投诉电话12345是个什么部门
投诉电话12345属于市长热线,叫作市民热线,是政府便民热线。12345主要受理以下业务:1、对政府部门和工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资各类政策规定方面的咨询;2、对本市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全各类需要政府解决的诉求;4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求。《中华人民共和国宪法》第四十一条中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或者检举,有关国家机关必须查清事实,负责处理。任何人不得压制和打击报复。由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人,有依照法律规定取得赔偿的权利。
12345属于市长热线,也叫市民热线,是政府便民热线。12345主要受理:
1、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
2、对城市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
6、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
这一热线的设定背后也有法律依据,根据《中华人民共和国行政监察法》第六条规定:
监察工作应当依靠群众。监察机关建立举报制度,公民、法人或者其他组织对于任何国家行政机关及其公务员和国家行政机关任命的其他人员的违反行政纪律行为,有权向监察机关提出控告或者检举。监察机关应当受理举报并依法调查处理;对实名举报的,应当将处理结果等情况予以回复。
所以民众有问题可以拨打此热线进行咨询和建议。
答:12345服务热线一般用于:1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规...
答:9、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。12345热线只是负责转接,处理问题需要具体职能部门。12345不是由市长接听的,而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。1234...
答:2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。12345电话的开通情况...
答:5. 12345服务热线通常用于咨询行政职能职责、政策规定、办事流程等信息,投诉行政管理、社会管理、公共服务方面的问题,提出行政职权范围内的求助,举报危害群众生命财产安全等行为,以及对政府部门及其工作人员的表扬。6. 法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生权益争议...
答:1. 12345是中国统一政府服务热线,为公民提供便捷的政府部门咨询和投诉服务。2. 该热线由中国政府推出,覆盖各个行政区域和政府部门。3. 拨打12345,可获得政府政策、行政程序等方面的咨询服务。4. 如遇政府部门不当行为,可通过12345投诉。5. 具体投诉电话号码可能因地区和机构而异,可在线查询或咨询相关...
答:一、解答各类民生咨询。电话12345能够解答民众关于政策、公共服务、社会保障等方面的咨询,例如社保医保问题、户籍管理、教育就业等。二、处理投诉和举报。民众可以通过此热线对身边的不良事件进行投诉或举报,如消费者权益受损、环境污染、违规建筑等,相关部门会及时受理并处理。三、反映社区问题和建议。民众在...
答:法律主观:拨打12345电话,可以投诉涉及劳动纠纷的问题。12345是全国统一的劳动行政部门投诉热线,多数地区提供24小时人工服务。如需查询区县劳动行政部门的电话,可以通过拨打114获取相关信息。劳动监察大队受理范围:根据《劳动保障监察条例》第十条,劳动保障行政部门负责执行以下职责:- 宣传劳动保障法律、法规...
答:12345是政府服务热线电话 12345作为政府非紧急事务受理电话,基本每个城市都有开通此类热线。它作为市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,可以受理企事业单位和个人的投诉、求助,但它的作用只是受理平台,除了进行简单询问,不会对具体事情作出处理1 比12345还厉害的投诉电话是12321工信部,它可以受理...
答:投诉电话12345和12315区别如下:1、性质不同,12345是不属于工商局的,属于政务服务热线,在部分地区也是市长热线,而12315属于工商局,属于消费者热线;2、管理范围也不同,12345作为行政服务热线,除了日常的投诉之外,还接受相关政务问题的咨询,而12315作为消费者热线,只负责和消费相关的问题;3、投诉内容...