申请后，卖家未拒绝，也未确认，7－15天后系统默认退款成功， 卖家拒绝退款申请，必须提供有效发货凭证，及买家的收货签单。 在交易管理中，退款管理中，查退款状态， 如卖家上传凭证，拒绝退款， 15天内买家必须修改退款协议，保持申请退款状态...
答：你好 转账失败后需要后台进行处理的 所以需要时间一般24小时左右到帐的 你的采纳是我前进的动力! 记得好评和采纳，答题不易，互相帮助， 手机提问的朋友在客户端右上角评价点满意即可. 如果你认可我的回答，请及时点击采纳为满意回答按钮！
答：出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了，这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4－10元不等。情况二：已经退款，但是没拒签，收到货。但是作为买家，平时总会买东西，所以很多时候不能分辨快递送来的是自己...
